网络学习中弱连接关系分析

◆赵园园 张岩龙

作者：赵园园，曲阜师范大学信息技术与传播学院硕士生在读，研究方向为信息化教育应用（276826）；张岩龙，数学二级教师，菏泽市牡丹区实验中学，研究方向为信息技术教学应用（274000）。

20世纪60年代晚期，社会学家马克·格兰诺维特提出了最初的弱连接理论：与一个人的工作和事业关系最紧密的社会关系不是“强连接”，而往往是“弱连接”[1]。在传统传播模式中，由于时间、空间、个人精力和性格等的限制，人与人之间弱连接关系的作用并不显著，且大都见效缓慢。但网络的出现改变了这一状况，它在缩短人们交际距离的同时，也给弱连接理论的发展注入新的生机。伴随着网络技术及现代学习理论的不断发展，网上学习作为一种新型学习方式，逐渐走入人们的生活，虚拟学习社区应运而生，弱连接关系也随之延伸到网络之中。因此，对网络学习中弱连接关系的研究对于提高网络学习的人际交流、学习和教育传播效率，避免网络学习误区，从而最优化学习有着重要意义。

1 弱连接关系理论概述

人与人间的关系，根据互动频率的不同，可简单地划分为“强连接”和“弱连接”两种。强连接即与互动机会较多的人所建立的连接，如工作搭档、事业伙伴等，这是一种稳 定的、传播范围却十分有限的社会认知。弱连接则指与互动机会较少的人所建立的连接，是相对于强连接来说更广泛但较为肤浅的社会认知，同学、朋友、亲友等都有可能，当然这大多是由个人时间、精力和沟通机会等因素造成的。它在作用机制上表现为延伸人际关系范围、提高做事成功率、维系省时省力三个方面。举例来讲，假设一个人大概有150个联系人，其中强连接约有30个，而弱连接约有120个。

在强、弱连接的界定上，格兰诺维特设计了四个指标：互动时间、情感强度、亲密强度及互惠行动。后续研究者对其进行了扩充和延伸，将强连接视作互惠性或回报性的互动行为，而弱连接则被视为非互惠性或非回报性的互动行为，无连接则表示无互动关系存在。因此，对于连接强弱的界定事实上是一种程度的区分。在测量方面，格兰诺维特通过对互动次数的测量来确定连接的强度。另外，在1978年，Lin、Dayton ffamp; Greenwald设计了另一种测量方法，即将最近互动次数纳入考量。

考虑到网络学习与传统学习方式的差别，尤其是在交流方式上的不同，学习者间的交流互动并不非常及时，如果将最近互动次数作为测量标准，可能会造成一定误差。故本研究采用测量互动次数的方法来测量连接的强度。

2 网络学习中弱连接关系的互动行为规律

以某虚拟学习社区为样本，对成员间互动次数进行统计，结果分为三组：一组（0～5次），成员间关系非常弱甚至没有，这种弱关系共有3128个，占总数的89.6%；二组（6～20次），成员间为中度关系，共有187个，占总数的8.9%；三组（大于20次），成员间为强关系，共有23个，约占总体的1.5%。数据表明：网络学习中人们间的关系大多是弱连接关系。其互动行为规律主要表现在两个方面。

异步交流为主，同步交流为辅 随着现代网络交流方式的发展，论坛、微博、E-mail、QQ等都在人们的学习交流与沟通过程中扮演着极为重要的角色。根据对网上学习者的随机调查显示：学习者进行网上学习时，通常采用论坛、微博、E-mail以及QQ交谈的方式。其中，弱连接学习者之间大多采用论坛、微博等异步交流方式，对共同感兴趣的知识或问题加以探讨，并采用邮件、离线传送、群共享等方式共享学习资源。当然，线上同步的交流也会时常发生。但由于网络的隔离性，各学习者所处的时空域不同，线上好友之间可能根本就不认识，这就使得这种同步的交流发生在弱连接学习者之间的概率降低，即弱连接学习者间以异步交流为主，同步交流为辅。

共同话题——形成与维系弱连接关系的前提和保证 由于网络学习中人们的自主性特点，学习兴趣成为促使学习者进行自主学习、协作学习的重要因素。在论坛中，每个人都可以自由地抒发观点，“我不同意你的意见，但我尊重你说话的权利”[2]。人人都可以成为楼主进行发帖，而跟帖的数量则是由看帖人对于楼主帖子内容的感兴趣程度所决定。因此，只有话题符合学习者的口味，学习者才会进行有效的互动，两个陌生人之间才有了形成弱连接关系的可能性。所以说共同话题不仅是学习者进行学习和交流的内容，也是形成和维系弱连接关系的前提和保证。

3 网络学习中弱连接关系的作用及优势

网络环境作为一个开放性学习环境，其学习者在进行互动交流的过程中，弱连接关系发挥着至关重要的作用，主要表现在以下几个方面。

延伸人际关系范围 由于网络的去地域性特点，人们可以超越时空限制加以交流，这使得身处网络世界中的人们极易形成弱连接关系。论坛中的一个回帖，聊天室中的一次对话，等等，都极有可能使得两个或多个陌生人之间发生联系，从而使得网络学习者的人际关系网得以扩展和延伸。这是所有弱连接关系作用中最基础的一个。

加深人们对某一信息的认知 相对于传统学习社区（如学习角）来说，虚拟学习社区的开放性、自由性及人员流动性更大。同时由于学习者生活背景、学习和工作经历等的不同，人们在学习时常会接触到许多平时接触不到的信息。这时，学习者便可通过浏览相关网页、查看相关帖子或阅读相关微博等，对该信息加以了解，加深对该信息的认知。另外，学习者还可通过论坛与帖主、博主直接进行深度的讨论与交流，最终形成和发展自己的内部认知结构。

有助于问题的解决 当学习者在网络学习中遇到问题时，他可以随时将其发布成帖子或微博，向他人发出疑问。这时如果有学习者恰好知晓答案，或有相关经历及建议，那他便会对该问题加以回复，而发问者再根据跟帖加以讨论。如此反复，直到问题解决。当然，也会出现这样的情况：讨论到最后，众人（讨论过程中可能有其他人加入）观点始终未能统一；这时虽然问题尚未解决，但交流中某个人的方法、建议乃至思考角度都有可能给学习者启发，间接地帮助学习者。另外，学习者还可在与他人的交流互动中了解、反省自身，找出薄弱环节，以更好地学习。

有助于隐性知识的传递 根据知识获取途径的不同，可将知识分为隐性知识与显性知识两种。显性知识是指外明化、结构化和编码化的，可通过学习获取的知识；而隐性知识则是内隐化、非结构化和非编码化的，并非通过普通学习途径获得的，主要隐藏于人的大脑或组织内部的知识[3]。在网络学习中，弱连接学习者在学习交流中常常会潜意识地传递一些隐性知识（如不同的思维方式、角度，不同的问题解决策略等），对其他学习者产生影响。

情感支持方面 弱连接关系并不需要学习者花费大量时间、精力去维系，但一次简短的讨论或问候都会成为增进彼此感情的因子，给学习者天涯若比邻的感觉。另外，学习者一般会有一个向他人展示自己的空间主页。他人可通过访问该主页来加深彼此的了解，增进彼此间信任和情感交流。因此，弱连接关系在情感支持方面起重要作用。

低教育传播成本，高教育传播效率 教育传播主要由教育者、教育信息、教育媒体以及受教育者四个要素构成。在网络教育传播模式中，任何人都有可能担当教育者或受教育者的角色，他们超越时空的限制，随时随地通过社区论坛、微博等传播媒介与其他学习者（多为弱连接关系）进行同步或异步的教育信息传播与交流活动，摆脱了传统教育传播模式中各传播要素的限制。同时还可实时共享彼此的学习资源，免去了传统通信及邮递方式进行异地交流的高传播成本代价。另一方面，从时间角度看，完成同样的教育传播任务，所需时间越短，传播效率就越高[4]。而根据网络信息传播的快速性，教育信息在网络学习中的传播速度之快、范围之广可见一斑。因此，网络学习中弱连接具有低教育传播成本和高教育传播效率的特点。

4 网络学习中弱连接关系的不足之处及解决对策

不足之处 如上所述，弱连接在网络学习交流互动过程中存在诸多优势，但金无足赤，弱连接关系也不例外。

1）降低彼此信任度，拉大人们情感距离。由于网络的隔离性，线上交流火热的学习者在生活中可能根本不认识，他们之间也就难以形成如强连接般牢固的信任关系，心理防备度加大。与一个没有感情、没有思想的机器长期在一起，很可能导致人们情感交流的削弱与退化，致使情感疏远、精神空虚和麻木[5]。

2）讨论过程存在偏题风险。由于不同学习者自身兴趣及网络的开放性特征，在就某一问题进行讨论时中可能会有多人参与，这时如果有人将原话题转移到了另一话题中，同时又没人及时加以纠正，那么这次讨论就很有可能跑偏，以致最终讨论结果与原话题毫无关系，白白浪费宝贵的时间和精力。

3）教育信息真伪性有待考究。在进行网络学习讨论时，每位弱连接学习者都有机会成为教育信息的传播者，有时甚至会担任教育者的角色对他人的学习加以指导。但由于各学习者身份背景、教育程度、从事行业等的差异，其学习过程中所传播的教育信息的质量和真伪性便有待考究。试想，错误的教育信息势必会对学习者的学习产生副作用，降低学习效率。

解决策略 针对以上问题，在利用弱连接关系进行网络学习时需注意以下四点。

1）勿要忽视现实中与伙伴的情感交流。人是社会性的动物，只有不断地与他人进行交流沟通，随时与社会发展保持同步，才能更好地融入现在的社会中。

2）增强自制力，勿要过度依赖网络。网络信息数量庞大、更新速度快，过度使用网络、依赖网络，容易使人的思想变得肤浅，缺乏对问题深度的思考，影响思维发展。因此，只有时刻保持警醒态度，克服惰性思维，强迫自己不断地思考，才能在网络学习中真正获益。

3）推选意见领袖。讨论时要有意见领袖或话题管理者，保证讨论始终围绕话题中心。一旦有偏题现象，管理者应及时加以纠正，防止出现讨论结果与原话题脱节的状况，节约时间和精力，保证效率。

4）养成辩证思维习惯，敢于质疑。在网络学习时必须坚持科学的学习态度，辩证看待每一个知识点，勿要人云亦云。

5 结语

本文在对弱连接在网络学习交流中的互动规律进行分析总结之后，又对其在问题解决、隐性知识传递、情感支持及教育传播等方面展露的优势和不足加以分析，并给出相应的解决对策，为网络学习的社会学研究提供了新的依据。当然，弱连接作为社会学特有的存在，其潜力和价值需要研究者的深入探究和挖掘，更好地造福于人们的学习、工作与生活。

[1]王德信.艺术社交网络“弱连接”问题的探讨[J].湖南农机,2011,38(5):203-204.

[2]王宏伟,姜晓晓,薛颖旦.网络社交:虚拟空间里的人间万象[N].新华日报,2009-04-16(B07).

[3]张广钦.信息管理教程[M].北京:北京大学出版社,2005:84.

[4]南国农,李云林.教育传播学[M].2版.北京:高等教育出版社,2005:162.

[5]刘伏英.网络影响社交[J].企业家天地,2003(4):30.