浅析中国梦对公用企业文化发展的推动作用

李莹

摘要：习近平总书记指出，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，并强调，中国梦归根到底是人民的梦，是每个中国人的梦。在现代经济背景下，企业的发展和强大离不开中国梦，特别是以服务民生为宗旨的公用服务企业，在企业文化的构建中尤其需要中国梦的植入和提升，将服务社会、奉献社会的理念固化为企业职工的工作和生活习惯，从而不断增强企业的凝聚力和向心力。

关键词：中国梦；公用企业；企业文化建设

中国梦，其本质就是实现民族复兴、国家强盛、人民幸福。中国梦与企业梦、人民梦紧密相连，相辅相成，统一于建设中国特色社会主义的伟大实践当中。企业梦源于国家的发展与强大，植根于企业员工的“生活幸福、人生出彩”。本文通过对“中国梦”与“企业梦”、“个人梦”之间关系的分析，初步探讨中国梦对于公用企业文化建设所起到的推动作用，提出公用企业需要打造五种文化，希望对于企业文化的塑造能够有所裨益。

一、中国梦、企业梦与个人梦三者相辅相成

中国梦具有十分丰富的内涵，涉及经济富强、政治民主、文化繁荣、社会和谐、安居乐业、病有所医等诸多方面，中国梦需要各类组织、机构以及全体中国人为之奋斗才能实现。

1.企业是实现“中国梦”的有效载体

企业梦是中国梦的重要组成部分，实现中国梦不仅需要一大批像能源行业的中石油、石化，电脑行业的联想，通信设备行业的华为、中兴，家电行业的海尔等大型世界级的企业，同样也离不开供水、供电、供热、供气、交通运输等为社会提供公共服务企业的发展壮大，实现“中国梦”就是要通过企业的发展既满足社会运行的基本需求，又要满足人们日益增长的物质需求，这需要不同性质的企业抱成一团，相互服务，做强做大，集体担负起民族伟大复兴的重任。

2.员工是实现“企业梦”的核心资源

实现中国梦就是实现全体中国人民的梦，实现企业梦就是实现全体员工的梦。员工作为企业的最小单元，是企业的第一资源也是第一生产力。只有员工的个人梦同企业梦一致，才能推动企业不断进步；只有员工的积极性和创造性被充分发挥出来，企业才具有了无限的生机与活力，才能为“中国梦”的实现贡献力量。同样，贡献和收获并举，只有员工个人的工作效率不断提高，职级和薪资待遇才能上升，才能在更高的舞台发挥才华，实现自己的“个人梦”。

3.中国梦是实现“个人梦”的基石

中国梦的最终着眼点是为了人民的幸福，中国梦首先体现在要保证人民更加幸福，人民生活得更加有尊严，各项权利都能得到很好的保障。个人梦必须跟我们国家的强盛、民族的富强紧密联系起来，只有这样，个人梦才会有坚实的土地，个人梦才会有真正实现的可能。

二、公用企业文化的发展离不开中国梦的推动

公用企业所提供的产品、服务为公众日常所需，没有充裕的替代选择，需求弹性很小，加之所具有的自然垄断特性，常被“竞争提升效率”的观点所诟病，自我反省、自我提升，更好地服务社会、服务广大市民已成为时下企业文化建设着力推进的重点工作。文化是一个企业的灵魂，是凝聚企业力量的精神纽带。全面提升企业文化建设是推动企业发展的基础工程，是打造企业软实力的价值追求，是体现和提升企业凝聚力、创造力、竞争力、影响力的重要途径，找准新时期企业文化的着力点已刻不容缓。

企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度，通过企业内物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他成员交往的方式来体现。当前，全国上下正在深入贯彻落实党的十八大精神，共铸中国梦。中国梦为公用企业的发展方向提供了明确的指引，比如要实现经济富强、社会和谐，就要求供水、供气企业提供安全优质的净水、燃气为社会生产和人民生活提供基础保障，要求交通企业提供方便快捷的交通，与这些外在形式相对应，企业文化也就找到了新时期的着力点，并且充满了生机和活力。可以说，中国梦牵引企业梦，企业梦助推中国梦，企业文化必将推进中国梦的激情绽放。

三、公用企业需要打造的五种文化

公用企业文化建设应结合中国梦的内涵，充分展示企业自身的特点，将优良的传统与开拓创新相结合，用最完善的文化体系，来展示企业所具有的独特魅力，为企业发展提供不竭的思想和行动“正能量”。

1.打造“诚信”文化

诚信是中华民族的传统美德，普遍存在于企业的生产经营、销售服务全过程，是企业发展的立身之本，更应成为公用企业的鲜明文化特征。以百年国企广州市自来水公司为例，其以“优质供水，诚信服务”来贯穿企业的管理、凝聚人心，上下形成了共同的价值观，企业的管理也更加科学，得到了广大市民和国内同行的高度认可。在2013年中国水网的调查中，广州供水总体服务满意度等7项指标名列全国70个城市第一位。诚信文化的建立需要与日常管理工作相结合，把讲诚信贯穿于公司工作全过程，引导广大干部职工树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，诚实做人、诚信做事，在企业内部形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。

2.打造“执行力”文化

中国梦对企业提出了新的要求，面对“十二五”时期的战略任务和行业发展中各种亟待解决的问题，加强执行力文化建设将成为其提升执行力的最有力途径。目前，企业主要存在执行效率偏低、执行过程与决策偏离、执行的实效性差等问题，企业内部各部门和员工在实际工作中，效率不高，对于上级决策、指示或者既定目标无法如期实现等问题。在执行力文化建设中，要将意识形态和物质表现两者有机结合起来，在做好执行力文化内部的核心价值以及外部的氛围营造的同时，加强规章制度的设立与落实，并给予相配套奖惩的措施。尤其要加强过程控制，才能保障最终的结果不出偏差。执行力文化的建设重点是引导、激励干部、员工在工作中重视每个节点的自检、把控和设计，强调自觉执行力的培养，引导、激励每位员工充分发挥主人翁意识，全心全意地投入到自己的工作中，为企业的科学和持续发展提供不竭动力。

3.打造“和谐”文化

中国梦的实现离不开社会、经济、政治的和谐发展，企业梦的实现离不开企业内外部各种资源的和谐统一。和谐文化是各方面的利益关系得到妥善协调和平衡，是一种在和谐中不断发展和创新的进取文化。和谐文化建设涉及政府、社会、企业、员工四个方面的主体，找到其中的平衡点是公用企业需要时刻面对的问题，通过加强职工与职工、部门与部门以及部门与领导之间充分的信任和协作，在企业内部达到理性和感性的平衡，文化和制度的匹配，思想和行动的协调，最终形成团队的和谐。在利益相关方和谐上下工夫，要与利益相关方建立长期的伙伴关系，与他们和谐相处，寻求双赢、多赢文化。在环境和谐上下工夫，注重与政府、社会和自然之间和谐关系，实现企业的和谐发展。

4.打造“安全”文化

公用企业涉及大量的基础设施建设，运营过程中常要和高压电、有毒有害气体打交道，工作环境存在一定的危险性。保障个人安全、企业安全和公共安全是实现中国梦的根本，不可以出现丝毫的差错。公用企业需要着力开展企业安全文化改进行动，对企业安全文化现状进行全面评估，将安全文化基本理论与成功经验加以整合提炼，规划并实施系统改进行动，最终形成理想的安全文化，使企业各种意外风险控制在最低限度。如建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺；建立清晰界定的组织结构和安全职责体系，有效控制全体员工的行为；建立员工安全绩效评估系统，将安全绩效与工作业绩相结合的奖励制度；建立安全信息传播系统，综合利用各种传播途径和方式，提高传播效果；建立有效的安全学习模式，实现动态发展的安全学习过程，保证安全绩效的持续改进等。

5.打造“廉洁”文化

公用企业大多为国有企业，廉洁文化的建设作为国企反腐倡廉的重要载体，既是加强企业党的执政能力建设的重要任务，也是推进国企反腐倡廉的重要途径和防范企业风险的重要手段。廉洁文化一旦形成，其包含的精神理念、价值观、道德准则，就会发挥出教育功能、导向功能、约束功能、凝聚功能，对增强领导干部群体的廉洁从业意识，教育广大职工诚信为人、守法创业有着积极的作用。“廉洁”文化建设需要做到内化于心，通过提倡“自我教育”、抓好“警示教育”、深化“示范教育”，让无形的廉政理念在员工的内心深处扎根，形成坚定信念和精神支柱；固化于制，规范企业领导干部、关键岗位人员行为，让无形的廉政理念固化为有形的廉政制度；外化于形，通过文化活动寓教于乐的方式营造企业廉政文化建设的良好氛围，让无形的廉政理念通过一定的载体外化为看得见、摸得着、感受得到的具体的东西。通过打造“廉洁”文化，其实效性和成果最终将促进企业经营业绩和对外服务水平的提升，树立起良好的企业外部形象。

参考文献

[1]朱湘穗.刍议国有企业执行力文化建设[EB/OL].中国广州网，2013-3-8.

[2]史有刚，罗云.企业安全文化建设读本[M].北京：化学工业出版社，2009.

（作者单位：广州市水务投资集团有限公司）