农信社改革：“形变”更要“神似”

陈旭江　蔡以国

近几年来，我国农村信用社改制农村商业银行的大潮汹涌澎湃、势不可挡；但是，在实现华丽转身的同时，如何提升企业的品牌形象？来适应现代企业制度的要求，参与激烈的市场竞争，赢得社会各届和广大客户认可，唯有从“形变”到“神似”路径的核心理念才能得于实现。

一是快入新政

当代社会，处于知识爆炸时期，不学习就跟不上形势和时代的步伐。提高终身学习的意识和能力，利用一切可以利用的时间和方式不断学习，更新知识，提高素质。学习中央重大决策和方针政策，学习法律法规，学习上级制定的规章制度，学习现代银行业的最新知识，集中精力认真学习新农村商业银行出台的一系列内部管理办法，使思想成为行动的先导。

二是定准转型

农信社改制为农商银行不仅仅是名称的变更，更是产权制度的根本变革，是公司治理、内部控制、发展理念、风险管理、监管标杆的全方位变化；是社会地位和形象的提升，是能力素质、服务意识、工作作风、工作节奏、工作业绩的全面提升；是战斗力、执行力、凝聚力的全面提升，要深刻领会思想、作风、目标“转型”主题，做“转型跨越”的明白人。

三是树正观念

人生的道路是漫长的，但在历史的长河中却是非常短暂的。古话说得好“雁过留声，人过留名”，如果明确了自己的价值观，就会对社会和时代有所贡献。因此，要珍惜农村信用社几十年的积累声誉，珍惜单位荣誉和组织交给的工作岗位和职权，把握好人生的方向，以正确的人生观从严约束自己，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，诚实守法，廉洁奉公，不贪赃枉法，不损害国家、集体和他人利益。

四是开拓创新

农村商业银行挂牌后工作千头万绪，业务发展更是任重道远，需要每位员工以实际行动为之添砖加瓦。就一线服务而言，要牢固树立“一切为了客户，为了客户一切”的理念，学习和借鉴国有专业银行、兄弟行社等单位扎实的工作作风和方法，把精力用在进社区、进园区、进市场、进企业上，创造性地利用各种方式和手段为客户量身定做并提供最便捷、最优质、最贴心的金融服务，通过每个柜员，每个客户经理、每个高级管理人员的共同努力，实现业务又好又快的发展。

五是夯实基础

成立农商行得一切从零起步。但是，一张白纸可以作最好的画，写最好的文章，当务之急就是根据农商行的职能定位，结合现有人员状况，细分职能，组建专业团队，按照业务操作流程和内控要求，定岗定责定人，建立岗位责任制和业务流程。通过多种方式加强员工教育培训，突出职业道德、职业操守、优质文明服务、业务操作流程、内部规章制度、风险控制措施、新业务新知识等，努力打造一支政治可靠、素质过硬、作风优良的一流员工队伍，为业务发展夯实坚实基础。

六是当好表率

新单位在各个方面部应当好标杆和榜样。喊破嗓子，不如甩开膀子，在日常工作中，要吃苦在前，享乐在后；付出在前，索取在后。要做学习提高的模范、遵章守纪的模范、爱岗敬业的模范、业务拓展的模范、团结协作的模范、务实创新的模范。让员工不做的自己坚决不做，让员工做的自己带头做到，通过自身力行，弘扬风清气正、积极向上、健康和谐、团结协作的工作环境。