乐观测试选员工，效益倍增费用省

美国一家保险公司每年花费巨资培训员工，但业绩总是上不去，甚至有些人在培训后就辞职改行了。公司领导为此甚为苦恼，无奈之下，他们花高价请来了曾给许多企业做过成功咨询的著名心理学家马丁·塞里格曼教授。马丁教授在对该公司做出详细调查后，提出了用“乐观测试法”甄选员工的方案，不合格者予以辞退。教授说：“如果你们不赞同我的做法，就另请高明吧。如果你们同意，在执行的过程中请不要施加阻力，只要关注结果就行了。”公司采纳了马丁教授的方案，经乐观测试后，全公司15000名员工竟被裁掉了一半，公司领导见此情况，心里开始打起了鼓，但马丁教授脸上却始终挂着自信的微笑。年底的结果出人意料，该公司销售额竟然是上一年的1.5倍，薪水、管理的支出也节省了一半，整体算下来，纯利润几乎比上年翻了一番。测试结果如此成功，令高管们感到费解，马丁教授解释说：“能否拥有乐观情绪对于成功与否至关重要，悲观者一旦遇到难攻克的客户就打退堂鼓，而乐观者则会千方百计地想办法解决，所以，辞退那些悲观的人会帮公司抛掉一些累赘，最终形成精英团队，激起员工之间的竞争，这样效益自然而然就上来了。”从此，该企业明确将“乐观测试”作为招聘新人的必备环节。

巴尔扎克曾写道：欢乐是希望之花，能够赐她以力量，使她可以毫无畏惧地正视人生的坎坷。可以说，拥有乐观的个性品质，等于预先拥有了走向成功的重要砝码，自然构成了选拔人才需要考虑的重要心理特征。而对现有员工培养其乐观向上的精神面貌，在职场中营造微笑、乐观的人际关系氛围，无疑构成了企业文化建设和激励文化正能量的重要内容。