地方高校图书馆产出的影响因素初探

●刘瑞华，郑 瑜，魏 毅

（江西农业大学 a．图书馆；b．高等教育研究所，南昌 330045）

1 引言

高校图书馆作为学校培育人才的重要基地，为了将有限的教育资源进行合理配置以期实现效益的最优化，就必须对高校图书馆的投入和产出进行有效的设计和规划。图书馆的投入，我们可以清楚地了解和掌握，但了解和掌握图书馆的产出就比较复杂。究其原因，主要有两个方面：（1） 图书馆在为用户提供服务的同时，不但将文献的使用价值，也将其自身的价值转移到了读者身上，但其服务价值与自身的智力价值并不直接显现在其提供的服务中，而是通过享受图书馆服务的读者隐性显现；（2） 图书馆效益具有一定的隐蔽性，图书馆的效益不是通过直接创造价值来实现，而是通过投入与产出及其实效的显示实现的，它不完全体现在图书馆活动及自身收益中，而更多的蕴含于图书馆用户利用信息资源产生的效益中。［1］此外，在收回图书馆服务应得的效益时，遇到的一个严重障碍是图书馆服务带来的利益总是姗姗来迟，这是一个令所有图书馆人感到尴尬和沮丧的特点。

目前，国内学者从效益的角度研究图书馆信息资源优化配置，对存在的问题进行剖析，并结合工作经验，提出优化配置的对策。在研究方法上大多从数学、运筹学和经济学等不同视角进行研究，［2］其中，投入—产出分析即通常讲的成本—效益分析，是经济分析中对效益评价的常用方法，也是系统分析最常用的模型之一，可以用于对图书馆整体效益的分析。

2 图书馆的投入

笔者依据2008、2009、2010年的相关统计数据，从人力、财力、物力等方面，对图书馆三年来的投入及资源变化情况做如下分析。

2.1 馆员队伍建设

图书馆员作为图书馆建设的主体，馆员队伍建设一直都是馆领导关心的议题。近年来，根据专业需求，江西农业大学图书馆引进全日制统招硕士研究生6人，主要为植物保护、动物学、兽医学等学科专业。在馆员继续教育方面，积极创造条件，帮助馆员参加各种培训、教育、学术会议，促进馆员自我知识更新，提高综合素质。

2.2 经费投入

图书馆的经费逐年增长（见表1）。

表1 2008～2010年图书馆经费投入支出情况

2.3 资源总体情况

截至2010年底，全校藏书142.47万册（其中电子图书49.25万册），拥有中外文数据库22个，已基本建成较完善的资源体系。新馆建成以来，我们主要从以下方面优化和完善文献资源建设。

（1） 坚持以用为主，优化馆藏文献资源结构，提高文献资源经费的使用效率。根据学校学科及新馆建设的总体要求做好图书经费的预算及执行工作；加强对各类型文献资源利用情况的分析，调整文献资源采购策略，逐步优化现有馆藏资源结构，提高文献资源建设的针对性。

（2） 加强电子资源采购和特色数据库建设。逐年增加电子资源的订购经费，积极参加江西省高校图工委和CALIS农学中心组织的数据库联合采购。加强学校特色资源的收集和利用，做好硕博士学位论文全文数据库和科研成果数据库建设工作。

（3） 馆际合作深入发展。积极参与CALIS农学中心项目建设，江西昌北高校图书馆联盟工作有序推进。2010年3月，江西农业大学图书馆和江西财经大学、华东交通大学、南昌航空大学共同发起成立了江西昌北高校图书馆联盟，整合数据库元数据2亿条、中外文数据库70余个，包括280万种中文图书、5620多万篇中文文献和8672万篇外文文献，并每天以10万篇的数量递增。

2.4 图书馆宣传推广

近年来，我馆逐渐重视图书馆的宣传推广，尤其是在新馆启用之后，充分利用新的发展机遇，大力推进图书馆的宣传推广工作。例如：精心准备每年的新生入馆教育，成立专门的教研室面向全校学生开展文献检索课程教学，建立学科馆员制度加强与院系之间的联系，每周定期播放学术报告，不定期举办电子资源培训讲座等。此外，图书馆还积极寻求与学校宣传部、团委、学工处等相关职能部门的配合，争取更多的支持，建立长效合作机制，如每年举办读书月活动。同时，在开展宣传推广工作时，广泛吸纳大学生参与其中，与学校读者协会加强联系，举办如校园百家讲坛、图书漂流等活动。

2.5 图书馆理念

图书馆的理念，有管理理念、服务理念、经营理念。在物质条件之外，决定图书馆发展的最重要因素就是图书馆理念。在图书馆的建设发展过程中，不管是人、财、物的投入，还是服务活动的开展，都是人们意识活动的产物，正所谓“粮草未动，理念先行”。理念可以帮助图书馆在一定程度上摆脱现有物质条件的束缚。在实践过程中，以“资源共知、服务共享”为目标，运用先进的网络技术，打破地域限制，积极开展合作，为师生提供服务，获得了良好的效果和社会反响。

3 图书馆的服务效益

3.1 到馆人数及图书借还

新馆为藏书提供了更充足的空间，馆藏更加丰富，新书上架及时。资源和环境的变化，直接带来了到馆人数和借还书数量的稳步增长。

表2 2008～2010年到馆人数统计

3.2 科技查新

图书馆与江西省省级查新站江西农业科学院农业信息研究所、教育部查新站中国农业大学图书馆合作，于2008年10月，“教育部科技查新工作站（NO1）·中国农业大学合作单位”和“江西省农业科学院科技情报所委托查新站”在江西农业大学图书馆正式挂牌，将江西农业大学图书馆科技查新业务引入了全新的发展阶段。目前江西农业大学图书馆有专职查新员6人，兼职查新员12人；6人获得教育部发展中心科技查新人员培训资格证书。自2008年以来，完成查新量稳步增长，三年共完成196项。

3.3 读者满意度

经费的增加，新馆的启用，极大改善了服务条件和环境；人员队伍综合素质的提高，也提升了图书馆的服务水平和质量，读者满意度得到显著的提高。为了了解和掌握读者对图书馆的总体评价，图书馆每年都会定期在学生群体中进行问卷调查，2008～2010年读者满意度分别为84%、97%、95%。

3.4 馆员科研产出

近三年来，图书馆的科研水平不断跃上新台阶，全体馆员在省内外刊物上公开发表学术论文37篇，其中核心期刊8篇，各类会议论文42篇；科研项目申报取得了历史性的突破，先后获批教育部人文社会科学研究项目1项、江西省“十一五”社科规划项目1项、省高校教改立项资助项目1项、CALIS农学中心项目3项等。

3.5 社会服务和社会声誉

近年来，图书馆的工作得到了上级领导部门的充分肯定以及省内外同行的广泛赞誉。图书馆先后被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”、江西省教育厅授予“全省普通高等学校图书馆先进集体”等。同时先后当选为中国农学会农业图书馆分会常务理事单位、科技情报分会理事单位、江西省图书馆学会理事单位、江西省高校图工委自动化建设专业委员会主任委员单位等等。

［1］潘志薇．图书馆效益的投入产出分析 ［J］．宿州教育学院学报，2002（3）：59－61.

［2］田昊．对高校图书馆效益问题的思考［J］．国家图书馆学刊，2006（2）：68－70.