试论高等技工院校如何提升职业指导效果和效率——以深圳技师学院为例

●康姝丽

引言

职业指导是指由指导者根据受指导者的个人与职业相关的背景，围绕其本人提出的具体问题，进行诊断、分析、评估、判断，为其提供职业咨询、职业辅导、职场导航等服务，共同做出合理的解决方案的过程。由于不同的人需要的职业指导不同，因此职业指导有着非常广泛的含义。笔者以高等技工院校在校学生为研究对象，以深圳技师学院（以下简称学院）为例，总结探讨高等技工院校提升职业指导效果和效率的方法和途径。

一、高等技工院校职业指导的现状

与国际先进国家相比，我国各类院校的职业指导教育总体起步较晚，并且相对于教育部所属院校而言，人保部所属的高等技工院校的职业指导工作则处于更加亟需发展的状态和发展阶段。目前高等技工院校职业指导也取得了一定的成效。绝大多数学校设置了职业指导机构，配备了职业指导人员。毕业生初次就业率较之前有较大幅度提升，学生就业心理较之前逐步成熟。学校开始注重多种职业指导教育方法的结合，但结合的手段较少。总体来讲，高等技工院校职业指导还是流于形式，缺乏时效，主要问题有：对职业指导研究不够，缺乏力度；认识仍显不足；职业指导工作内容单一，科学性不强；缺乏运用现代化的手段来开展职业指导；忽视职业指导中的个别对待，因材施教等。面对这些问题，我们应该在认真剖析的基础上，总结先进院校经验，寻找应对措施。

二、目前高等技工院校职业指导中存在的问题分析

1.职业指导研究薄弱、职业指导相关课程不够规范化。大部分高等技工院校对职业指导的认识和定位不足，只关注就业率，导致了高等技工院校职业指导工作重点在于帮助学生找工作，而忽视了学生的职业发展问题，偏离了职业指导的目标。指导对象仅局限于毕业生，忽视了学校中更广泛的非毕业生群体，对大多数学生的指导呈现空白，服务内容不可避免地受到限制。职业指导课程只是做了表面工作，不能深入的开展对职业指导教育课程的工作，多数课程重理论教学、轻实践锻炼，缺乏系统性、全程性和实效性，缺少对学生的个案指导、全程指导等实践性教学内容。这种现状下的高等技工院校职业指导处在一种效率低效果差的状态，难以达到预期效果。

2.职业指导体系不健全、职业指导工作的参与度普遍较低。高等技工院校应该针对自身的情况，建立良性互动的职业指导平台，形成校内外沟通的渠道，并且学校领导和教师应参与到对学生的职业指导教育中来。可是因为高等技工院校很多教师对职业教育的认识不足，不能正确的看待职业指导的重要意义，同时还认为这都是学校的事情，认为职业指导与自己的教学工作无关，对学生的职业指导的教育应该由负责职业指导的老师来承担。所以就没有树立职业指导教育的思想，不能够在自身的授课过程中对学生进行职业指导的渗透教育。

三、深圳技师学院经验对提升高等技工院校职业指导效果和效率的启示

深圳技师学院自2002年开展职业指导课程及相关教育以来，经过不断研究探索，学院职业指导教育水平得到了明显提升，在全国高等技工院校具有示范作用，笔者在此总结学院的相关经验，以期对我国高等技工院校职业指导教育提供有益的启示。

（一）建立健全职业指导组织机构平台、规范职业指导相关课程

1.建立规模适当、结构合理的职业指导机构平台。学院建立了包括就业指导中心、职业指导课程教研室、职业指导多功能咨询室及职业拓展中心等五种职业指导组织机构平台。其中，职业指导多功能咨询室的建立和使用更是体现出“一流”和“示范”作用，成为全省乃至全国的标杆，为学院公共课课程的实践教学与学生的综合发展提供一个现代化的坚实平台。

2.规范职业指导相关课程布局和建设。系统的职业指导应该融入在学生学习的整个阶段，贯穿在学习、就业、职业发展生涯的各个方面。在课程布局和建设上，将职业指导与相关课程相互融合、相互渗透，贯穿在整个学习过程中，以确保职业指导的针对性。

职业指导教研室《职业指导》课程从2006年起采用五年一贯制模式，克服了绝大部分高等技工院校仅仅把职业指导等同于就业指导的做法，将相关课程较为均衡地分布在学生在校期间的各个阶段，所有课程的周课时均为2课时。比较充分地实现了任课教师在教学和学生职业活动中全程跟踪（如表1所示）。除《职业指导》、《就业指导》以及《职业生涯规划》等主体课程外，相关课程也起到重要支撑作用，形成有机的课程体系，例如《德育》课把职业道德、职业意识、职业素养和职业生涯规划内容在一年级学生课堂讲述。加强学生在校期间的职业道德教育，在职业指导教育前期就帮助学生树立了正确的职业观、就业观。《应用文写作》和《实用口才》则在表达沟通方面对学生实现自我探索、职场分析、人职匹配等职业生涯规划三个重点领域的突破提供了有力的支撑。

（二）创新职业指导教学方法、加强教师间的广泛交流

1.职业指导课程创新化。职业指导课程是帮助学生设计规划职业生涯，了解就业方针政策，树立正确的择业观，促进毕业生顺利就业的有效手段。应系统地向学生传授职业指导的相关理论，帮助学生了解职业适配性的高低，科学地使用测量工具，帮助学生进行更好地自我探索，强化职业意识。

为了强化学生对今后工作所必需的职业意识与职业能力的认识，加深学生对本专业相关工作和职场真实信息的了解，提升学生的职业素养，学院公共课部职业指导教研室相关老师在各个系讲授《职业指导》关于职业意识的课程内容时，加强与专业系沟通，采用“请进来”的方式，在相关系的大力支持下，邀请优秀毕业生走进课堂，结合课程内容，通过讲座、学生现场访谈的形式，与学生零距离接触，畅谈他们的求职、工作经历，分享他们的心得体会，从职业人的角度，给学生讲述本专业的行业发展前景、就业岗位及主要岗位的工作流程、企业对本专业从业人员的能力要求、工作中必备的职业意识、职场中受欢迎的职业行为等，受到学生们的普遍欢迎。实践证明，采取“请进来”的方式进行职业意识教学，课堂教学效果好。

表1 深圳技师学院职业指导类课程按学制、学期进度的分布情况

2.加强各学校教师间的交流。学院职业指导教研室教师定期前往深圳大学应用心理学研究与咨询中心进行参观学习和交流活动。与深圳大学应用心理学研究与咨询专家就学生的心理危机干预、心理健康维护、职业生涯规划等问题作深入地交流与探讨。这些教研活动增强了校际交流，在吸取兄弟院校的成功经验的基础上，结合自身的优势和特点，为全院的职业指导工作的开展寻求新的突破找到了新的途径。

（三）以人为本，全员参与

以学生为本，尊重差异，开展精致服务是职业指导的根本方法。为此，学院每年在技能节都举行“赢在职场”职业意识竞赛活动。活动的组织与实施由公共课部职业指导教研室负责。职业指导教研室《就业指导》课程教师作为参赛系教练，负责参赛队员的选拔、辅导和竞赛组织工作。活动的对象是来自10个系的10个参赛队（每队10人，共10 0人参赛）。活动通过三个阶段不同的职业意识拓展项目，重点考核规范意识、质量意识、责任意识、服务意识、沟通能力以及团队合作精神。选手的选拔由各系部分别推选产生。比赛场面宏大，观众为全院师生。充分体现了全员参与的精神。

学院职业指导教育在效果与效率两方面均取得很好的成绩。从效果来看，2013年11月13日下午首场校园招聘会成功举行，这是学院整合院、系企业就业资源，首次举办的全校性的毕业生校园招聘会。进场企业15 3家，其中不乏世界500强和大型知名企业，中国香港珠宝制造厂商会一次性组织了11家珠宝企业到会招聘。到会企业提供就业岗位26 00多个，涵盖了金融、制造、交通运输、I T、珠宝、文化和服务等行业，招聘的岗位覆盖了学院2014届毕业生的所有专业，学院9个系近2000名学生进场应聘。这次校园招聘会受到了企业的高度赞赏和毕业生的热烈欢迎。企业纷纷表示，该院毕业生在面试中表现出了较高的专业水准和职业意识，毕业生整体素质高。从效率来看，学院招生就业处关于2006-2009年度就业满意度调查结果显示，以劳动合同签订为标志的成功就业率基本达到10 0%，就业稳定率超过60%，工作满意率达到69%。，显示出该院职业指导具有较好的效率。

四、结束语

高等技工院校是培养社会所需高素质高技能人才的摇篮。就业出口畅通，人才培养工程才能有序地可持续发展。高等技工院校应当明确职业指导的工作目标，树立正确的职业指导理念，提升职业指导工作的有效性，帮助学生实现其职业生涯的健康发展。职业指导不仅是复杂的教育过程，更是一项系统的工作。职业指导已经融入整个教育过程之中，但我们仍要清醒的认识到，截至目前高等技工院校的职业指导仍处于起步阶段，还存在各种问题，与完善、系统、科学的教学模式尚有很大距离。职业指导工作不是一成不变的，只有不断结合社会发展实际，有针对性地开展工作，在实践中坚持总结、创新，进行科学规范的指导，建立良好职业指导的机制，采取有效的方式方法，才能开拓出符合实际的职业指导之路，才能更好地提升职业指导的效果和效率。

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