企业推广信息化建设的建议

胡雪梅

摘 要：PDM不是单指某一个软件，而是所有产品信息管理软件的统称。在企业信息化中属于较为独立的部分，对设计部门来说是至关重要的。ERP是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业推广信息化的主要目的是增加工作效率，缩短产品生产周期，加速资金周转，可以杜绝公司内部信息和技术的垄断。

关键词：PDM；ERP；企业资源计划；信息管理系统

信息化建设通常意义上讲就是通过硬件的网络铺设和软件的网络架设来实现一个信息互通的平台，一个企业的内部信息都通过这个平台来进行交换，从而实现一个高效、准确、严密、节约的办公体系。它所要使用的软件通常分为两类：PDM和ERP。现在又有了将二者包含在一起并协同工作的PLM。为了便于理解，我们还是分开来介绍PDM和ERP吧。

通常来说设计部门使用的产品信息管理系统被称作PDM。PDM不是单指某一个软件，而是所有产品信息管理软件的统称。在企业信息化中属于较为独立的部分，对设计部门来说是至关重要的。PDM为我们提供了全套的管理方案。它分为服务器端和客户端。服务器端安装在服务器上，为客户端提供访问服务。企业图纸是按照项目/合同号或者其他自定义的方式储存在数据库中，管理员根据项目的进展情况给不同的访问者不同的访问权限。客户端安装在设计者的电脑中，方便设计者图纸入库，只要点击一个按钮图纸就同时保存在本机和服务器端了。当图纸设计完成后只需要再点击一个按钮代表图纸完工，则图纸管理员就会收到信息显示完工，他则直接将服务器中的图纸打印出来晒图入库。这里需要注意的是图纸是资料员从服务器中打印出来的，不是设计者从自己的电脑中打印出来的，所以设计者必须入库。当图纸需要修改的时候设计者填写修改通知单（电子表格），然后提交（通知单是记录在图纸资料中的）。审批者的电脑会接到通知提示有通知单需要审批，审批者点击同意修改后，此通知单自动转入服务器与相应图纸资料存放在一起，同时各个部门的资料员的电脑中出现提示，显示有新的修改通知单已经经过审批，需要修改图纸。然后资料员按照通知单的要求对图纸进行修改。

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP与PDM并行，PDM为设计部门提供服务，ERP为除设计部门以外的其他部门提供服务。ERP系统运用了先进的信息技术对企业的财务、物流、人力资源等各项资源进行合理调配，现已成为企业在飞速发展的信息时代得以生存发展的基石。

企业资源计划（ERP，Enterprise ResourcesPlanning），以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR，Business ProcessReengineering）等功能为一体，面向供应链管理（SCM，Supply Chain Management）的现代企业管理思想和方法。

ERP的特点：MRPⅡ仍是ERP的重要组成部分；可对企业供应链的所有环节有效地进行管理，并将其上升到对价值链的控制；打破了MRPⅡ只限于传统制造业的格局，其功能范围已延伸到各行各业；集成了工作流管理、企业动态建模等工具，强有力地支持了企业重组；吸收了众多的先进管理思想和IT技术，增强了自己的功能和适用范围。

我国企业管理存在的主要问题：管理粗放，非科学化、非规范化、非理性化、非程序化，在管理模式、机制、效率、文化上存在问题；人员观念与素质差距，专业、责任、纪律、文化、道德、综合素质等；问题集中体现，时间（T）、成本（C）与质量（Q）等方面的意识差距与计划/控制的差距。

在现代企业管理中，厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难于比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。

MPRⅡ/ERP实施中应注意的几个问题：（1）MPRⅡ/ERP 的实施是典型的“厂长工程”，必须坚持“一把手原则”，企业高层领导对MPRⅡ/ERP的理解、指导和支持是实施成功的首要条件；（2）培养复合型人才，提高人员素质是实施成功的根本保证，采用多种方式，分层次对各类人员培训，培训工作要有较大的覆盖面，特别注意培养既懂计算机又懂企业管理的复合型人才的培养；（3）企业的基礎工作和MPRⅡ/ERP是相辅相成的关系，MPRⅡ/ERP的实施要有相应的工作标准和管理标准，数据的完整、准确和及时性是实施成功的关键；（4）坚持由点到面的科学实施方法，坚持“效益优先、重点突破、由点到面、点面结合”的实施方法，有完整详实的实施计划，对计划有严格的考核，要敢于对不合理的业务流程进行重组，正确维护和使用MPRⅡ/ERP系统。

综上所述，应用ERP可以有效地促进现有企业管理的科学化、现代化，易于日益激烈的市场竞争要求，引用ERP，已经成为大势所趋，它可以增加工作效率，缩短产品生产周期，加速资金周转，杜绝公司内部信息和技术的垄断，让公司快速适应当今飞速发展的今天。