真实的力量——浅谈企业管理的“落地”

■ 万旭昶

近日，笔者赴欧洲考察学习，一路走来，耳闻目睹感触颇深，尤其是“老外们”认真的工作态度、朴实的工作作风，引发笔者对“真实的力量”的思考。

当笔者走进光热行业世界最著名实验室德国SWT公司时，发现他们办公室的墙面是裸墙；大家开的车都很普通，三厢车很少，因为在他们眼里车只是一个代步工具；不论是办公桌、家具，还是穿着，人们所用之物都以实用为主，不造作、不奢侈，给人真实的印象；人们的工作精益求精，每一

个细节都力求完美……

笔者认为：这是一个社会长期形成的“习惯”，是一个社会的素质问题，与个人素质没有多大关系，它是一个“场”，一个真实的“场”。在这个“场”里，人人讲真话、干真事、做真人，“真实的力量”在社会中蔓延、释放、发挥作用。这不正是企业管理所追求的吗？

对于企业管理，笔者曾提出：管理就是借力。

一方面，是把许多人的力量凝聚起来，一切围绕目标转；另一方面，是让最基层的员工、经销商能够最大限度地借用到公司的资源，这是衡量一个企业管理好坏的重要标准。

这里需强调：所借之“力”，是通过“场”来传播的，并且传播的一定是“真实的力量”。“真实的力量”是一股正能量，是一个人“德”的表现，是企业“正气”的体现。如何释放“真实的力量”？笔者认为就是：说真话、干真事、做真人。

一 说真话

古人云：“君子之所以动天地、应神明、正万物而成王治者，必本乎真实而已。”笔者认为：人一虚、一假、一装就没有力量了。

“真实”首先就是要说真话，如果一个人说出的话是虚话、假话，那他马上就没有了力量。我们中间就存在着一些这样的问题：

一种是会上不说、会后乱说，这是“虚”的表现。

另一种是遇到问题隐瞒不报或推卸责任，这是“假”的表现，属于品德问题。

一个企业的运转不可能没有问题，但出现问题，隐瞒不报是大忌。只有真实、及时地向上级反应问题，相信大家的智慧，问题才能及时解决；如果因为怕被考核而隐瞒不报或者报假信息，小问题会成为大隐患，届时损失的不仅是个人考核的那点代价，还有公司乃至顾客的利益。

还有一种是说大话、说空话，这是“装”的表现。

“老外们”的真实有一个很重要的原因，就是犯错的代价太大，自觉与个人素质没有多大关系。所以，一定要付出大的代价，才能从根本上杜绝这些乱象发生。说真话不仅是一个人能力的体现，更是品德的体现。

二 干真事

说了就去做，就是干真事。

让“真实的力量”落地，干真事才是硬道理，光说不做一场空。如何干真事笔者认为，“干”有三种境界：

第一种境界是真心实意地“想干”。

就是发自内心的“我愿意”，干什么事情都用心。用心是一种自发自觉的行为，遗憾的是，很多人并不理解什么叫“用心”。比如爱一个人，不管他(她)愿不愿意，我都心甘情愿地为他(她)付出；爱一个工作，不管它有多大的挑战，我都会义无反顾。不用心，别人就不会感动。

一个员工离开公司，一定有很多原因，但其中有两条最为重要：一是给的钱不够，让他感觉自己的付出与收入比不对等；二是感觉没有前途、学不到东西、看不到希望、没有感动。

团队领导者需要问自己，别人为什么要跟着你？你“用心”了吗？ 管理制度属阳，解决怎么干的问题；激励机制属阴，解决干的动力问题。当一个人发自内心的“我愿意”的时候，阴阳平衡达到最佳状态。

什么是培养人才？敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才。每一个干部，每一位员工，只有真心实意地想在一个企业历练自己，才能对职业有长远的规划，“用心”做好工作中的每一件小事。

第二种境界是脚踏实地地“会干”。

“想干”，就会努力去学习怎么干，但单凭激情的“想干”是不解决实质性问题的。解决“会干”的问题就是程序文件。这就要求我们一定要认真学习，在工作中依循制度、流程办事，而不是靠自己的臆想，不可弄虚做假、闭门造车、凭空想象。这也是企业大学培训工作的标准之一。脚踏实地地按制度、流程做事，久而久之会形成一种习惯，也就提高了人们的素质。

特别是执法机构(职能部门)要不讲情面，工作严谨认真，要有“较真”的精神，建立健全监督机制，没有特权人物是前提。

第三种境界是知行合一地“拼命干”。

“知行合一”是有效执行的最高境界，是让“真实”落地生根的不二法门，指导着员工如何“拼命干”。“知”就是明确目标、职责和流程，不要不懂装懂；“行”就是马上行、行到位、行有果。知行合一地“拼命干”，正确地做正确的事，才是“真实的力量”的体现。

在工作中勇于探索未“知”世界就是创新，创新是一个企业的灵魂，创新和“拼命干”的融合是企业升级转型、可持续发展的根本。在工作中求创新，在创新中求发展，是人们多年来探讨的话题。

三 做真人

人生在世，先做人，后做事。人生没有排练，只有真实的直播。人生就是悟道的过程。坐亦禅，行亦禅。一花一世界，一叶一如来。

做真人首先要了解真实的自己，明确自己的职责，然后去领悟自己生活、工作的价值与意义，最终认识到我们所生存的这个世界的需求并为之付出。

当我们静下心来细细“悟道”时，便会进一步领悟到徐董事长的从业感言：“太阳能产业是一个可以惠及子孙后代的产业，是一个可以让我们为之奋斗终身的产业，从事这个产业，我们感到无比自豪。”

在工作中，不能统一人的思想，但可以统一人的目标。做真人，就要说真话、干真事、求真知、修身真；只有做真人，才能真正意义上实现自我完善、自我成长和自我超越。

境由心造，相随心生，命由己造。快乐不是找“你爱的”和“爱你的”，而是成为爱本身，成为“真人”。人有两次生命：一次是肉体出生，一次是灵魂的觉醒。当你觉醒时，你就不再寻找爱，而是成为爱，创造爱！当你觉醒时，你才开始真实地活着、真正的活着。

活得最真实的人，才是最快乐的人。