论医院核心竞争力的培养

王 华

大连大学附属中山医院内科门诊，辽宁 大连 116001

论医院核心竞争力的培养

王 华

大连大学附属中山医院内科门诊，辽宁 大连 116001

医院核心竞争力是医院保持长期稳定可持续发展的动力源泉，医院想要谋求生存与发展，就必须大力培育医院的核心竞争力。本文就核心竞争力的构成及其特征进行了分析，并在此基础上对医院如何培养核心竞争力进行了探索。

核心竞争力；构成；特征；培养

1 医院核心竞争力概述

具有本医院特色、不易被效仿、是医院自身所独有的具有独特竞争优势的技术资源、人才资源、经营管理模式等有机结合的产物，被称为医院核心竞争力［1］。医院的核心竞争力是医院长期养成的文化品牌力量，是推动医院在市场竞争中可持续发展的主导力量。

2 医院核心竞争力的构成及其特性

医院的核心竞争力是一个复合系统，它包括拥有独特的医疗核心技术资源、拥有独具特色的医疗管理模式、拥有独具特色的文化理念和具有独特优势的人力资源等［2］。医院的核心竞争力有利于医院综合效益的提升，能够使医院具有更好、更全面地满足医疗卫生保健市场需求的超常能力，同时能够使医院在市场环境下比竞争对手具有更高的劳动效率和更低的运营成本，从而引导医院实现综合效益的最大化，是本医院所特有的，而且是不可效仿和难以替代的，具有很强的“衍生效应”，它能够使医院从其核心竞争力中衍生扩展出一系列具有自身独特优势的新技术、新服务和新疗法，从而使医院的核心竞争力得以不断地巩固和加强，达到良性循环的效果。

3 培育医院核心竞争力的重要性

核心竞争力决定医院未来发展的战略取向和社会、市场定位［3］。对于医院如何发掘和重新整合自身所独有的各种优势资源，进而形成有别于其他医院、为本医院所特有的超常竞争能力，使医院能够长期稳定的可持续发展具有深远的战略意义。另外，核心竞争力对于医院的兼并、重组具有至关重要的指导意义。医院可以通过兼并重组，进一步优化组合各自的优势资源和核心技能，从而形成医院独特的不可复制的整体核心竞争力，进而获得持久的竞争优势，实现医院的可持续发展。

4 培养医院核心竞争力的途径

医院核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程，除了政府机构要不断加强对公益性医疗保健事业方面的投资建设力度，不断加快理顺市场经济秩序，为医院营造平等竞争的经济环境外，医院本身也需要不断地培育和完善自身优势。积极塑造人才优势，努力培育医院的技术创新能力，形成独具特色的经营管理模式，积极塑造医院品牌，实施名牌战略，不断加强医院的员工培训和知识更新，不断增强医院的竞争优势，积极培育独具特色的医院文化。

当代经济环境中医院间的竞争可以说是技术和服务的竞争，但更深层次的是医院文化的较量。医院文化是医院在长期的发展过程中形成的，为医院全体员工所共识的思想作风、行为规范和核心价值观。在一个医院中，最活跃、最有潜力的资源是人力资源，医院的一切行为活动都是通过员工来实现的，员工是医院发展的原动力。员工是医院文化的灵魂。医院文化战略是以医院文化为特征的现代经营战略，医院文化战略能使医院拥有持久的、稳固的核心能量。所以，要培育医院的核心竞争力，就要牢固树立以人为本的理念，注重培养、挖掘、发挥广大员工在医院经营、管理等各个方面创新的积极性、主动性和创造性；在医院管理中充分运用各种激励和约束机制，创造出更好的医疗和服务来满足市场的需求。同时，医院还要密切关注广大的患者群体，积极而广泛地实施与患者群体间的互动和交流。经过医院长期的不断积累和升华，就会逐渐形成被全体员工所共识和奉行的具有医院自身特色的核心价值观和行为规范——医院文化，并随着医院的发展而不断地得到丰富和完善，进而形成独具本医院特色的核心竞争力。

总之，医院要根据自己的实际情况，科学的研究制定医院的长远发展规划，确定医院自己切实可行的发展目标、建设步伐、医疗科研技术创新方向、经营管理战略，由此形成医院核心竞争力的增长点。只有这样，医院才能不断增强自身的核心竞争力，不断保持自己的竞争优势，使医院能够全面健康协调的可持续发展。

［1］徐敏生.关于企业核心竞争力的探讨［J］.贵州社会科学，2007，211（7）：35-38.

［2］连斌，李捷玮，许苹，等.谈医院如何打造核心竞争力［J］.解放军医院管理杂志，2008，15（2）：145-146.

［3］曹凌燕. 人才培养应该是一个系统工程——医院人才培养的探索与实践［J］.人力资源管理，2010（7）：97-98.

Cultivation of the Core Competitiveness in Hospital

WANG Hua Internal medicine department, affiliated Zhongshan Hospital of Dalian Univerdity, Dalian Liaoning 116001，China

【Abstract】

The core competitiveness of the hospital is power source of long-term, stable and sustainable development. To seek survival and development, the cultivation of hospital core competence is a must. In this paper, the composition and characteristics of core competitiveness was analyzed, and the strategy was explored.

Core competitiveness，Composition，Characteristics，Cultivation

R197.3

B

1674-9316（2014）22-0073-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.22.047