三网融合环境下M-Learning模型的构建*

宋燕辉

（1.湖南邮电职业技术学院，湖南 长沙 410015；2.华中科技大学，湖北 武汉 430074）

三网融合环境下M-Learning模型的构建*

宋燕辉1,2

（1.湖南邮电职业技术学院，湖南 长沙 410015；2.华中科技大学，湖北 武汉 430074）

通过分析当代移动学习新趋势，研究移动学习模型构建的意义和原则，基于3G/4G移动通信网、互联网和广播电视网等三网融合环境，构建了分层移动学习模型，具体涵盖学习终端、网络接入平台、移动学习综合平台的三层架构搭建．该移动学习平台总体方案是云计算、互联网、3G/4G移动通信、广播电视等技术相结合的展现，是传统CT行业与IT行业的高度融合，代表着移动通讯与信息技术发展的方向，能提供完备的移动学习平台综合解决方案．

三网融合；移动学习；模型

1 国内外研究现状

随着移动互联网、智能手机、网络电视的普及，大家开始借助手机等移动终端进行随时随地的学习．在校园里，BYOD、电子书包逐渐风靡，沪江网校、猿题库、考试100等移动学习APP在职业学习领域也得到了广泛运用．在企业培训领域，以问鼎云学习为代表的适用于企业的移动学习平台产品也如雨后春笋般推广上市，被诸多敢于引领培训变革的企业所接受．信息化时代，快节奏是人们生活的真实写照，移动学习以“正当其时、正合我需、正好够用”为特点，满足了人们在忙碌生活中充分利用碎片化时间即时学习、即学即用的目的[1]．

目前国内外数字化在线学习系统主要面向基于 Internet网络的远程学习而设计，不能完全满足移动环境下的在线学习的要求[2]．因此，对三网融合环境下 M-Learning模型的设计具有重要的理论价值和现实意义，此举也符合国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）提出的加快教育信息化进程的思想．

1.1 移动学习新趋势

根据 2013年中国企业 e-Learning应用研究报告，中国企业学习模式统计如图1所示．结果表明，在线点播学习、实时在线学习、线上线下相结合的混合式学习已经成为主要的学习模式[3]．

新型的学习技术对企业持续带来变化，过去三年最重要的便是移动设备与社会化所触发的变化，移动设备的无处不在以及社会化对企业沟通在参与、互动与分享的特性，加速了e-Learning在学习上的变化，也打破了很多界线[4，5]．

（1）移动与社会化对工作的影响

麦肯锡2013年对未来的预测，至2025年，互动型的工作者，可以藉由移动社交技术提升4%~5%的生产力．至2025年，记录型的工作者，10%的工作任务会在移动设备上执行，并且搜寻信息所节省的时间，可以提高10%~30%的生产力．

图1 中国企业e-Learning学习模式统计

（2）移动与社会化对学习的影响

1）传统学习的改变：移动扩大与学习者的接触点，社会化加速了交流．

2）传统讲师的改变：转向学习的促进者，可以随时分享学习，促进学习效果转化．

3）e-Learning的改变：真正做到无所不在、碎片化的学习，随时随地可以交流分享．

4）部门型应用到全局型应用：社会化打破沟通的屏障，透过参与、互动、分享，达成全局应用．

5）正式学习与非正式学习：非正式学习应用更广，以社会化、按需或嵌入式学习的形式出现．

6）学习场域到工作场域：移动让学习可以进入到工作中，以按需或嵌入的工作辅助形式出现．

1.2 移动学习模型构建的意义

随着4G牌照的发放，三网融合技术的应用推广，我国已步入了三网融合时代，给我们提供了高速移动上网的途径，现在高校校园中学生对随时随地进行移动多媒体在线学习产生大量需求，这在窄带上网的移动通信系统中是无法实现的．在此基础上，结合3G/4G移动网络、互联网、广播电视网，以及高校丰富的教学资源，特提出全面的移动学习平台解决方案．

移动学习模型构建涉及四个层面的对象，网络运营商、教育机构、学习者、社会[6]．

对于网络运营商的意义：

1）通过与教育机构签订多媒体移动学习平台服务协议，可以全方位在一个教育机构落地，在损失一部分流量收入的同时，带动其他增值业务收入的上升．

2）采用先进技术，提供教育云平台，还可以作为服务提供商介入到运营，打破纯粹通信管道的定位，将服务渗透到教育市场．

3）通过对学习者对移动网络等使用习惯的培养，同时也培养了大量高质量的潜在客户．

对于教育机构的意义：

1）通过建立智能教务系统，提升教学管理效率，增加教学资源的使用效率；

2）借助多媒体移动学习平台，有效解决教学资源不足的问题，解决信息化教学滞后的问题；

3）借助学习管理系统，对学习者学习进行全方位数据化管理，杜绝人工管理产生的漏洞，体现教学管理的常态化，教学进程的数据化，教学资源的网络化．

对于学习者：

1）通过构建学习管理系统，提供实时课程信息，学习者可随时随地进行课程选择，观看教学视频和录像，进行全方位的课程学习，学习记录进行随时保存，课程作业随时完成，课程学完可以申请考试．

2）通过多媒体学习平台进行网上多媒体学习，可以节省手机上网流量，达到省力省心的收益．

对于社会：

1）移动多媒体学习在线平台面对社会开放，通过与网络运营商的接口提供 4G、3G、广域网、广播电视网接入，充分利用教育机构资源，开展远程教育、在线课堂等多方面的教学服务．

2）作为高科技的创新服务基地，可以引入第三方的教育培训机构，通过本平台提供收费类的移动多媒体教学服务等多种应用，打造网上移动培训平台，提供优质培训课程．

证明 对任意x,y ∈ X, 记axy= (((x → y)1)((x → y)y) → x.由命题1.1(11),(12)和引理2.1(2)知，

1.3 三网融合环境

从学习者通过各类学习移动终端访问移动学习平台获得学习服务的网络来看，主要有移动通信网络、互联网、广播电视网等3种类型网络．目前该三种类型网络在物理组网上是分开建设，但在高层业务应用上可以使用统一的IP通信协议，做到初步的网络融合发展，即三网融合．在 2001年通过的十五计划纲要中，第一次明确提出“三网融合”：“促进电信、电视、计算机三网融合”．2010年 6月底，三网融合 12个试点城市名单和试点方案正式公布，三网融合进入实质性推进阶段．

2 移动学习模型构建的原则

有效的学习并不一定需要昂贵的技术或是复杂的培训课程，甚至对课程开发人员要求也并不高，但是，有效的学习却需要我们改变心态．一旦人们了解人类的大脑是如何运转之后，他们的心态就会发生一些变化，只有这样人们才会成为一个学习的创造者[7，8]．鉴于此，在构建移动学习模型时要着重关注以下几方面：

1）学习者所见到的内容并不一定是他的大脑得到的．你通过镜头看东西．学习者看到的东西可能与教师想要他们看到的内容并不同．他们的背景、知识、对课程的熟悉度、以及期望是他们过滤课程内容的镜头．好消息是，教师可以影响学员看到的内容，因为教师决定内容的呈现方式．

2）学习是建立联系的过程．认知科学家已经证明，学习就是把生命中点点滴滴以新的模式串联起来的过程．学习者不断组织、存储并且检索信息．他们将旧的信息与新的信息联系起来．研究显示，“创建不同概念之间的联系会将我们记忆细节的能力提高 40%．”这些都能够证明之前的旧知识对学习新知识的过程是至关重要的．课程开发者可以帮助学员回顾旧知识，并且利用旧知识得出新的结论，或者重新排列组合．帮助学员找出重点，帮助他们理解信息（而不仅仅是接受信息），更加灵活的运用所得信息．如果学员能够将新知识与他们已有的知识联系起来，那么他们所学到的内容将会更加牢固．

3）课程安排顺序对学员加工、存储以及检索信息也非常重要．如果学员学习内容的顺序不正确，那么他掌握的内容就会非常少，甚至是不能掌握．我们的大脑也喜欢层次结构．按照这一原则，在设计课程的时候，你可以优先展示综合或者重要的概念，然后“按照层级关系逐一解释知识点．”John Medina说：“教师应该首先解释大概念，如此，学生的理解能力将会提升40%．”

4）教师们应该了解环境对于学习再重要不过了．它决定了学员的学习方式．这是因为环境规定了学习发生的方式及场合，以及学员周围的人，甚至是谁与学习者共同学习．一个强势的教师再加上少数几个活跃的学生也是一种环境，虽然可能并不是十分有效的学习环境．研究证明，过分依赖环境的学习效果并不会太好，因为当环境变化的时候，学生可能就很难回忆学习内容．最佳的学习环境是学生在不同的环境中接受信息．

5）对某一话题或者课题感兴趣的人学习时注意力可以持续大概7~10min，然后兴趣就会逐渐减弱．如果他们对课题并不感兴趣，那么他们分心会更快．John Medina在《大脑规则》（Brain Rules）一书中谈到：“如果在第 10分钟的时候还没有达到效果，那么你就开始失去观众了．因为他们已经逐渐开始失去兴趣，他们可能记不得你接下来说的内容”．

6）在学习过程中，主动学习者比被动学习者学习更加有效．实际上，学生的学习过程并不像海绵吸水一样简单．教师也不能认为学员参加一次课程就能够记住所有的内容．保持学习者积极的学习态度非常重要．积极参与课程的学生能够切身体验到学习的过程．他们能够在日后使用相关的信息或者理论解决现实问题——或者通过实践学习．他们能够就某些信息做出合理的反应，并且积极的处理．

7）学习动力决定学习及学习效果．最近有研究显示，动力在影响学习新技能的时候甚至比 IQ或者学习方式更加重要．促进学生主动学习的因素有很多，其中主要的有：学生在学习的时候对自己什么时间以什么方式学习什么内容有更多的自主权，能够更加自由地支配学习；学生在学习过程中发现积极价值：个人奖励、职业激励等；学习环境提供的支持．

8）记忆和大脑研究显示，图像比语言更加有效，至少在记忆的时候更有效．事实证明人们更加擅长记忆视觉信息．图像信息使人印象深刻，他们甚至在几天之内能够保留90%的信息，即使人们看图片的时间只有几秒．图优效应（Picture Superiority Effect）指出，相对于表达同样内容的文字信息，人们能够更好的记忆图片．

3 移动学习模型构建

3.1 移动学习模型基本架构

通过分析上文中论述的移动学习模型构建原则，结合移动通信技术、互联网技术、广播电视技术，利用现有的移动通信网、互联网、WIFI网络和双向互动式有线电视网技术，并把相关需求映射到具体功能模块，构建了一个基于三网融合平台的分层移动学习模型，此模型采用了学习终端+网络接入平台+移动学习综合平台的三层架构，其基本框架如图2所示．

3.2 移动学习模型基本功能模块

该模型包括3个部分，自下而上依次为学习终端、网络接入平台、移动学习综合平台．3个部分及其内部模块各自分工并相互协作，共同为移动学习者进行移动学习提供技术支撑100%[8]．

各组成部分的功能如下：

1）学习终端：包括手机等移动学习终端、PC机等桌面学习终端、IPAD等无线网络学习终端、互联网电视机等有线电视终端，这些终端设备是三网融合环境下实现移动学习所必须的载体．

2）网络接入平台：包括3G/4G移动通信网络、互联网、广播电视网等3种类型网络，可实现学习者在户外活动时通过3G/4G等广覆盖移动通信网实现移动在线学习；在有桌面PC机通过有线互联网实现在线学习；在有 WIFI的网络环境下可通过IPAD等方式实现在线学习；在家里可通过互联网电视终端实现点播式在线学习，从而实现学习者随时随地都能通过无缝的网络接入平台实现移动在线学习．

3）移动学习综合平台：此平台包括移动学习统一接入模块、信息综合分析处理系统、学习支持系统和资源库．移动学习统一接入模块可实现移动学习信息流的接入汇总和分发，移动通信网、互联网和广播电视网等网络通信协议的解包和封包．

信息综合分析处理系统可实现移动端的接入身份识别，信息传输的加、解密，为移动端的智能代理提供后台技术支撑，处理移动端推送的信息和反向信息分发，相关信息流的综合处理、分流、复用等[2]．学习支持系统包括教学管理系统、在线考试系统、网上评教系统、移动学习圈和用户信息管理系统，这些系统实现了移动学习的过程管理、考核、评价以及学习者信息管理，移动学习圈实现了学习者交流互动，并提供了各类学习、交流和管控支撑的辅助工具．

图2 基于三网融合的移动学习模型

资源库包括MOOCS课程资源库、精品课程资源库、网络课程资源库和主题学习资源库等，为学习者提供类型丰富的可学习资源．

3.3 学习模型特点

该移动学习平台总体方案是云计算、互联网、3G/4G移动通信、广播电视等技术结合的展现，是传统的CT行业与IT行业的高度融合，代表着移动通讯与信息技术发展的方向，能提供完备的移动学习平台综合解决方案．

1）完善的系统设计：满足高校校园基于三网融合的移动性多媒体学习的应用要求，为校园移动多媒体应用提供更加安全可靠的保证，满足运营商对于校园多媒体信息平台排他性的要求，满足教学管理部门对合法用户鉴权的要求，实现与现有移动学习平台系统便捷融合，全面降低移动学习平台运营者的运维成本．

2）开放的系统架构：能提供基于云平台架构，系统可灵活扩展，基于WEB用户服务，灵活高效的接入网络，提升系统整合能力，海量的数据共享能力，强大的数据分析和挖掘能力，完善的安全机制．

[1] 宋燕辉．新型通信技术对移动学习的影响研究[J]．通信技术，2012（03）：49-51．

[2] 王伟，唐烨伟，钟绍春．移动学习系统理论模型研究[J]．现代教育技术，2011，21（11）：17-22．

[3] 吴怀广，赵家明．基于物联网技术的移动学习模型研究[J]．中国电力教育，2013（13）：223-224．

[4] 姚昱旻．基于手机电视技术的移动学习初探[J]．湖南广播电视大学学报，2010（01）：53-55．

[5] 熊水柔．基于 Android系统的移动学习平台的设计与实现[D]．北京邮电大学，2012．

[6] 康志洪．基于 TD-SCDMA实现 CMMB数字电视[J]．电视技术，2009（01）：44-45．

[7] Robin Deegan. A Classification of M-Learning Applications from a Usability Perspective[J]. Journal of the Research Center for Educational Technology, 2010，6（01）：16-27．

[8] Jane Lunsford. Using Handheld Technologies for Student Support: A Model[J]. Journal of the Research Center for Educational Technology, 2010，6（01）：55-69．

M-Learning Model Development in A Context of Integration of Three Networks

SONG Yanhui1,2

（1.Hunan Post and Telecommunication College, Changsha, Hunan 410015, China; 2. Huazhong University of Science and Technology, Wuhan, Hubei 430074, China）

After an analysis of new trends in mobile learning, and significance and principles of developing mobile learning models, the model of hierarchical mobile learning is developed featuring the integration of 3G/4G mobile communication network, Internet and broadcasting television network. The mobile learning platform is a showcase of the integration of technologies such as cloud computing, Internet, 3G/4G mobile communications, and radio and television technology, and the integration of CT with traditional IT industry, representing the development of mobile communication and information technology. The model offers a complete mobile learning platform solution.

integration of three networks; M-learning; model

TN929.5

A

1672-0318（2014）05-0025-05

10.13899/j.cnki.szptxb.2014·05, 006

2014-06-06

*项目来源：湖南省社科基金资助项目（编号：11YBB034）；湖南省职业院校教育教学改革项目（编号：ZJC2012024）

宋燕辉（1978-），女，湖南浏阳人，硕士，副教授，主要研究方向：移动通信、高职教育．