“如果不出这件事,我都不知道百度有多少员工。”李彦宏笑称。2012年8月8日,因为给百度全体员工发了一封没有标题的信,李彦宏请近两万人吃了鸡翅。
自从在美国纳斯达克上市以来,百度就养成了一个习惯,纳斯达克股市闭市之后(通常是北京时间的凌晨四点半),会立刻对外界发放一篇新闻通稿,讲解过去一季度的业绩,同时,李彦宏个人要给全体员工发一封中英文对照的内部邮件。
7月24日,百度发布第二季度财报这一天,李彦宏起了个大早,他要做各种准备,包括在马上到来的电话会议上回答华尔街各个投行分析师们的问题,浏览外媒的报道,查看美国媒体的反应,当然还有内部邮件。原本他已经做好了一个附件,直接发送即可,结果,因为“那个时候不是很清醒,就忘了加标题。”在百度技术部门,发邮件不写标题,就要请所有收件人吃鸡翅,这是技术部门多年来形成的一个不成文的规定,“发出去之后就被逮了个正着。”
抓住了老板的纰漏,百度内网上马上出现了大量“求鸡翅”的留言。李彦宏慷慨回复:“鸡翅文化好像仅限于产品技术部。好吧,为了表示我还没有脱离产品和技术,我就从了!”
在百度,李彦宏会非常频繁的和产品经理开会。
“跟产品经理打交道时候,我通常自己不会提解决方案,发言的时候也通常是最后一个,我虽然经常忍不住想说话,但是一般情况下都是忍到最后才开始说。我一般是提问题,我主要是看他回答问题的思路清楚不清楚,有些人会发生跳跃,A、B、C都觉得很好,突然一下到了E了,中间D没有了,这就是一个问题,作为产品,你得把ABCDE都想清楚,做到C的时候,没有D就做不下去了,很成问题,所以严密的逻辑思维对产品经理是很重要的。”
多次观察之后,他会把自己的看法告诉其他高管,说这个产品经理不错,那个没感觉,“我会有自己的一些判断,很多判断是来自于我的问题。”
不过,当李彦宏对一些具体产品发表见解时,也经常会被下属反驳,他们告诉他,“你不是典型用户”。此时,李彦宏多会选择倾听,克制住不用自己的体验来争论,因为有些事情是他确实不能理解的,比如为什么年轻人拍照的时候要45度拍。
乐淘网CEO、前百度市场总监毕胜回忆:“我在百度期间,李彦宏都比较少管我。他是个特别不爱表达的人,什么事儿你自己做主。你做对了他也不说,你做错了他给你记上一笔,攒一段时间爆发一下,这么个人。给他当手下心理压力很大,你做事情只能对不能错。”
“是我做百度以后慢慢变成这个样子的,这个过程是很痛苦的,说得再直白一点是被逼的,我最初也不喜欢干这种事,我觉得我跟技术和产品打交道远比跟人打交道擅长。”
李彦宏直言,自己的管理理念和方法,是随着百度规模的不断扩大而随之成熟的。
“我发现光靠我一个人这个东西是玩不转的,必须得依靠别人的力量才能把事情做成,而当我花一点时间在别人身上的时候,我发现结果比我自己花时间做更好,虽然可能一开始他技术上想的不如我成熟,但是稍微把时间拉长一点,这个人想这个方向、那个人想那个方向,最后的结果是我一个人做不出来的。”
李彦宏承认自己走的不是亲民路线,他还是从理工科的角度看待管理。
“我不是跟这个人喝酒喝到两点,喝得酩酊大醉,但是我可以制定机制,让机制发挥作用,让足够多的人很好地工作。有一个很好的机制可以让很多人利用这个机制成长起来,你写程序是搞一套机制,把信息组织起来。做管理是搞一套机制,把人组织起来,让他们发挥最大价值。”
2011年10月,李彦宏在南开大学演讲的时候曾表示“非常喜欢年轻人”,在公司要求“一定要给年轻人更多的机会。”
百度副总裁一级的是40岁以上的,总体上超过了30岁,李彦宏当着他们的面说:“我认为一个人的创造力高峰是在30岁以前,所以你们全都过了创造力最高峰了。”
2013年7月31日,百度对外宣布,晋升百度移动·云事业部总经理李明远为副总裁,今后仍负责百度移动业务。
李明远以29岁的年龄成为百度历史上最年轻的副总裁。
李彦宏曾公开说“成为李明远很难。”
李明远在中国传媒大学编导专业读大三时,担任北大一塌糊涂BBS站务,在论坛上,他遇到了伯乐——被业内称为“互联网第一产品经理”的百度副总裁俞军,李明远因此进入了百度实习。因为精通社区,李明远成为了百度贴吧的首任产品经理,他参与设计了百度贴吧,并取得了良好的成绩。
随后,李明远又主导设计了百度知道、百度百科等百度其他社区类产品。
李明远在进入百度的第二年,即他读大四那年,已经成为了百度高级产品市场经理。
在百度的实习过程中,李明远被百度的人才氛围以及发展空间所吸引。“在百度公司,拍桌子的人往往是下属。每个人都可以大胆说出自己的想法。经过充分的沟通,每个项目都可以进展得很顺利,每个人也能获得极大的成长。”
因为李彦宏多次承诺:“百度招最优秀的人、给最大的空间,看最后的结果,让优秀的人才脱颖而出,这些人本来就非常优秀,然后给他空间,让他们施展,同时要看他是否真的作出了好的业绩,如果做出来了,我们就一定要让他脱颖而出。”
2005年,李明远干脆放弃了毕业后读法律系研究生的打算,正式成为百度的一员,并很快获得了多次提升机会。
在百度宣布进军电子商务的2007年10月,24岁的李明远受命从零开始组建有啊团队。据百度公司企业文化宣传书籍《壹百度》记载,李明远只用了11个月的时间,提前1个月让有啊及百度网上支付工具“百付宝”上线,他带领的有啊团队还为此获得了百度公司2008年度内部最高奖项——总裁特别奖。
不过,由于百度有啊业务发展受挫,2010年8月李明远从百度离职,加入UC优视担任副总裁一职,负责UC天堂等业务;2011年11月,李明远重回百度担任移动产品部高级总监。2012年2月,晋升百度移动·云事业部总经理。
2012年9月3日,“百度世界大会”召开,宣布开放了核心“云能力”,发布服务开发者的“七种武器”。在台上给出重头主题演讲的正是李明远。
“重磅演讲由他来讲,本身已经能够表明他的重要角色了。那次演讲在内部、外部都广受好评,也比较轰动。”百度员工说。“老板一直非常喜欢和器重他。”
百度在移动端的变革,不仅仅是技术上的,还涉及百度的投资,财务运行机制、市场变革等等,不是李明远一个人能决定的,这都需要得到李彦宏的支持。
“有时候我会跟他说,你别管了,但是他其实不放心,可能又回来又跟我说,其实他想表达的是什么。有时候我有几个方面做得不错,兴致勃勃地跟他说,其实他肯定也有东西是要跟我说的,但是他让我说完。说完以后他也不夸我,当然喽,我也不需要夸。他会很严肃地跟我说一个新问题。”
李明远的一个朋友这样形容他:他是一个有着传统价值观和完整世界观的人,有英雄主义情结。“他有很明显的特点是愿意推动自己并带领别人走在前面,不管是成为先驱还是先烈,他愿意。”
李彦宏的百度产品理念一直都是,我们始终坚持一个理念,“认准了就去做,不跟风,不动摇”。
李明远在自己负责的移动策略上加了一条,“同时,要速度、要质量,绝对不能松懈。”