任维
转身 从奥运场馆到会展翘楚
来到奥林匹克公园,在“鸟巢”、“水立方”的北侧,有这样一座宏伟的建筑。2008年,它是北京奥运会和残奥会的国际广播中心(IBC)、主新闻中心(MPC)、击剑馆及媒体酒店所在地。彼时,最新的赛场信息从这里传到五大洲。而在奥运会后,2009年11月,它化身为中国最大、最新、硬件设施完善的会议中心,为诸多大型会议、展览以及多种公共活动提供了优质的服务,它便是国家会议中心。
国家会议中心地理位置优越,它地处京城北四环,位于亚奥商圈的核心,距首都机场26公里,驱车仅需30分钟;由国家会议中心到天安门、颐和园、长城、十三陵等著名景区观光游览或到东三环商务区、北京站、中关村也非常便捷。
完善的硬件设施为国家会议中心的转型提供了保障,国家会议中心定位大型国际会议和精品优质展览,具备强大的综合接待能力;可同时为1万人提供餐饮;同时容纳2万人开会、参展;会议、展览和酒店3种业态互为补充;4万平方米的展厅适合中型及精品展览和各种活动;紧邻周边同属北辰实业的5家高星级酒店可为大型会议和展览提供充裕的客房。
为了确保转型成功,国家会议中心的管理团队将企业建设和宣传同步进行。国家会议中心总经理刘海莹第一次出差就是2007年7月到深圳参加中国国际会展文化节,推介两年后才开业的国家会议中心;2007年11月,国家会议中心派员参加国际大会及会议协会(ICCA)的年会,设立展台,向国际业界进行推广。奥运的历史渊源、亚洲领先的硬件设施、战略领先的市场理念以及团结高效的执行能力,使得国家会议中心“一出生就风华正茂”,国际会议和展览接踵而来。
平台 从专业交流到包罗万象
在开业4年多的时间里,国家会议中心共接待会议和活动近3000场,展览约300个。其中有以国际宇航大会为代表的顶级学术交流,有以中国(北京)国际服务贸易交易会(京交会)为代表的服务业盛事,有以万达商业年会为代表的高端企业活动。在这些活动中,参与者在交流的过程中不断接收着行业前沿信息,感受着世界的日新月异。
10月10日—13日,第二十四届长城国际心脏病学会议在国家会议中心举行,来自近30个国家和地区的2000余名专家和数万余名宾客参加了此次会议。本届大会以“医学整合,全程关爱”为主题,内容覆盖10大学术领域,包括16种会议类型、近50个专业门类、400余场次的学术交流、专题会、培训工坊、展览展示等,这是一场国际学术交流的盛宴。而国家会议中心合理的场地设计、高效的翻台摆台以及美味的餐饮供给等出色的主场服务,使参会人员享受了一场“专业之旅”。
同时,国家会议中心更是一个通向世界的窗口。5月28日—6月1日,第二届京交会在国家会议中心举办,作为全球惟一一个国家级、国际性、综合型的服务贸易平台,第二届京交会以“服务贸易:价值提升新引擎”为主题,举行全球服务论坛·北京峰会、高层论坛、推介洽谈、综合展示、主题日活动、权威发布共六大类活动,包括1场次开馆仪式、9场次全球服务论坛·北京峰会、8场次专业大会、20场次主题日活动、101场次推介洽谈、5场次签约发布、4场次权威发布,展览面积达7.59万平方米。在短短5天内共有1900多家中外企业参展、开展洽谈等活动,签订项目415个、成交总额达786.9亿美元。可以说,通过京交会参与者们领略到的不仅是中国服务业的迅猛发展,更看到了服务业在世界经济发展中的重要地位。
放眼 从缤纷中国到多彩世界
国家会议中心对于那些普通观众尤其是旅游爱好者来说,它更像是一个万花筒,将世界各地的美好展现在人们眼前。
6月21日—23日,第十届北京国际旅游博览会在国家会议中心举行,来自81个国家和地区、26个省市自治区的887家旅游机构、旅游企业和买家参展,展览面积达3.5万平方米。在为期3天的展览中,参观人群络绎不绝,在浏览了国内各城市的旅游亮点之后,在国际展区,人们也领略了新西兰、以色列、挪威以及瑞典等地的异域风光。新增的房车露营展区、北京旅游商品展区和智慧旅游展区更是让人们了解到最新的旅游方式,很多宾客的旅游之心开始蠢蠢欲动。
如果说第十届北京国际旅游博览会调动了大众的出游热情,那么中国(北京)国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)则为会奖人士的旅行出谋划策。9月2日—4日,第九届CIBTM在国家会议中心举行,来自28个国家和地区的485家参展商参展。在展会上,国际、国内的旅游机构、会议局以及旅游局纷纷向专业买家以及参展宾客介绍最新的会奖旅游线路以及优惠政策,各个展区内不断播放的旅游目的地宣传视频将观众带入另一个城市。而未来5年,CIBTM仍将继续落户国家会议中心,为商务人士的出行提供更多的信息和便利。
国家会议中心作为北京高端旅游业态的代表也获得了社会的认可。9月25日,北京市旅游发展委员会组织召开了第十四届“首都旅游紫禁杯”评选工作总结会。国家会议中心凭借优秀的服务、良好的口碑和对北京市会奖业的推动作用,首次夺得“首都旅游紫禁杯”。紫禁杯此次新增加了“旅游高端业态”(即“会奖业”)类别,国家会议中心是该类别仅有的两家获奖单位之一。
探索 从按需服务到自主策划
2013年3月26日下午,北京奥林匹克公园荣膺国家5A旅游景区揭牌仪式暨景区发展座谈会在国家会议中心召开。自此,国家会议中心成为国内首家位于5A景区内的大型会展场馆。5A的标准给国家会议中心的服务提出了更高的要求。而为了探索上游发展,完善自身服务能力,国家会议中心早在2012年11月便成立了会展部,将自身的角色由单一的场馆提供方,逐渐向会议、展览的主办、承办等行业上游角色拓展。
2013年9月23日—27日,第64届国际宇航大会在中国举行,这是中国继1996年成功举办第47届国际宇航大会后,时隔17年,再次举办最具权威性和影响力的国际宇航界盛会。国家会议中心作为系列活动的核心举办场地,为大会提供了全面会务服务的同时,更确定了承办方的角色,迈出了探索上游发展的重要一步。为此,国家会议中心进行了全面细致的工作部署,会展部及相关工作人员充分发挥自身优势,互相配合,为大会的各个环节提供了适合的使用方案并提出参考意见,做好客人与场馆间的沟通工作。在细节服务方面,针对大会所用场地、设备、服务等需求,相关人员及时商榷、沟通,保证了会议的顺利举行。
同时,在2013年10月31日,全球会展业高峰对话——第52届ICCA全球年会会前会在国家会议中心成功举行,为2013年的ICCA年会热身。国家会议中心首次以主办方身份站上国际会展舞台。来自美国、英国、加拿大、澳大利亚及中国香港等多个国家和地区的专业人士齐聚国家会议中心,展开对话,共同探索产业发展路径。
此外,作为北辰集团会展板块的重点企业,国家会议中心积极配合北辰集团对外场馆输出管理的发展战略,今年8月抽调得力干将组成北辰会展输出管理的第一支团队远赴珠海,开始了对珠海国际会展中心的管理工作,迈向新的探索之路。
未来 从充实现在到美好明天
随着经济的迅速发展,各种交流、展览展示活动也逐渐增多,国家会议中心作为会展业交流平台的价值进一步凸显,在开业4年多的时间里,国家会议中心在获得了经济收益的同时,也成功地树立了自身品牌。而作为会展行业翘楚、奥林匹克公园园区的重要一员,国家会议中心重视企业社会责任,用行动为自身、为行业、为园区创造美好未来。
2013年1月22日,2013年北京奥林匹克公园发展联盟年会召开。在年会上,国家会议中心被选举为2013年奥林匹克公园发展联盟轮值主席。国家会议中心总经理刘海莹表示,“5A景区”对于国家会议中心乃至整个奥林匹克中心区来说都是一个新的起点。站在这个新的起跑线上,国家会议中心将为早日成为世界一流的会展场馆而努力,为奥林匹克中心区的不断进步、为服务首都经济做出更大贡献。而在这一年的实践中,国家会议中心一直履行着自己的责任。
2013年1月16日,国家会议中心企业社会责任(CSR)计划正式启动,国家会议中心成为国内第一个提出企业社会责任计划并付诸实施的大型会展企业。
自此,国家会议中心便实施了一系列计划,包括为员工增加技能培训和心智培训;设立“家庭日”传递员工关怀;成立参观实习中心促进行业交流;参加“地球一小时”活动提倡绿色环保;举办大讲堂向公众传递更多知识和信息;参与策划大学生会议策划大赛、中国会展院校大学生专业技能大赛促进校企合作,增加人才储备等,获得了良好的社会效益。
国家会议中心就是这样一个地方:汇聚最新行业信息、发布最新产品动态、收罗大千世界五光十色。在这里,世界就在眼前。