基于价值链的装备采办信息化研究

李 鹏, 曲 炜, 白海威, 于凤坤

(1.装备学院研究生管理大队,北京101416; 2.装备学院装备采办系,北京101416; 3.装备学院信息装备系,北京101416)

基于价值链的装备采办信息化研究

李 鹏1, 曲 炜2, 白海威2, 于凤坤3

(1.装备学院研究生管理大队,北京101416; 2.装备学院装备采办系,北京101416; 3.装备学院信息装备系,北京101416)

装备采办信息化在建设思想和技术手段方面不同程度地存在一些制约因素,在其建设中引入价值链思想,将为提高装备采办效率和水平起到促进作用。在对装备采办活动进行价值链分析的基础上,将其区分为装备采办基础活动和支持性活动,提出了基于价值链的装备采办信息化结构模型和信息系统集成模型,以期有效解决装备采办信息化建设进程中的问题。

价值链;信息化;装备采办

装备采办信息化作为我军武器装备现代化建设的有效手段,是加快部队战斗力生成模式转变的重要因素,其建设进程和效果将直接影响着战斗力生成模式的转变速度和程度。随着信息时代、知识时代的到来,高新技术的发展对整个科学进步和经济发展产生了深远的影响,彻底改变了武器装备采办的市场环境,导致采办管理内容、范围和方式发生着巨大变化,实现装备采办信息化已是加快战斗力生成模式转变的必然选择。装备采办是一项参与主体多、协作性强的系统工程,实施装备采办信息化就是要运用信息技术整合装备从需求、研制、生产到维修等阶段的装备全寿命信息资源,提高装备采办的决策水平和整体效益。价值链理论认为,企业或组织中的各项价值活动通过信息流、物流、资金流构成了一个相互依存的“系统”,而信息技术正通过这个“系统”来提升企业或组织的竞争优势[1-3]。可见,按照价值链管理的思路进行装备采办信息化建设,必将加快装备采办信息化的进程,提高装备采办信息化的效果,以使装备采办活动能适应瞬息万变的战场环境。

1 价值链理论

为了提升企业战略,美国战略管理学家Porter第一次提出价值链分析的方法。他认为每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表示。企业价值链是指企业在有机结合企业物资、财务、人力资源基础之上,按照“链”的特征实施和管理企业的各项业务流程,使各个环节相互协调,具有处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力,形成的具有价值增值功能的以核心业务流程为中心的产、供、销链式系统[2],如图1所示。

图1 Porter价值链

Porter还提出,不仅企业内部存在价值链,一个企业价值链与其他经济单位的价值链也是相连的,任何企业的价值链都存在于一个由许多价值链组成的价值链系统中,即行业价值链系统。它包括提供能满足客户某种需要的效用系统的所有企业的集合,在该系统中,不同的经济活动单元(供应商、企业合作者和客户)通过协作共同创造价值。在价值链的视角下,企业信息化的发展必然表现为企业内外价值链的协同信息管理,将企业内部的信息集成、功能集成向过程集成、企业间的集成和网络集成的方向发展,整合企业价值链的信息传递关系,把相互影响、相互依存的企业信息系统集成起来,实现整个价值链的信息共享,为企业各项业务活动的预、决策提供必要的信息支持[4-6]。

2 装备采办信息化现状分析

我军装备采办信息化建设目前已经有了初步成效：在军队系统内部,全军武器装备业务信息系统建设工作正在开展,部分装备采购部门也已初步建立了具有各自特点、满足自身业务需要的管理信息系统;在国防工业系统内部,装备承制单位也普遍应用了先进的装备全寿命周期数据管理系统(product lifecycle management,PLM),其主要功能包括装备研制过程管理、生产过程管理和系统集成。据不完全统计,85%以上的承制单位也都已部署应用了企业资源计划(enterprise resources planning,ERP)、客户关系管理(customer relationship management,CRM)和办公自动化(office automation,OA)等办公系统或业务管理系统,完成了各自相对独立的业务数据平台建设,但是军地之间、承制单位之间装备数据共享平台还未建立,各信息系统条块分割、多头管理,难以发挥信息化的整体效益。可见,装备采办信息化建设仍处于组织无序,军地发展失衡、整体进展缓慢的状态,主要原因在于[7-9]：

1)缺乏集中的统一领导,信息化建设过程容易导致无序化。装备采办活动涉及军队装备采办部门、装备使用部门和军队装备研究院所、试点基地、培训机构等单位,装备研制、生产、维修总承制单位、配套承制单位等众多企业,以及国家国防工业管理部门。信息化建设若无统一的领导,不能打破部门、行业领域限制,整体规划装备采办信息化建设,难免会出现应用过程中的信息化与实际管理出现“两层皮”,难以实现信息化目标,不能为装备采办工作起到应有的作用。

2)缺少科学的理论指导,信息化建设目标容易出现偏差。应充分认识到,装备采办信息化建设不能再是单纯的办公自动化或单独业务系统的开发,它已经涉及装备采办工作的方方面面,并从一种支持性服务上升到使装备采办组织获得竞争优势、作战部队获得战场优势的关键性因素。现有的信息化建设缺少一个全面分析装备采办活动的理论,缺乏一个军、地双方都认同的信息化模型,导致装备采办信息化需求与各项信息系统脱节。

3)技术手段尚未突破,信息化建设进程容易出现停滞。军地双方现有的各项信息系统大多是缺乏体系的软件孤岛,装备采办各项活动难以关联,影响了装备采办工作的整体性和集成性,导致各类信息系统的整体价值大大降低。就目前来看,装备采办信息化的关键问题在于以何种手段构建军队内部、装备承制单位内部、军队采办部门与装备承制单位之间的信息共享网络,实现装备从设计、研制、生产到维修阶段信息系统,以及装备采办计划、规划系统、装备项目管理系统、装备人力资源管理系统等信息系统的应用集成。

3 基于价值链的装备采办信息化建设思路

基于价值链的装备采办信息化,将使信息技术渗透到装备采办价值链条的每一个点,有利于信息资源在装备采办活动各方之间准确、及时地交流和共享,同时也影响着装备采办市场的空间,打破并模糊装备采办组织边界,重塑产品及服务以满足部队用户需求的变化。因而,装备采办信息化应着眼于“灵活性”和“反应力”,通过应用信息技术,建立一条整合国防工业、军队采办部门、部队用户之间信息沟通顺畅的链条,使装备采办价值链变得更加灵活化、柔性化,强化装备采办组织优化和协调各种价值链活动之间联系的能力,实现军事资源的优化配置,提高装备采办系统对战场的反应速度,从而提升采办效率和水平,最终提高军事效益和部队战斗力。

3.1 信息化领导机构设立

装备采购信息化的推广应用涉及面广,涉及机构较为复杂,只有在军方和国防工业部门紧密协作的基础上才能实现。以军方为主导,与承制单位联手合作,建立装备采办信息化的各级管理机构,有效的规划、管理和协调军方与承制单位开展装备采购信息化的各项工作,确保装备采购信息化建设的顺利实施,尽快促进装备采购信息化建设实现由点到面、由部分到整体、由行业到全局的转变,关注整个装备采办信息系统及采办运作程序,发挥信息化体系的整体优势,致力于创造一个基于灵敏化、柔性化的装备采办价值链体系。

3.2 装备采办价值链分析

装备采办价值链是指为部队(用户)创造(产品)价值所进行的一系列组织活动的总称,即装备计划、研制、生产、购置活动以及对装备采办起辅助作用的一系列互补但又互相关联的经济活动(如装备质量控制、人员培训等)。在装备采办价值链中,每一种价值活动都包含1个物理元素和1个信息处理元素,物理元素是指需要执行的价值活动的物理任务,信息处理元素则是执行价值活动必需的数据,每一种价值活动的信息处理元素的捕获、处理和传递等步骤,都应由相应装备采办信息系统来控制。通过装备采办价值链分析,首先可以确定装备采办活动中各类信息系统的功能需求,据此构建装备采办信息化结构模型。

如图2所示,装备采办价值链中支持性活动涉及装备采办技术管理、人力资源管理和采办基础管理等环节,基本活动包括装备设计、装备研制、装备生产和装备维修等环节,如将装备生产环节扩展,它就是装备承制单位的价值链系统,包括原材料供应、生产加工、产品储运、售后服务等。这些价值链环节构成了整个装备采办价值活动,每个环节都由互相影响、互相依存的信息系统模块来实现,如支持性活动中的技术标准管理系统、人力资源管理系统、装备项目管理系统,基本活动中的计算机辅助设计(computer-aided design, CAD)、计算机辅助制造(computer-aided manufacturing,CAM)、计算机辅助工艺规划(computer-aided process planning,CAPP)、供应商关系管理(supplier relationship management,SRM)、供应链管理(supply chain management,SCM)、ERP等系统。在装备采办信息化建设中,要充分考虑该装备采办链条上的各个环节之间的协同效应,利用信息技术实现各类信息系统的综合集成,发挥整体作用。基于价值链的装备采办信息化结构模型如图3所示。

图2 装备采办价值链

从图3中可见,装备承制单位在完成装备采办价值链基本活动的同时,由装备采办部门主导的装备采办支持性活动贯穿其始终。在这样的一种装备采办运作模式下,信息流、资金流以及物流/服务流无论在横向还是纵向都能及时、准确传递,通过无缝高效共享的信息流,装备采办组织边界进一步模糊,从而为建立一个高效协同的无边界组织创造了条件,不仅将不同部门、不同组织之间的协同运作费用降到最低,而且极大程度地提高了参与装备采办各方之间协同的能力。例如,通过信息系统集成,装备生产阶段ERP系统横向上从装备研制阶段CAPP系统接收并反馈信息,减少因信息延误带来的损失,同时纵向上又与辅助增值活动中的装备质量管理系统进行信息交换,使装备生产过程得到有效控制,提高了装备采办效益。在模型视角下,利用信息技术对装备采办信息系统的集成已经成为装备采办信息化的核心,其最终产生的影响将会根本性地改变装备采 办市场结构和现有的竞争方式。

图3 基于价值链的装备采办信息化结构模型

3.3 装备采办信息系统集成

装备采办信息系统集成是在装备采办价值链分析的基础上,对装备设计、装备研制、装备生产、装备储运、装备维修,以及采办基础管理、采办人力资源管理等环节推广和应用信息技术,建立与此适应的组织模式,集成各阶段的信息系统,规范并控制装备采办信息传递方向,加强装备采办价值链各环节之间的协作程度,从而加快信息传递、提高决策与管理效率[9-10]。装备采办信息系统集成模型如图4所示。

图4 装备采办价值链信息系统集成模型

图4 中,从装备采办价值链整体入手,装备采办信息系统集成关注了采办活动全局性需求和信息在各系统之间、各组织之间、各部门之间的完全集成。横向上是装备采办科研、生产、维修等基本活动模块的集成,是以并行工程思想为导向的业务流程集成;纵向上是计划、管理职能与信息的集成,是采办支持性活动与基本活动模块之间的集成。

1)装备采办信息系统的横向集成。横向集成就是借助信息技术手段,通过建立数据统一标准、构建支持各类信息系统模块可以实时访问、存储的装备采办价值链整体数据库,将采办基本活动上的不同业务模块集成起来,通过控制和规范这些模块之间信息共享、交互的方式,使各方在装备采办活动中能顺利开展装备协同设计、协同制造等增值活动。由于装备设计与研制环节是装备采办价值链增值的关键环节,在信息化建设的过程中,应把加强CAD/CAM、CAPP系统模块与其他增值环节中系统模块的共享、交互、反馈工作当作重点,提高装备设计与研制环节对装备生产、维修等环节的控制与指导力度。

2)装备采办信息系统的纵向集成。按照价值链的思想,采办支持性活动模块在纵向上实现对装备设计、装备研制、装备生产、装备储运、装备维修等环节的不间断控制,才能保持装备采办价值链系统的稳定。纵向集成就是通过规划、整合人力资源管理系统、装备计划管理系统、装备项目管理系统等辅助增值系统,建立统一的装备全寿命周期管理信息平台,与基本价值增值系统共享装备价值链整体数据库,将采办的所有基本活动模块集成到计划、管理模块之中,实时向装备价值链基本增值环节传递控制或指令信息,实现装备采购各个阶段的信息化和可行的自动化,提高采办决策活动的及时性和准确性,并使得各个应用系统的集成运行成为可能。

4 结束语

价值链体现了系统的、整体的思想,是战略控制与管理的重要手段,它依托价值运行路径,利用信息技术不断地整合企业乃至行业过程,保持企业增长潜力和发展优势。随着技术和经济的发展,为达到“共赢”目的,装备采办活动必将深入地嵌入行业价值链甚至全球价值链中,从价值链的角度来研究装备采办信息化,是一种新思路,也是一种探索[11]。信息技术的应用是装备采办价值链管理的基础,它能够推动装备价值链的优化,节省装备采办费用,有效地支持装备采办目标的实现。同时,装备采办价值链上的价值活动又是实施信息化的物质基础,运用价值链思想对装备采办活动进行分析,有助于装备采办组织更好地利用信息技术手段,使信息技术及信息资源发挥更大的效益。

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(编辑：李江涛)

Study of the Equipment Acquisition Informatization Based on the Value Chain

LI Peng1, QU Wei2, BAI Haiwei2, YU Fengkun3

(1.Department of Graduate Management,Equipment Academy,Beijing 101416,China; 2.Department of Equipment Acquisition,Equipment Academy,Beijing 101416,China; 3.Department of Information Equipment,Equipment Academy,Beijing 101416,China)

There are some restraining factors in construction ideas and technology in different degrees of equipment acquisition informatization construction,so it can promote the efficiency and level of equipment acquisition if value chain thought introduced in the construction.On the basis of analysis of equipment acquisition value chain,it is distinguished based activities and supporting activities for equipment acquisition.In order to solve the problem of equipment acquisition informatization construction process,this paper puts forward informatization structure model and information system integration model based on value chain.

value chain;informatization;equipment acquisition

E 201

2095-3828(2014)02-0034-05

ADOI10.3783/j.issn.2095-3828.2014.02.009

2013-04-12

李 鹏(1979-),男,博士研究生.主要研究方向：装备采办理论与应用.sunlit@163.com.曲 炜,男,教授,博士生导师.