管理者的心理健康值得关注

□谯 昆

心理健康对决策的影响可以概括为：认知力下降导致的判断失误。表现为：记忆力减退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

无论是在机关还是企、事业组织，都应关注重要岗位上管理者的心理健康，并将其纳入当今各类组织的管理中，为提高决策质量作保障。

将心理健康纳入组织管理和队伍建设之中，以避免因个体的情绪不稳定、性格缺陷、精神疾患，导致在不正常的精神状态或心智不健全的情况下做出错误判断，乃至采取错误行为，它皆有可能给组织的工作带来极为严重的损失。

▌纷繁复杂的心理压力

当今世界处于急速的变革中，经济社会创造的社会活力渗透各个领域，带来的高速变化，使人们的心理需要更加强大的适应能力。

社会经济的高速增长，给人们创造了更多选择机会的同时，利益冲突也显现在各个层面，这使担负领导工作的管理者要承受更加沉重的社会压力和心理压力。因此，那些长期超负荷工作的领导干部，其决策能力、决策质量是否受到负面情绪影响需要质疑。

压力有的来自外部环境，诸如上级部门的任务考核压力、社会化竞争的生存压力、家庭生活来源的依靠压力……有的来自组织内部，比如所在单位或部门的工作压力、人际关系的工作协调压力、个人升迁晋职的发展压力……在多重压力的重叠下，人的内心的焦虑情绪就会相互作用、相互冲突。在长期受压状态下，心理防御机制启动，情绪、情感开始发生变化，人的正常思维活动受到干扰、破坏。

▌领导决策也是一个心理过程

决策是领导者的创造活动，也是一个心理过程。

心理健康对决策的影响可以概括为：认知力下降导致的判断失误。表现为：记忆力减退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

当这些问题出现后，一般情况下自我是能够感觉到的。但是由于缺乏心理健康知识，通常不愿意告诉他人，更忌讳去找心理医生就诊咨询。这样就掩盖了问题的爆发期，使单位或组织处于不健康的状态下运行。诸如：工作脱节、运行不畅；目标不切合实际；言行专断，搞“一言堂”；严重的还会疑神疑鬼，造成内部人际关系紧张， 上下级矛盾尖锐，工作无法顺利开展等情况。

一个领导者如果其认知和判断能力处于不能自知自控的精神状态，焦虑情绪严重、易激惹，其自制能力就会下降；而在躁狂倾向状态下，就会表现得过度兴奋，思维跳跃，言语多、语速快，好表现，其决策决断便会很轻率等。此时，通过心理测评，无论是自评还是他评，都可以指导组织对决策质量做出评价。

▌通过各种途径疏导情绪

对那些纪律要求高、工作风险大、为完成任务不分白天黑夜、加班加点的行业、职业，更应当把心理健康管理纳入到组织中。不仅要定期做心理测评，及时掌握高危及重要岗位人员的心理状况，保证其处于受控状态，还有就是有专业人员即由心理咨询师来做好心理干预和心理健康维护。

在我国心理咨询是一个新兴的职业。近几年来，在我国一些政府部门以及学校，都设立有心理咨询机构或专、兼职人员。通过组织开展心理知识讲座、团队心理辅导、个体心理咨询等，为这些机关、单位的人员减压、心理疏导做了很多有益的工作。现在，已经有更多的社会组织开始注意到心理问题困扰着现代人群。心理问题不仅影响个人生活、家庭团结，也增加了社会矛盾。心理健康话题逐步走入媒体、影视等作品，也成为人们经常交流的主题。

进入二十一世纪，我国的改革开放任务更加复杂、繁重，各类社会组织的社会活动更加丰富、多变。仅仅依靠用经济和行政的手段管理社会组织便有一些失灵现象。而通过文化建设来满足精神追求方面的新的管理形式，却收到了意想不到的效果。在我国社会处于转型时期，关注企、事业工作人员的心理健康状态将会被更多的社会组织纳入管理工作之中。