俞敏洪“闭嘴”：“张嘴”“毒舌”都为吃口饭

牟小姝

好面儿的俞敏洪，面对纷至沓来的活动邀约，永远都磨不下面子拒绝。这一回，俞敏洪决意谁的面子也不给了。没错，俞敏洪要“闭嘴”，你信吗？

向来不随便说空话的俞敏洪，“闭嘴”论的出现是他经过测算后的结果。从俞敏洪为自己做出的统计结果发现：作为新东方教育集团董事长兼总裁，2013年他投入到自己公司上的时间只有五分之一，其余五分之四的时间，都用在了对外应酬、社会活动、团队活动以及演讲上。

他之所以要闭嘴，是因为说得太多了。

俞敏洪确实说的有点多。在新东方20周年的档口，他终于有所醒悟。再不“闭嘴”，极有可能会“病”从口入——

好在钉嘴铁舌

想要走出农村，俞敏洪必须先要解救他自己。他要开口。

那时候，一个能看得见的年轻人，看不见他的未来。走出农村、走进北大如果是用连续3年参加高考换来的，俞敏洪会觉得没有比这更值的。

虽然带着与生俱来的钉嘴铁舌，但是俞敏洪必须更努力，好不容易走出去，他不能被打回原形。

最终，脸型瘦削、带着眼镜、英语专业出身、极具老师范儿的俞敏洪留校当老师。他走出了农村的包围，守住了教师的职业。

如果命运就停在这里，那俞敏洪就不会是现在的俞敏洪。

俞敏洪的人生注定是为一件大事而来的。

贫寒的家乡踹了俞敏洪一脚，俞敏洪考上了北大；北大又踹了俞敏洪的一脚，俞敏洪办了所学校。

1991年离开北大，两年一晃而过。1993年11月，俞敏洪在北京的首家新东方学校“开门营业”。13名学生第一次走进了俞敏洪的课堂，他们不会知道，他们的俞老师在不久的将来很牛逼，当然，俞敏洪本人也并不了然。

本以为离开北大，意味着俞敏洪永远离开他痴爱的三尺讲台。实际上，在新东方，俞敏洪找到了前所未有的满足感。又过了三年的光景，俞敏洪决定要到国外去找他的朋友徐小平和王强，他心想着，他手里的大把大把的美钞，一定能把他们“骗”回国内。他们回来了，不是因为那一大把的洋钱，而是因为大学四年的热水。北大的精英都聚在一起了，强强联合，以他们各自的能力来看，就是这个意思。

你不得不相信一个人的个性、胆量还有人格，俞敏洪就是一个丰满的人。从农村走出来的人，天生会有一种自卑感。俞敏洪巧妙把自卑当成盾牌，一路披荆斩棘。他知道自己在什么阶段需要什么样的人，要做什么样的事。凭借三寸不烂之舌，俞敏洪拉来了有才气有能力的大学同学、中学同学，再把家族成员清理出新东方。有勇有谋的事，是外表看起来瘦削的俞敏洪干出来的事。也正因为这样，才有了今天新东方从家族式到合伙人，到中国国内股份公司，到国际股份公司，再到国际上市公司的巨大转型。

再看看今天的新东方，在全国50座城市设立了57所学校、700多家学习中心、7家产业机构、32家书店，年发行图书1200万册，累计面授学员1600多万人次。俞敏洪把新东方做成了中国规模最大、最具影响力的私立教育品牌和行业领导者。

做教育是俞敏洪的理想，因为是教育打造出俞敏洪的铁齿钢牙。而把教育做到上司公司并不是俞敏洪的目标。他曾经过：“不管我有多少钱，我肯定只做教育。”到目前为止，俞敏洪说到做到。

难在火烧唇舌

如果说上世纪90年代大学生出国热的火爆，是俞敏洪成功的诱因，他不会站出来否认这个说法。而今，北京、上海、广州、武汉、西安……多伦多、蒙特利尔等地的十八所新东方学校，意味着俞敏洪的新东方正在全球覆盖。这完全是靠俞敏洪的本事。

帮学生实现出国梦想的时候赚钱不丢人，毕竟，俞敏洪在努力把梦想照进别人的现实里。

经过20年的发展，中国教育培训业已经是一片群雄四起的景象。然而，机遇和挑战并存。

新东方是长在俞敏洪身体里的，新东方出问题，就等于俞敏洪出问题。互联网冲击新东方，俞敏洪能发觉出异样来。

2010年10月左右，老友徐小平替朋友请俞敏洪去演讲，俞敏洪拒绝了。徐小平读懂了俞敏洪的顾虑。徐小平以顾问的角色给俞敏洪写了一封长长的邮件。直指俞敏洪要害——没有互联网心脏。俞敏洪知道，在互联网的时代，没有互联网的心脏，再强大的公司，都会“心律不齐”。

等待俞敏洪的还不止这些：

2013年，龚海燕、李勇等明星创业者进入了在线教育领域。

5月，在线教育在俞敏洪的一个公开演讲中占据了重要篇幅。

11月16日，新东方20周年庆典当夜，俞敏洪把150位干部拉到北京郊区封闭思考新东方未来的20年到底要怎么走。

11月18日，百度、阿里巴巴、腾讯的教育平台问世。

11月19日，俞敏洪在《创业家》5周年年会成立现场发表了以“新东方基本上就要死”为主题之一的演讲。

12月1日左右，新东方的更换基因计划准备启动，俞敏洪打算把话说在前面。“我准备发一条微博，通知全社会：明年是我的闭嘴年。”

事情一波接一波。当初想做鸡头的俞敏洪，现在差点要当了牛后。俞敏洪心急了。

多年来，演讲给新东方带来太多的间接好处。但是演讲毕竟不是俞敏洪的主要任务。稳住舵，瞄准方向，在劈面而来的移动互联网巨浪中开稳新东方这艘大船，在外语培训教育领域的潮头浪尖站稳脚跟才是职责所在。俞敏洪深知这一点。所以，在一些方面“闭嘴”，在一些方面“张嘴”，成了俞敏洪的当务之急。

急在唇亡齿寒

新东方经历了20年的辉煌。20年后再次起航，教育市场的天已经变了。俞敏洪用20年苦心经营的教育壁垒，随时都有可能被在线教育颠覆。“本来你想娶一个女人好好过一辈子，结果娶回家被窝还没有睡热，这个女人可能被别人抢走了。”

没错，俞敏洪的“女人”，处在被抢的境地。

在线教育是一块硕大的蛋糕，它正在以每天新增2.6家的速度激增。2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达到723亿元，预计到2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。endprint

争夺蛋糕的队伍日渐庞大：早在今年8月，阿里将涉足在线教育领域的消息一度传出。时隔不久，12月4日阿里进军的号角正式吹响，祭出“直播”的大招；原本一心为剩男剩女谋幸福的世纪佳缘创始人龚海燕，也跑去做了在线教育；学而思更名为好未来，目的就是为了大力进入在线教育领域。多贝网有C2C模式；沪江网校有B2C模式；能力天空有B2B2C模式；第九课堂有C2C+O2O模式。再加上91外教、YY教育、传课网、和君商学院在线班。甚至像有道词典、金山词霸，这些词汇工具，也正在逐步向在线教育平台转型。

互联网等现代技术的发展，为在线教育行业带来了颠覆式的变革。

在地面教育时代，俞敏洪的新东方是当仁不让的霸主，而在移动互联时代，俞敏洪只能顺势而动。

原来新东方的成功是靠个人的勤奋努力，但是今天这种能力没法跟互联网、移动技术相结合。未来想让新东方更加成功，俞敏洪必须更换基因，更换整个新东方的发展基因。更换基因这个坎过不去，基本上就要死。

俞敏洪不是没有互联网的基因。2013年新东方在线营收在2亿左右，而新东方线上线下整体上的营收高达60亿以上。在线教育的贡献只占到了3%左右，还是很低。

IDG的统计数据显示，2009年国内课外辅导行业规模已经达到195亿美元，而到2014年行业规模更可达325亿美元。相比之下，中小学的线上培训市场目前每年的份额只有3亿元人民币左右，线上和线下的市场差距已经接近千倍，这意味着巨大的市场潜力。

巨大的市场，有时又是陷阱。在在线教育平台上拼打，没资本根本就玩不起。

俞敏洪有强大的资金后盾，有20年丰富的经验。然而面对来势汹汹的互联网大军，身经百战的俞敏洪同样受到唇亡齿寒的危机。

俞敏洪急了。机会丢失了怎么办？只能去抢回来。“下一步我也去抢，遇到再大的困难也要不断改变自己。”

俞敏洪决意在这个改变的时代改变自己。他深知未来的二十年，新东方的路不好走，但是他不想眼看着一批批新生代把自己超过去，然后干掉他。

过去五年里，俞敏洪眼看着一批批新生代把老势力干掉，“诺基亚是这样，我相信苹果也会，国内传统零售企业也在遭受电商冲击，不改是死路一条，改也是死路一条，所以我现在已做好准备，宁可在改的路上死掉，也绝不在不改的路上卑微。”

俞敏洪是老，但是他不服输。

真要闭口藏舌？

2012年的夏天，俞敏洪的新东方遭遇了创业以来“生死存亡”的困难时刻：美国证券交易委员会的脱光式调查、浑水做空评估。

2013年的年尾，俞敏洪的新东方遭遇了在线教育的洗牌。这就是商业。这就逼着俞敏洪要改革，俞敏洪身上的担子不轻。

要么死，要么活。俞敏洪选择要死也死在改革的路上。

俞敏洪要行动了。不管怎样，他都再也回不到单纯想要教学生，数钞票的日子。

线上还是线下？以方便为主、还是以体验为主？到底把方便和体验互相结合起来，还是把两者分开？俞敏洪同样在思考。稍有偏差，上亿的资金打水漂，一半的员工会失业。玩儿偏了，害人害己。

过去俞敏洪、王强、徐小平三个人锁在规则和原则笼子里的友情的时代已然过去，如今的俞敏洪从兄弟创业到独自相守，大局，兄弟再出手，俞敏洪还要自己拿主意。过去用哭去解决问题的俞敏洪，哭不出来了。

一面是华尔街要求每年25%增长的规则；一面是互联网以及新技术带来的颠覆力量。俞敏洪张嘴容易闭嘴难。

尽管2013年新东方在外界看来还不错：

浑水做空事件淡化。新东方发布的截至2013年8月31日未经审计的2014财年第一财季财报显示：新东方第一财季营收为3.89亿美元，同比增长15.7%；归属于新东方的净利润为1.27亿美元，同比增长28.5%。无论是净利润还是学生人数仍在高速增长。加之以俞敏洪、徐小平、王强为原型的电影《中国合伙人》上映，给新东方做了一个好广告。俞敏洪的新东方，看起来还不错。

然而，把未来的新东方地面教育发展到占整个培训教育总量的60%左右，网上教育占到40%的目标，无论对于新东方现有架构还是俞敏洪自己而言，都是极大的挑战。

更换基因是一个长期痛苦的过程。变革自己，不要指望任何人，也不能指望任何人。“天下从来就没有什么救世主，能挽救我们的，只有我们自己。”俞敏洪“闭嘴”论的出现，被更多的理解为准备发力的信号。

12月8号，俞敏洪发出一条微博：“艾力老师关于听力练习方法的讲课，还不错的。”“艾力”是北京新东方酷学酷教研组长。

俞敏洪的“闭嘴”宣言仍未露面。

也许，俞敏洪一时闭不上嘴：他要应地方政府的邀请去各地做演讲；要在政府官员的宴请中做“陪客”；要接待美国的各种投资机构的考察。邀约和饭局几乎每天都有。他甚至要坐飞机到外地，然后在两天时间里喝下6瓶白酒，再被晕乎乎地送上返程飞机，然后待在洗手间里狂吐。

俞敏洪有太多的身不由己。当初选择“张嘴”是为了新生，而今选择“闭嘴”同样是为了新生，只不过，这一次新生，俞敏洪很有可能再一次脱胎换骨，完美裂变。endprint