浅析铁路岗位培训存在的问题

郝明芳

摘 要：安全生产教育先行，面对铁路日新月异的发展变化，基层站段应注重对职教培训工作的不断总结与完善，始终将职工素质的提高放在与安全生产同等重要的位置，努力使职工队伍的整体素质不断满足铁路岗位生产的需要。

关键词：铁路；岗位培训；策略途径

引言

随着铁路改革的不断深化、运输里程的不断扩充、运营速度的不断提升、技术设备的不断更新，对职工素质的要求将越来越高。岗位培训是职教工作的重要组成部分，也是提高职工技能的主要途径，岗位培训质量的高低直接影响着安全生产的可持续发展、影响着铁路运输的可持续创新。伴随着铁路增运提速的加快，岗位培训作用的发挥必将越来越显现。

岗位培训简言之就是对企业在岗职工完成本职工作所进行的一系列相关知识、技能的培训。

长期以来基层站段的岗位培训工作围绕企业安全生产取得了一定的成效，但在实际培训工作中暴露出的一些问题不容忽视，职教工作者在实际培训中应引起足够重视，并注重克服改进，以确保岗位培训工作更加贴近企业安全生产取得事半功倍的培训效果。

1 存在问题

1.1 培训计划较随意

近年来，由于基层站段的频繁整合使的一些单位的部分领导和职教工作人员存在短期工作行为，加之安全生产任务又十分繁重，职工岗位培训缺乏长远规划，表现在：

其一，职工培训常常是跟着上级的电报、文件走、沿着往年的套路行，周而复始形成了一种循环固定的培训模式，这种培训定式极易形成原地转圈的培训效果；

其二，一些站段对岗位培训工作重视程度不够，常常在没有准备或准备不足的情况下就匆忙开班，使培训ax

其三，职教培训部门在制定培训计划时没有从岗位工作的实际出发，也不对培训对象的业务技术状况进行调查分析，培训计划的制定既没有前瞻性、连续性，又缺乏针对性和可操作性。

1.2 培训内容有脱节

岗位培训隶属于适应性培训的范畴，其目的是旨在提高所有在岗职工的岗位业务技能。岗位培训应本着干什么学什么、缺什么补什么的原则开展培训活动。一些站段在培训内容上严重脱离实际，体现在：

其一，“闭门造车”凭感觉办事，在培训内容的设置上理论多于实作、空谈多于实用。“大而全”的培训内容造成职工在学习过程中“没用的灌了不少、需要的听了个皮毛”；

其二，個别培训班的计划培训内容和实际培训内容出入较大，授课老师在备课和讲课中自作主张没有按培训计划的要求进行培训，仅凭个人偏好所长或凭自我感觉是重点去培训，在培训内容的传递上出现层层“打折”、环环“相扣”的现象。

1.3 培训方法太单一

岗位培训应重点把握“岗位”二字，以满足岗位需求为基准。成人培训不能简单的我讲你听、照本宣科。目前在大多站段岗位培训仍停留在课堂教学上，呈现出：理论讲课多于实作演练、空想模拟多于问题处理、简单操作多于技能训练。部分职工出现听课时明白、处理问题时犹豫、故障应急时糊涂的现象。

1.4 培训考试走过场

考试应时刻环绕着严肃性， 否则，考试就失去了它的本身意义。但在目前岗位培训过程中，考试的严肃性不强。究其原因主要是思想重视程度不够、考试种类太过繁多。

考试在一定程度上能检验职工对本职岗位业务知识的掌握程度，但频繁的考试也会带来一定的副作用，给站段、车间和职工个人增加了不少负担，从另一侧面也促成车间在考试上的不严谨、走形式，甚至不排除有把试卷发下去职工“抄答”和“以考代培”等情况。

考试上的不认真、不严肃，带来职工学习业务知识上的不主动，这也是岗位培训不高的一个重要原因。

1.5 培训使用不配套

岗位培训过程应是一个增值的活动过程，这种增值过程的表现形式就是职工业务素质呈螺旋式上升。

目前，基层站段培训-考核-使用-待遇的“一体化”机制工作已基本流于形式。在实际岗位培训中，由于培训、考核、使用在政策机制上的不配套大大挫伤了职工学业务、练硬功的积极性，学与不学一个样，干好干坏一个样、技术高低无差别的现象普遍存在，导致培训教学和岗位演练只满足于上级安排，缺少内在的推动力，也是造成岗位培训质量不高的原因之一。

2 几点建议

2.1 统筹规划，精心安排岗位培训计划

俗话说：十年树木、百年树人。职教培训是一项系统性较强的工作，需要长期的日积月累循序渐进，培训工作的计划性在职教培训工作中起着承前启后的关键作用。

计划是行为的先导，岗位培训计划应从本职岗位出发，从长计议抓关键。

岗位培训计划必须结合职工岗位需求和生产实际，从加强职工岗位作业标准，提高应急故障处理能力、执行工艺标准水平和训练基本操作等能力入手，认真分析现岗位职工技能特点、业务素质状况，并根据分析情况结合岗位基本要求制定阶段式、阶梯式培训计划。通过制定周密细致的计划，让施教者明确教什么、目标是什么，让学习人员清楚学什么，什么时候应达到什么程度，改变过去那种培训目标茫然、培训内容盲从、培训管理无序的状态。

职工培训不同于学校教育，培训内容要具体，深浅要适度。培训计划的制定要本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，在培训内容的设置上少些高深理论，多些实用内容，使职工学完就能用上，就能解决实际问题。这样才能调动和激发职工学习业务技术的兴趣，才能使岗位培训质量得以提升。

2.2 因材施教，满足不同职工的培训需求

企业的整体素质相当于一个木桶，盛水量的多少取决于最短的那块木板。岗位培训既要了解职工普遍的不足又要找准个别职工的短缺，因人而宜、因材施教。

岗位培训首先要突出针对性：即培训计划要有针对性、培训学员要有针对性、培训教材要有针对性、培训教师要有针对性。

其次，岗位培训应突出实用性：即培训内容要实用、培训过程要实际、培训效果要实在。

岗位培训切莫眉毛胡子一把抓，培训内容不求多而全，但求少而准，通过培训要真正能解决岗位工作中遇到的實际问题，岗位培训应以能力为本位、以质量为核心。

岗位培训应注重组织专、兼职教师、技术能手立足日常作业，开发符合现场实际的岗位实用性教材。同时要大力开发和自建演练场地。适应不同年龄段的职工在干中学、学中干。

实作技能的高低是衡量一个职工能否胜任本职工作、能否高质量完成本职工作的试金石。有的职工对正常作业的办理比较熟练，遇到非正常作业故障应急情况就怯场犯晕，培训这样的职工应必须重点强化技能训练、实战操作，注重提高非常规应急处理能力。

2.3 求真务实，打造适合成人的教学模式

成人具有经验丰富、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重、求知欲望不高等特点。为此，心理学家米奇.霍利德总结了成人学习的一个极其重要方式，即经验学习“10-60-90”原则。即在成人培训过程中，当你告诉职工做的方法时，他只能记住其中的10%。当你给他做示范时，他能记住其中的60%，而当你与他一起做时，他会记住其中的90%，或是更多内容。

岗位培训要合理利用成人学习的特点，尽可能运用各种教学设备对职工进行面对面、手把手地帮教，主动把施工现场和作业现场当作练兵场，本着“干什么活练什么功”的原则，积极开展全员岗位“大练兵、大比武”活动，做到培训、练功、比武相结合，干中学学中干，在学习中实践，在实践中提高。

针对业务差的职工在培训中要进行重点帮教。年龄大的职工理论知识较弱、年轻的职工实作经验不足针对这部分人可采取“结对子”教学的模式进行重点培训。对较为特别“两头都不靠”的一些职工可采取“阵前三招”的培训方式，首先解决他们最基本的操作会干活的问题。

总之，成人教学必须结合本职岗位特点注重寓教娱乐，努力营造轻松愉快、互动启发、主动上手的教学氛围。同一培训内容可以采取多种方法进行培训。比如课堂教学、多媒体课件放映、模拟演练、解疑答惑、班前提问、“点对点”现场教学等方式。对于新知识、新技术、新设备的培训，可聘请专家和工程技术人员在现场对照设备进行操作演示。总之岗位培训要向“多动少说、多干少看”的模式发展。

2.4 以考促学，完善岗位培训一体化机制

考试是检验培训质量和效果的一种手段，而不是目的，考试的模式可以灵活多样，比如：边教边考、边干边考、口答、笔答、机考、实干等相结合，变单一考试为考查考试，在考试内容上，重点考核对日常操作、常见故障的分析判断和非正常情况下的处理能力。

岗位培训对考试环节的卡控和把关必须一丝不苟，如果考试一走过场，培训自然就会流于形式。通过考试要加深职工对岗位培训应知应会知识的理解和掌握，做到监考公正、透明，阅卷仔细认真，不断提高阅卷质量，通过考试衡量出职工的真实水平、检验出培训的真实效果，达到以考促学、以考促教的目的。

基层站段岗位培训质量在很大程度上取决于竞争机制的导向激励，通过严格考核，公平竞争，真正将培训-考核-使用-待遇的“一体化”机制落到实处，岗位培训工作才能真正落到实处。

能力决定岗位，业绩决定收入，只有不断完善职业务素质与收入待遇挂钩的机制，才能真正激发职工主动学习专业技术的内在动力，职工整体素质才能从根本上得以推进。

2.5 严格管理，加强对职教队伍的自身建设

安全生产教育先行，职工教育是安全生产的第一道关口，把关人的素质直接关系着企业安全生产的根基。提高岗位培训质量首先要从提高自身素质、加强自身建设做起。

给别人一碗水自己就要有一桶水，职教队伍自身建设主要取决于两个方面：

一是，职教部门对职教人员再培训的重视程度；二是，专兼职教师自身学习钻研业务的自觉性。

职教队伍自身建设突出体现在对职教工作人员实行职教教师任职资格及日常管理考核制度、对职教人员的继续教育培训考试制度。

总之，创建一流的铁路职工队伍，必须以一流的企业教育做支撑。只有不断强化基础管理，不断提高培训质量，在真抓实干上下大功夫，职工素质才能适应发展稳步提升，职教工作才能百尺竿头更进一步。

参考文献

[1]劳动和社会保障部.企业培训师培训教材[M].北京：新华出版社，2011（第一版）.

[2]石金涛.培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社，2008（第一版）.