数字化校园建设探索

刘晖

（沈阳市旅游学校 信息中心，辽宁 沈阳 110014）

一、沈阳市旅游学校网络现状

沈阳市旅游学校现有的校园网为2002年建设，目前整个网络系统已经运行了10年，设备老化较为严重，设备的性能已成为制约数字化校园发展的瓶颈。为了建设符合学校现状和发展需求的数字化校园网，学校将重点围绕两方面来建设：上网实名行为管理服务绿色校园，流程化运维管理提升服务价值。

图1

二、数字化校园整体网络拓扑图（见图1）

三、上网实名行为管理服务绿色校园

校园网如何给广大师生提供一个绿色健康的上网环境，是学校建设校园网的一大核心标准。同时，一旦出现违反相关法律规定的事件，作为IT部门对找到相应责任人、定位到人、事后定责上，都要提供技术依据。

建立实名制身份管理体系，对于入网人员的身份信息进行鉴别，不符合身份要求的用户禁止入网；提供多种用户网络接入手段的验证：有线、无线、客户端、网页等各种接入手段均可进行控制。对上网用户实行实名认证，实名身份库作为上网实名行为管理的身份源，改变了过去以IP定位的弊端，做到定位到人。

四、流程化运维管理提升服务价值

学校原有的网络运维管理平台薄弱，并且下辖一家兰亭宾馆，酒店的管理模式和网络结构与学校有很大的不同，如何在运维好校园网的同时管理好酒店网络，完美地将酒店网络融入校园网，这在技术上和管理上均是一个全新的挑战（见图2）。

我们以关键业务为中心，提供图形化的业务建模工具，根据实际环境，定义个性化的业务运行评估模型，直观反映关键业务系统的运行态势。

知识库管理平台：知识库管理帮助用户将 IT运维人员的经验或解决方案积累下来，成为有参考价值的知识，共享给整个 IT服务组织。不仅提高了服务支持效率，而且降低了单点故障率和人员流动所造成的风险。

事件管理平台：借助事件管理平台，作为运维人员工作的考核依据，解决了IT运维中人事工作考核的难题。

图2