身为两个孩子的母亲,母性让她无时无刻不对孩子们提供最贴心的保护,更成为了Jeni Saeyang开创eco&more;品牌的原动力。而作为中国人,她所希望通過这个品牌传递的,除了对中国环境问题和自身生活环境的忧心之外,更多的是唤起共鸣与更多国人的环保意识,并让每一位国人都能够担起各自的社会责任。
环保妈妈的环保创业梦
尽管中文说起来还有点磕磕绊绊,但Jeni的祖籍的确是上海。只是五岁那年,她就跟随家人移居到澳洲生活,从此远离华人环境。当时的她,从未想到過会创立今天的eco&more;品牌。“读书的时候我对化学特别偏爱,”她说,“老师们都希望我去做一名化学工程师。”不過,从小就喜欢摆弄画笔的她,最终还是在大学期间选择主修建筑学。原本看似前途光明的建筑设计师工作,对她来说却不怎么有吸引力。终于数年前,由于外婆突然病重,她要回国随身照料,于是她不得不选择回到上海,让她得以重新思考自己的事业何去何从。Jeni直言在纽约作为建筑设计师工作期间,自己一直是不少大品牌的忠实顾客。漂亮的外观和迷人的香气让人欲罢不能。但自从怀孕之后,她开始注重身体的保养,加之自己本是過敏体质,寻遍了上海,发现大多数的环保产品都是进口的,而质量和效果可能并不如自己预期的那样好。Jeni对此感叹万千:“许多市售的产品其中添加的防腐剂会对人和孩子造成很大的伤害。正如很多品牌的创立都跟家人有关。我的母亲八年前因癌症离世,导致癌症的原因有相当一部分是跟环境污染有关,这不得不让人深省。作为一个妈妈,一个中国人,看到现状是如此举步维艰,就冒出了想做点什么事的念头。当时我专门请市场调查公司,访问了一万位妈妈,询问他们对于环保产品的认识和使用意愿。结果显示,很多人了解环境保护的重要性,愿意使用环保的产品,可是最困难的是,人们并不了解产品的属性,不知道该从何开始。还好当年的化学科目优势可以帮助我在目前的事业中游刃有余地解决不少问题。”谈及环境污染问题,尤其在她体验過国外无时无刻都能够与大自然接触的生活方式,让她更对这一状况忧心忡忡,工业城市每天面临大量的污染和环境问题事件,稀松平常的自然生活,在上海,已经变得遥不可及。
她以自己的亲身生活体验告诉我们:“澳洲天气炎热,整个国家都处于缺水的状态。我们可以看到政府动用相当大的财力物力来改善人们的用水状况,所以自己对于水资源自然是想要多一份保护。国内环境保护的意识还很薄弱,很多人依旧认为水是取之不尽的资源,可以肆意排放。实际上根据中国的目前状况,人们的生活用水直接通過下水道排往河流和大海,只要使用环保的清洁产品就能够直接参与到整个环境保护的過程中。这也是为什么eco&more;将自己的第一款产品定为洗护用品的原因。”她从不妄想改变人们的生活方式,但却可以通過产品的选择来帮助人们实现为环境问题出一份力的愿望。
消费品牌VS消费产品
在网上搜索环保和有机产品,随机跳出来的页面就够你看上几个小时。但能不能从中分辨出真正的符合要求的产品,确实需要考验消费者的辨别能力,如果对某一个产品的原料或产地不了解,就几乎很难做到正确判断。经過大量的市场调查,在了解这一状况之后,Jeni对这个结果可谓是喜忧参半:可喜的是,人们对于环保产品的接受程度越来越高,这一发展趋势让eco&more;的存在更有意义;担忧的是,市场的混乱和人们的消费意识影响,想让真正好的环保产品在冗杂的市场中脱颖而出,也确实需要付诸更多努力。
她告诉我们,在前来咨询的消费者当中,人们最普遍的问题仍然停留在,中国制造的产品真的会是好产品吗?又或者对环保产品的效果提出质疑,她也完全理解消费者的初衷。但是究竟为什么会出现这样的担忧,就成为真正需要面对和解决的问题。与市面上大部分日化产品用石油作为提取原料不同,eco&more;选择了更为环保温和的椰子油,所有的基底原料都是从澳洲进口——秉承天然的理念,传承澳洲本土的护理观念,运用更多天然成分,呵护的不仅仅是个人的健康,更是对整个环境的健康做出了应有的贡献。不過Jeni又要考虑到由于生产清洁用品的特殊性。由于清洁类的液体产品百分之七十都是天然水的成分,不选择进口的水源就是基于对环保元素的考量;另一方面,她也始终坚信在中国也能够做出好的产品。在选择工厂的时候,请了英国的检测公司来做检测,确保生产的环境符合产品的要求之后,才能开始生产;对产品的检测实行最高标准,符合国内和国际市场的双重标准。品牌的诞生,都是在她亲自到工厂查看生产的样品和生产环境之后,对每一个细节照顾周到且力求完美的最终成果。
中国人常说“一分价钱一分货”,但如今我们所不得不面对的问题却是,某些价位虚高的产品,更多的是在为广告和高价税买单。似乎有一种潜在的力量,让改变消费观念陷入困境,这与国外的消费理念相比,还亟待提高。Jeni希望能够借此提醒人们更多地关注产品本身的信息,而不要被品牌和广告蒙蔽了双眼;尤其购买时需多多询问产品原料和产地,让自己的每一次环保消费都做到清晰透明。
环保有机,须言行如一
创立一个品牌如同孕育一个孩子。全程参与品牌的设计也成为她经营的乐趣之一。全部的包装塑料瓶均使用可以循环再利用的材料,当然绿色产品也要求美感。Jeni说,其实包装设计与建筑设计有很多相通之处,无论是要把图纸上的房子变成真实的建筑,还是把自己对产品的理解和对家庭以及环境的关爱体现在产品的外观设计上,沟通永远是保障正确执行的关键。在她看来,经营一个品牌跟之前从事建筑行业并没有什么不同,只不過项目的转变让两个行业显得完全没有关系,但对她自己而言,却是做着相同的事情。
真诚做人,才能让大家看到她所经营的品牌是拥有诚意的。eco&more;品牌至今已创立两年,从最初的洗衣液单品发展到现在的20多种产品,涵盖家庭护理、个人护理和婴儿护理三大系列。Jeni一路走来,自己身为忠实顾客,她清晰地看到了产品在她的家庭中所发生的不可替代的效果。“许多小朋友有哮喘,但是我的女儿身体非常健康。”Jeni谈起自家品牌滔滔不绝。除了网店销售渠道之外,她也与酒店和零售商建立合作关系,不仅限于上海,在中国的其他省市也可以买到eco&more;的产品。
谈及未来,由于年轻人对环保绿色产品的重视度在不断提升,为年轻人开发更具设计感,更加轻便的产品已经列入Jeni的工作计划。同时,为了使产品的品质更加稳定,她正在盘算着经营自己品牌的工厂:“最初先从一个单品的生产开始慢慢做起,直接参与生产的全過程,让交流变得更加直接,让绿色产品成为一个完成的产业链。越多的人相信绿色产品的力量,获得更多人的肯定,才是驱使我品牌不断做好的动力。”