谢公达：向上的力量

文 /高玉冰 摄影/张跃

“我是一颗落在贵阳的种子，努力扎根在这里，不断克服阻力，获得向上生长的热情、乐趣和力量。我愿意始终向上、向善、向阳。”

在动身前往贵阳进行采访之前，虽然从未与他有过面对面的交谈，但对谢公达其人其名早已有所耳闻，夸张一点似乎可用“如雷贯耳”来形容。曾听说过他为人豁达乐观，逢人见事都笑笑呵呵；也听说过他喝酒耿直率性，颇有几分侠义中人的真性情；也曾因为在行业内有好几位谢姓老板的名字中间都带个“公”字而产生联想，以至于在见面互致问候之后，我的第一个采访话题竟然是：“您与他们是亲戚吗？”“呵呵，好多人这么问过我，有些是老乡近邻，有的带点远亲关系。”

几句话轻松聊开去，我发现尽管这是与谢公达的第一次正式交谈，彼此间却没有多余的客套产生的疏离感。随着采访的不断深入，倾听了他与眼镜、与贵阳的诸多往事回忆述说之后，我仿佛看到一出影像：当初他一个人赤手空拳来贵阳开店，就像落在贵阳的一颗种子，随着事业的壮大在贵阳渐渐生根发芽，一双儿女出生在贵阳，与妻子孙国眉相互扶持，合力创下科技眼镜店的今天。

或许，谢公达只是遍布中国的千百万个温州籍老板之一，他身上闪现着温州人共有的特征：深入骨髓的商业进取精神，通晓生意，吃苦耐劳；同时，散发出一种蓬勃、坚韧的生命力。

这种发自内心的向上精神，就是一种动人的力量。

在许多人的印象中，贵阳偏远闭塞，落后欠发达，谢公达却相中此地，眼镜生意一做就是20多年。从一个书店合作柜台一直做到如今的十几家连锁店，在贵阳市风生水起，令人瞩目。为何他对贵阳如此情有所钟、他对贵阳眼镜市场有何理解、科技眼镜在贵阳的一路成长壮大有何窍门呢？

谢公达告诉记者，他来到贵阳后就一直密切关注着这座城市的消费特点和经济发展状况。据统计，作为贵州省会城市的贵阳，连续多年GDP位于倒数之列，人均可支配收入水平在全国排在倒数十几位，可是消费水平却在前十几位，这一极大的反差现象，表现出来的就是贵阳消费者在吃喝玩乐上从不吝啬，敢于花钱，主城中可见不少的小吃摊、大排档，价格也不便宜。同样在穿衣打扮上，贵阳市民消费也比较大方。谢公达向记者描绘了较为典型的贵阳人过日子，既舍得吃，也舍得穿，就算口袋里只有10元钱都毫不在乎，坐在街边照吃照喝，最后剩1元钱坐车回家。收入偏低，消费旺盛，这是贵阳人消费最为突出的一个特性。同时，由于贵州是一个山区省份，全省经济发展十分不平衡，全省城镇居民消费呈现以贵阳市为核心区域的特点，辐射能力很强。因此，谢公达认定在贵阳做眼镜零售是有希望的，因为服饰和眼镜都能对消费者起到很好的装扮作用，他相信爱好打扮的贵阳人总有一天会意识到眼镜消费与服饰搭配的重要性，因此，科技眼镜一直向贵阳市民推行着“一人多镜”的时尚消费观念。不仅如此，谢公达对引入新兴产品刺激贵阳市场也非常重视。上世纪90年代中期，科技眼镜最早在贵阳市场引入无框眼镜而掀起一股风潮。那时，无框眼镜在外地省市已有销售，但在贵阳还没有开始上市，一是价格偏贵，二是打孔配装有一定难度。谢公达判断无框眼镜在贵阳一定会有消费需求，于是他率先引入这一产品，不但得到了市场的强烈反响，商品走俏，也带动了科技眼镜在贵阳人心中的形象提升。

漫步人生路，每一处风景都值得留恋

贵阳花溪湿地公园，本刊总编贺庆（左）、谢公达（中）、万新光学集团副总经理汤峰（右）三人开怀畅谈

谢公达回忆起当初选择贵阳纯属命运的一次机缘巧合。1988年，他本打算去广西梧州开眼镜店，路上受朋友之托顺道先去贵阳与一家钟表眼镜公司谈柜台合作，由于对方要价过高，该笔生意没有谈成。一向喜欢看书学习的谢公达无意间步入贵阳科技书店，一进门他就看到科技书店入口处有一排存包柜台，比钟表眼镜公司的柜台位置还好呐！他敏锐地意识到，如果能与这个书店谈成眼镜柜台合作可比钟表眼镜公司的强。他迅速找到书店的负责人，表达了想把存包柜台改造成眼镜销售联营的想法。当时这家书店负责人也姓谢，同姓不见外，大家聊开了去。但当听到谢公达老家在温州后，书店负责人一下子就觉得不放心了。因为在之前跟温州商人的交道中，有些温州商人表现出来的狡猾让他印象深刻，觉得自己肯定玩不过温州人。之后无论谢公达怎么表达诚意，书店负责人也无动于衷。

同一天内，同在贵阳，谢公达先与钟表眼镜公司没谈成联营，转眼看到科技书店的大好位置仿若一线曙光，没想到结果又是扑了个空。年轻的谢公达在一天之内感受到商海人生的起伏变化，但这些并没有令他沮丧，恰恰相反，生性乐观、豁达的他给自己定下目标——要在贵阳待下来，做出一番事业。而这一切的起点，就是租下科技书店的柜台卖眼镜。

他在贵阳暂时安身下来，先后多次去科技书店与负责人交谈，时而聊天，闲话家常；时而一起讨论新书，谈谈心得。书店负责人看着眼前这位行事利落、言谈文明的年轻人，渐渐觉得他与印象中的一般温州商人确实不一样，是一个有知识、有文化、懂礼貌的年轻人。一次闲聊中，谢公达无意间提到自己曾在北京待过半年，为了表示自己一贯遵纪守法，还向书店负责人出示了自己在北京的暂住证。没想到，正是这一张小小的暂住证，让书店负责人彻底放下了心中的防备，毕竟在那个时代，在首都北京待过、还办理过暂住证的人，应该是值得信任的人。科技书店终于答应与谢公达签订柜台租赁协议，把大门口一米多长的柜台租给他经营眼镜。

机会之门敞开了一丝缝，透出了些许的光亮。他积极地投入准备科技书店眼镜柜台的生意，为留在贵阳迈出了第一步。谢公达感慨地说，在命运的安排中，每一次拐弯都是下一场演出的伏笔，每一个前因都为着成就后面的果，当机会在你眼前闪现时，你唯有紧紧抓住，不要错失。因此，多年来他养成了一个习惯，做事只争朝夕，力求快人一步。用他自己的话说是“遇事从不过夜”。今日事，今日毕，这是谢公达从年青时代起就养成的一个好习惯，尤其是创业以来，公司但凡有什么事情他总要一直守到最后解决了才会心安。他还告诉记者，曾经有一次，朋友推荐了一个在凯里的门面，值得投资，他听说后连夜赶去察看，以迅雷不及掩耳之势完成了此笔交易，朋友得知后惊讶得合不拢嘴。谢公达始终相信，机会转瞬即逝，除了第一时间出手紧紧抓住，别无选择。

谢公达在贵阳的许多好朋友都是当地人，20多年相处下来，他喜欢贵阳，更喜欢贵阳人的纯朴与实在，这也成为他在贵阳开店多年难以割舍的一个重要因素，尤其在创业之初更是让他感受颇深。

在科技书店租下柜台开始销售眼镜以来，生意相当不错。谢公达做人乐观，做事麻利，每天在店里都有忙不完的单子，如此转眼过了3年。1991年，科技书店要进行改造拆迁，他只得在书店外围墙上贴了一张告示，若有需要者可上门配镜。当时他家离书店很近，每天还真有好几十位老顾客上门找到他，要求验光配镜。能俘获这些顾客的忠心让“外来客”谢公达心里感动极了。那时，科技书店对面的贵阳百货公司是市区中心人气最旺的地方，一楼钟表经营部有一半的柜台可以租给科技眼镜，面积没增加多少，但一年租金比科技书店时贵了10倍以上。原本一直心存犹豫要不要租这门面的谢公达，在看到每天络绎不绝到家里配镜的顾客，感受到顾客对他的信任和认可后，便下定决心无论如何也要在贵阳将眼镜店继续开下去，就算是为了这些不离不弃、可爱的顾客。他与妻子孙国眉商量着，要不咱还是赌一把吧！于是他们租下了贵阳百货公司的眼镜部，科技眼镜店的名号重归市场。更好的地段加上更好的服务，科技眼镜的生意一天比一天兴隆，发展步伐稳健坚实：先是“吃”下百货公司一楼钟表柜台，经营面积扩大了一倍，随后又接二连三地在城区各个临街铺位开店。20多年过去了，随着贵阳市区的改造与发展，贵阳百货公司已拆迁重建，当初的眼镜柜台已不复存在，但科技眼镜店早已经扎根贵阳街头，从市区繁华中心的喷水池、大小十字街到新开发城区的商业中心。可以说，科技眼镜这个字号伴随着贵阳市民化为富有感情的符号，一路迈进了新的时代。

如今，科技眼镜公司直设运营部、采购部、市场部、质检部等部门，由运营部直管各个分店长，公司内部架构平稳合理，作为贵州省第一批通过省质量技术监督局颁发的生产许可证的零售企业，并连续几年通过国家相关部门对眼镜的抽检。2012年，科技眼镜在西南地区眼镜行业专业技能大赛中获得优异的成绩，并闯入全国总决赛。而面对未来市场有可能出现的变化，科技眼镜也在不断地进行自身定位的调整。谢公达相信，贵阳眼镜零售必须在低档与高档消费市场之间留足空间，因为无论市场怎么变化，中档市场的容量总是比较大的，一定量的低价位、质量过关的好东西吸引顾客是必要的，而高端消费市场也要稳步进行，但并不需要突飞猛进，而是要随着公司形象的不断提升，在顾客对科技眼镜的认可度和信任度日益增强的情况下，渐行渐推。就像位于贵阳市一线商圈喷水池路段上的科技眼镜旗舰店，经过谢公达的多次调整，进行全新的装修和设计并腾出约200平方米作为精品厅，专柜陈列各大国际品牌镜架产品，从一年多的市场反应来看，该店业绩增长势头喜人，已成为贵阳眼镜高端消费的一大标杆，也是全贵州省在高端眼镜消费领域的一大首创。

零售与供应之间的关系向来复杂而敏感，在普通的买与卖之间还会有情与义吗？在谢公达的言谈中，听到了属于他的答案。

谢公达、孙国眉夫妇二人伉俪情深，携手共创佳绩

谢公达分析说，眼镜市场与服饰、鞋包比起来明显还不够壮大，正处于成长期。为着共同把眼镜市场繁荣做大的共同目的，零售商与供应商之间从来不是谁求谁的不平等关系，而是一种互相扶持、共同进步、并肩作战的战略合作伙伴关系。他微笑着自誉道，科技眼镜应当属于5A级信誉，几乎从不故意拖欠供应商的货款，彼此都按合同的程序办，该什么时候结账，就什么时候结账。他向记者算了一笔账，一个优秀的供应商，假设一个客户一个月应该给他回款几万元而没回，那么对这个供应商（一般有几十上百家客户）来说，损失的远不止这几万元，那有可能是几十万、上百万的损失。这笔钱如果用于厂商的设备更新、产品设计、品牌建设等方面，就能对厂商和品牌的发展起到良好的助推作用。反过来，厂商和品牌的成熟对于我们零售业的拓展也极为有益。所以我愿意尽一已之力让供应商能有良性的发展，成为我开辟消费市场的坚实后盾，大家一起进步。的确，零供关系需要微妙的平衡，厂商发展好了自然也愿意对一向支持他们的零售商给予更多的回报。令谢公达深深感动的是，2012年他买了一个门面，又把旗舰店进行了重新装修，那一阵资金确实有些吃紧，不少供应商听闻之后，纷纷主动向他提出把账期延长，略表对科技眼镜的支持。这是他一向把供应商看作是朋友的一份回礼，他不得不领这份情，但他仍在承诺期到来之前，逐个把账结清了。“朋友对我好，我领情，但我不能不为朋友着想。”谢公达的逻辑就是如此简单、情义十足。

如今，谢公达的事业趋向稳定，回首创业路上的艰难曲折与跌宕起伏，最值得感激的人当属妻子孙国眉。

孙国眉是谢公达的高中同学。毕业后二人碰巧担任了一段时间的代课老师，相同的工作经历让两人更加熟悉。后来谢公达决心远离家乡闯出一片自己的天地，他用了一年多的准备时间，向身边的人了解经商窍门，从回乡打拼者那里取经，拼凑出自己想象中的经商之道。离开家乡后，他去过新疆乌鲁木齐贩卖小饰品、在北京做过眼镜批发，最终来到贵阳开眼镜店。初到贵阳准备开店时，家里人四处为他筹钱，孙国眉也将积攒的几千元寄给了谢公达，收到那笔钱时，谢公达为孙国眉的这份情谊感动不已。把生意做好，许她一个灿烂的未来是谢公达创业路上最强劲的推动力。开店初期，谢公达主要管进货，孙国眉管财务，两人遇事有商有量，有什么难关也是两人携手渡过。谢公达记得多年前，有一个很好的机会可以拿下一个绝佳的门面，与房东谈了一个多月都谈不拢，他常在夜里反复思量，夜不能寐。那段时间他一下子清瘦了不少，孙国眉看在眼中，痛在心头。最后一次谈判，谢公达正与房东磋商时，他的手机上收到了孙国眉的一条短信：“老公，别担心，有什么我们一起承担。”这一句朴实无华的话，但却让谢公达的眉头松了，一股暖 流涌上心头。（说到此时，他的双眼霎时湿润起来，他快速地用纸巾抹掉眼角的泪水，笑着对我说：“瞧，我每次回忆这段都会哭出来。都不知道这是第几次啦！”）谢公达告诉我，做生意赚钱固然重要，但他不愿意以牺牲家庭为代价。如果他想要在贵阳继续做其他的生意也完全可以，但他担心生意做多了、杂了，应酬势必也要增多，在家里的时间就会减少。“现在儿子尚小，妻子管店也颇为辛苦，若是把陪家人的时间挤没了，赚再多的钱又有何意义呢？”这是谢公达的心里话，他不是不向往成功，追逐利益，而是在20多年的创业路途中，他懂得了生活的重心，视与妻子孙国眉的感情、孩子们的亲情为至上的瑰宝。

在后来的采访中，我常看到孙国眉依偎在谢公达的身旁甜美地微笑着，我也悄悄问过她的感受，当她听到谢公达在采访中泪湿眼角时，她的眸星一闪，又很快地垂下眼帘，用一句平淡的话回应说：“夫妻就应该这样。” 作为一名温州女子她身上所拥有着勤劳、持家、聪明、能干等特质，在与谢公达的相儒以沫、一路同行中，是谢公达事业进取途中不可或缺的一名贤内助。

谢公达（中）向汤峰（左）、贺庆（右）介绍科技眼镜旗舰店的发展

“我不愿意让科技眼镜这四个字在贵阳街头消失，我要把科技眼镜一直做下去。”说到未来的打算，谢公达的想法简单而坚定。

其实最初开眼镜店时，谢公达也没有设想过这就是一辈子的事情。他只认定一个道理：把手上工作的每一步做好。从接待顾客开始验光检查、磨边配镜，到配好眼镜送走顾客，每一笔单子都会擦亮一次科技眼镜的名号。在这个过程中，“质量”二字是谢公达最为看重的。对眼镜店来说，验光技术的专业水准、加工装配眼镜的严谨性同样重要。1990年刚开店没多久，谢公达的表弟完成一副眼镜的装配时，发现镜片上有一丝裂缝，不仔细看也看不出来。他的表弟说拿点镜片粉末填一填就可以了嘛，但谢公达怎么也不同意这样的处理，他只是简单地在想，如果处理一下把眼镜交付到顾客手上，顾客没用两天就发现镜片有问题，那时找到我们，对科技眼镜是个多不好的影响啊。他坚持认为这条小裂纹必须严肃处理，重装镜片，如果再装不好就连镜架也一起换了！成本呢，表弟急得直嚷，额外装配可得多花一副镜片的钱呀。谢公达一时气急，干脆找来一把锤子二话不说把眼镜砸得粉碎，连同镜片、镜架一并重新配了副新的给顾客。这件事情让店里的每个人都震惊不已，从此以后，他们都谨记着这次的砸镜风波，牢牢地记着谢总要求的产品质量和配装质量，一切只为顾客着想。

作为服务业，眼镜店的服务态度好是基本要求，在产品质量基础上，做好服务工作不仅关系到顾客的切身利益，也关乎着科技眼镜公司的发展。对此，谢公达诚恳地认为，顾客进了店门就是对科技眼镜的认可和信任，我们对顾客再好都是应该的。除此之外，根据顾客需求，尽量为他们提供个性化的服务，帮助顾客设计适合他们形象与气质的眼镜产品也是科技眼镜正在努力做的事情。在科技眼镜的发展过程中，谢公达曾经请过一些业内管理咨询公司上门诊断，同时，也常年聘请贵阳医学院的眼科专家、教授坐堂眼镜门店，为顾客进行检查，这些都是为了提升科技眼镜店的软实力。

在人才培养和储备方面，谢公达想着眼镜零售业人才一向匮乏，尤其是在西南部省区，对外来人才的吸引力较弱，只有从内部培育，做好基础工作，心怀“十年树木，百年树人”的他已经开始有所准备：目前他正在申请成立“贵阳眼镜验光配镜技能鉴定中心”，一旦申请成功，中心就可以面向全社会开展人员培训、考核、职业鉴定等全套工作，能源源不断地向贵阳眼镜业输送人才，哪怕这些学员最后不一定选择贵阳科技眼镜也无妨，毕竟这是一项长期的人才培养项目，能在一定程度上解决眼镜零售业对人才的需求，扩大行业的社会影响力和吸引力。

2008年谢公达当选为贵阳市第九届政协委员后，由于工作需要，他曾深入到贵州省一些农村和贫困县，当看到当地孩子们衣着褴褛，甚至有的衣不蔽体时，当他看到有些穷困学生眯着双眼看不清楚却又无钱配副眼镜时，他再也忍不住内心的酸痛，“我也曾是农村的孩子，如今有了能力，我一定要尽我所能帮助他们。”于是，他决定拿出100万资金，从2008～2010年的连续3年间，贵阳科技眼镜走遍了贵州省的各个区县、山区，为贫困学生进行免费验光、检查，并把配好的眼镜送到他们手上。不仅如此，他还为山区学校捐赠了校园图书室。没有多余的炒作与宣传，没有夸张的数字张扬，谢公达只是觉得自己做了内心最想要做的事情，他早已视贵阳为自己的第二故乡，他只是本着一位企业家的社会奉献精神，为乡亲们做了一点实实在在的事情。

远眺前方路，谢公达一脸阳光，积极向上

对话谢公达

记者：2013年，科技眼镜对于开拓消费市场有什么新的想法？

谢公达：如何拓展贵阳眼镜消费，我们要根据贵阳地区消费经济的实际情况作进一步引导，尤其对于新生代消费群体，他们自主消费意识更强，受广告、传媒影响更大，在眼镜选购方面有自己的审美情趣，在不断研究他们的消费心理与消费习惯的基础上，我们会适时推出网络购物，配合实体连锁店铺的销售，进一步满足新生代消费者的需求。

记者：您认为贵阳眼镜零售市场目前的发展如何，对未来有何期望？

谢公达：相对于国内经济增速的放缓，这两年贵阳经济发展在加快，行业增长良好。但总的来看，贵阳眼镜零售业市场竞争依然不够健康，低价格的混战现象还比较突出，这对行业的长远发展有害无益。希望在“市场无形之手”的引导下，所有企业都加强自律，贵阳眼镜业会有一个更健康、有序的良性竞争市场格局。

记者：很多零售企业对于销售国际品牌又爱又恨，对此，您怎么看？

谢公达：实话说，我对销售国际一线品牌也心存几分担扰，且不说一线国际品牌越来越高的开户门槛和近乎苛刻的进货方式，最可怕是，如果以后它们都建立了自有在华销售渠道，总会收回品牌经营权的。那么，我们又该如何面对？因此，我个人是非常盼望国内的自主品牌不断成长，作为眼镜店，我们需要、也乐意为他们搭建消费通道，相信总有一天自主品牌能得到广大消费者的认可。

记者：您如何看待企业家的慈善事业？

谢公达：我认为，企业家不能昧着良心挣钱，更不能为了不纯的动机打着公益的旗号假惺惺地去做捐款、搞慈善。与其刻意在做慈善公益方面进行大张旗鼓的宣传，我更愿意做一些实实在在的事情，让身边的人受惠，尤其是走进穷困山区，直接对他们进行帮助。

记者：每一个人心中都有一个偶像，您最欣赏的企业家是谁？为什么？

谢公达：马云。我很佩服他，他是一位极富创新精神的企业家，为数百万想要开展网上业务的中国人打开了一扇门，并把中国网络经济推向了一个全新的高度。我期望中国眼镜业也能出现像马云一样的企业家来推动、改写行业现状，唯有不断的创新，行业才能愈发兴旺。o