微言快语

银行推送商业短信的曝光，再次将个人信息安全保护问题推向风口浪尖。专家指明，银行利用客户消费信息进行“精准营销”，其权益受损者不仅是个人还包括商家。对此，银行方面亦有解释。

互联网极大地改变了信息共享的方式，对营销产生了深远影响。纵观2014年互联网营销趋势，内容营销将空前壮大，同时搜索引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合。

@数据化管理： 传最近每次在星巴克用信用卡结完帐，瞬间就收到中信银行推送给我这样的短信！这就是精准营销？这是赤裸裸地对我说：我在利用你的数据，我在卖你的数据。这也是直接在挖商户墙角，未来商户是不是要向银行交“保护费”，以确保自己的客户不被推荐给竞争对手？

@财神岛岛主：大数据时代，不要奢望还有隐私，电子数据随着你的电话、电脑等时时都在跟踪。淡定些吧兄弟。

@KDS_Lujinhua是中行小达人：看来除了基于LBS的精准营销，现在还有了基于信用卡消费习惯的精准营销。

@深蓝浅蓝Ricsson：最有大数据价值的行业有：银行，银联的用户及消费数据；电信运营商的用户及通话和位置数据；连锁型酒店和商店的用户数据；大卖场的销售数据；医疗的用户数据。但是目前的公民隐私法规也要健全。

@MKTBILL：想多了吧？不好意思，我们并没有卖你的数据，只是在后台做了一个关联设置。如果客户在指定的中信合作商户交易，系统自动下发相关活动数据。这和挖客户墙角有什么关系？我们现在和星巴克的活动您知道吗？您知道我们的合作使中信客户在星巴克单店刷卡量增加15%以上吗？请不要想当然地去认为一些事情。

@MKTBILL：再说一点，这不仅是星巴克的客户，同时也是我们自己的客户，推荐我们其他合作商户不等于卖客户数据对吗？请不要把这么大的帽子随意扣给别人。这不像一个专家的思维。

@数据化管理：回复@MKTBILL：自身数据可以自己内部使用，不能关联第三者。

@云中的攀峰者：这是以前我带领的团队做的，该项业务经合规、法律部稽核没有问题。向特定持卡客户推荐特定商户优惠信息，本就是发卡机构的基本工作之一，也是会员制机构服务的常态。信用卡的鼻祖大莱组织是以什么业务发展起来的，请自行查阅。电视台针对不同定位的频道推出不同内容的广告，有什么不可以？淘宝推荐呢？

@晨露夜影：回复@云中的攀峰者：持卡用户有屏蔽此类短信不受骚扰的选择权吗？电视我可以不看！

@云中的攀峰者：回复@晨露夜影：作为会员，权利与义务从来都是共生的。屏蔽特定服务短信，你可以提要求，产品团队会按需求价值处理。你也可以投诉，有可能加快处理进度。你还可以选择消卡，退出会员。

@亮歌行：大数据下的用户信息安全至关重要。@央视新闻 可以关注下？这比商业短信发送更重要吧。

@i黑马：【2014年七大网络营销趋势】互联网极大地改变营销。更多的企业不再在外部内容中嵌入广告，而是通过发布原创内容取得成功，因为这种策略能带来品牌和受众成长等额外收益。根据这些趋势，我们来讨论对2014年主要网络营销趋势的预测。

@创业家杂志：1. 内容营销将空前壮大；2. 社交媒体营销需要多样性；3.以图像为中心的内容大行其道；4. 事以简为上；5. 对移动平台友好的内容将必不可少；6.广告重定向将提高效率；7. 搜索引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合。

@立正盖视传媒：赢在第一眼的视觉呈现，是同质化下获得顾客芳心关键之一。

@筱筱雨小姐：2014年网络营销发展将具有以下特点：1. 分类信息平台将会更加规范。现在的分类信息平台杂乱无章，而且发布的信息基本是垃圾信息，分类信息平台的精准性决定它在网络营销中的地位。2014年发展将会更加规范，更加注重信息的相关性和原创性；2. 微信营销必定会火，现在微信已经成为了一个炙手可热的词，2014年企业必将组织一个团队大力推广微信营销；3. 网络整合营销必将受到重视，单一的营销手段已经不能符合企业的需求了。

@唐兴通： #互联网社会学# 之前给金山游戏做营销运营培训，发现游戏市场推广中经常犯的错误是：我们发展游戏新客户，而忽视玩家之间的社交关系。在游戏中如何快速让陌生玩家进行结盟，是个很重要的结点。如果我们在发展新客户时将线下关系拷贝到游戏，那就厉害了。我的经验：1.设立结盟目标；2.激发他们实现。

@森可诚：很多大型在线游戏的没落都是忽视社交方面的设计，甚至破坏掉已建立好的社交圈子。

@大浪若平：让客户结盟。

@想象力123：如果玩家之间的关系过于紧密而形成联盟，那就会对游戏商构成压力，让其失去主动权。信息化社会可怕之处在于每个人都信息对等。

小编快语：关系设计、关系复制是任何关系营销的深耕方向。