互联网思维下的农资营销

□鲁西化工农资连锁 董经光

在去年年末的中国经济人物颁奖典礼上，北京小米科技有限公司创始人雷军获得了2013年经济年度人物奖。这位跨界运用“互联网思维”做手机的人进入更多人的视野中。从传统的思维方式到“互联网思维”的转变，使小米公司成为全球第一个最快突破100亿元营收的公司。作为化肥企业，我们对“互联网思维”要如何重新思考、定位和应用呢？

“互联网思维”重视口碑传播和粉丝经济

在“互联网思维”下，我们发现可以通过大量关联话题制造“病毒式”传播，使品牌的热度得以持续；还可以组建自己的粉丝群，定期召开线上线下的粉丝会议，以点带线成面地开展粉丝经济。

作为化肥企业，我们的产品是一年多次使用的，更应该重视企业形象和产品的口碑传播，通过提供给农户超越其期望值的产品和服务来赢得口碑，使农户享受良好的购物体验和超过预期的服务来使其重复购买成为我们的忠实客户，这样我们的品牌知名度和美誉度都会提升；还可以在忠实客户群体中通过调查筛选出种田大户或村里有威望的人来组织“粉丝群”。鲁西化工集团有限公司就在各地区建立“鲁西之家”或“鲁西智能服务站”。“鲁西之家”不定期地为当地“粉丝”组织有一定话题度的群体活动，同时用户还可以自取化肥和进行农业知识的学习交流。这些活动增强了“粉丝群”对企业的认同感，增加了他们对“鲁西”价值的认同感。

“互联网思维”下重视以快取胜

“互联网思维”要求在第一时间发现顾客的需求并设计出满足其需求的产品或服务。

作为化肥企业而言，一方面要对各地区农户的消费需求变化做第一时间的反馈，开发新的适合产品来推向市场；另一方面要及时观察同行企业的变化，学习其先进的地方并做好创新，比如针对南方山区市场农民多把东西放入背筐的习惯，鲁西集团就开发小袋包装方便其运送。

“互联网思维”下以大数据作为核心的技术

“互联网思维”重视日常数据的分析及规律的总结来实现精准营销。

化肥企业往往过于重视日常的广告、促销等各个环节，但对数据缺少必要的分析整理。实际上，我们在日常的工作中也应不间断地进行数据收集。以日常促销为例，企业每年到用肥季节往往会在同一市场内进行多次促销活动，但单次促销前并没有认真地去分析上一年的数据情况。如果我们把上一年的某一市场的详细数据分析后进行精准营销，会起到事半功倍的效果。我们可以把市场上自己的数据与竞品的数据做对比，把促销方式做投入产出比的分析，来找出更加有效的方式来做推广。

鲁西集团同样重视大数据的收集和应用，当前集团已建设上线“中国购肥网”，任何移动终端用户都可以免费申请注册为个人用户，浏览鲁西产品并下单采购。“中国购肥网”打通了用户和鲁西集团的直接沟通渠道，同时有利于鲁西集团更快了解到各地农业用肥需求，及时根据农业需求开展新产品的研发和生产，更好地服务于农业。而这也是我们建立“中国购肥网”的初衷，是我们在销售中实践“互联网思维”的关键一步，我们对此充满信心。