惠特曼：淘宝寿命18月

时间：2003年淘宝建立之初

话语人：eBay前全球总裁惠特曼

后续：2005年，易趣的份额从80%滑落到29.1%，淘宝则上升到67.3%。如今，淘宝已经呼风唤雨，易趣基本被人淡忘。

关于马云为什么要做淘宝，坊间有很多版本。因为在一次互联网论坛上，马云还试图说服8848的王峻涛相信B2C和C2C没什么前途，但后来居然封闭式地开发了淘宝：2003年4月，七八个公司骨干在签订了保密协议之后才知道马云要他们搞一个 C2C的交易网站。

我所见过最具阴谋论的版本是：淘宝是彼时雅虎牵制eBay（在中国购买了易趣）的砝码。而比较公开的说法是马云从一个美国朋友的电子邮件中得到启发：网上淘货已经成为年轻人的一种时尚。2002年3季度，亚马逊的股价在纳斯达克指数一年下跌3成的情况下反而增长了2.7倍。到了2003年1月，中国网民已将近6000万，非典促使很多人不愿意出门而造成互联网大爆发。这些因素交织在一起，导致马云决意投入淘宝。

淘宝战胜易趣的法宝大致有四条，其中三条和钱有关。

其一，铺天盖地的网络广告。这个广告不是投放在门户上的，因为大网站的广告位都被易趣独家买断，以此封杀淘宝。但中小网站的广告位易趣是买不过来的，淘宝剑走偏锋，在这些网站投放了大量的弹窗广告。而在2003年的时候，纳斯达克泡沫刚刚破灭，所有的网站都生意不佳，中小网站更是举步维艰，淘宝无异于财神一般。马云后来非常重视中小组织的力量，估计和这事有关：蚂蚁堆在了一起，就是蚂蚁雄兵。

其二，免（交易）费。易趣事实上的定位是个人拍卖站点，这和eBay所在的美国文化有关。美国中产阶级周末在车库里出售自家不要的东西蔚然成风，移植到网上也顺理成章。既然是自家不要的东西，能卖多少都是赚的，故而也不介意有人收取他们的交易手续费。但淘宝的定位有一些微妙的差别：个人发起的交易网站。在中国，更多人在网上其实是在做一门生意，既然做生意，就要讲成本，交易手续费能够免除，卖家们疯狂而至，是一点都不奇怪的。

其三，有钱。马云在1999年底从孙正义那里获得了2000万美元的投资。虽然后来疯狂铺张白烧了不少钱，但马云迅速在2001年年初招来关明生进行大裁员和内部整顿，堵住了出血口。2003年由于非典爆发，阿里巴巴的业务更是迅速增长，同比有5-6倍之多。马云用投资款和阿里的收入，来养淘宝，与易趣对抗。缺少钱，无论是蚂蚁雄兵式的广告，还是免除交易费，淘宝都难以为继。

最后一条，就是所谓跨国数字公司在华的通病了：反应迟钝和不太了解中国国情。前文已经提到，中国的C2C很看重手续费，但易趣迟迟不为所动，认为交易手续费会更有力地保障交易的可信性。随着2003年10月份，阿里推出支付宝之后，互联网交易的信息流和现金流，都已被淘宝解决。

不过，企业总是要赚钱的，马云自己也说“不赚钱的企业是不道德的”——当然，说这话的时候，已是2012年。淘宝免除了交易手续费后，靠什么挣钱呢？只有两条路，其一为广告费，其二是恢复交易手续费。

广告费，就意味着必须让淘宝的首页、频道页等都有稀缺价值，卖家除了在这里被推荐，其它地方难以获得人流。淘宝下一步去封杀百度对它的索引，就变得可以理解了。只有封闭，淘宝才能赚到广告费用。而恢复交易手续费，马云不是没有尝试过，但遭到大范围的卖家抵制。不过，当越来越多的大型商家意识到互联网上能够卖出巨量的货后，天猫就水到渠成地浮出水面。天猫收取最少3%的手续费模式，其实是回到了易趣的老路上。

易趣的收费模式本身没问题，但是，正确的事，在不正确的人手中，在不正确的时间点上，依然不正确。淘宝，三者皆正确，才是真正意义上的正确。