构筑建筑设计行业知识网络

◎ 本刊记者 汪莉莉

知识经济时代，企业之间的竞争更多的是知识与信息获取及使用能力的竞争，企业获取和使用知识与信息的能力，已经成为企业核心竞争力的关键所在。建筑设计企业是典型的知识密集型企业，它拥有的最宝贵财富之一就是知识和员工，其中知识是企业长期积累的各种技术与信息的集成，而建筑设计企业员工主要由专业人员、管理人员等知识型人才组成，企业的生产和工作主要由他们组织、实施和完成，他们是实现知识积累、传承与创新的载体。

眼下，国内的建筑设计市场已成了“群雄逐鹿”的焦点，国内建筑设计企业正面临着激烈的竞争和更为严峻的挑战。对于建筑设计企业而言，业主需要设计企业提供可靠的专业知识，并希望设计师为业主设计出最贴合人性、最具个性、富有吸引力并有经济价值的建筑作品，但设计师大部分工作都是重复应用专业化的技能，解决虽复杂但雷同的问题。面对业主多变的需求、企业的期望以及专业人员的习惯性行为，建筑设计企业有必要用一套科学、系统的方法积极地管理企业的学习过程，深入开发设计师、项目小组的专业技能，激发企业员工的创造力，从而推动建筑设计企业的设计创新力和整体竞争力。

在全球化知识经济体系下，如果没有比竞争对手更好的知识管理体系，就会逐渐丧失企业的竞争优势甚至生存能力。国外设计企业在重视新知识、新技术的同时，对已经固化的企业制度、组织形式、企业文化管理等方面同样给予了高度的重视，在对研究与开发新技术不断投资的同时，也加大了对教育与培训的投入。与此同时，国内越来越多的建筑设计企业也逐渐投入到知识管理中的创新实践，期望探索出更优化、更符合中国建筑设计企业的实践模式。

建筑设计企业是典型的项目型企业，大多数设计企业已经意识到知识管理在企业战略理论中的重大意义，并在设计流程中以知识运作和管理的视角来改造建筑设计企业的日常管理，从而带动企业的战略实施。知识管理体系是企业获得价值增值和核心竞争力的重要途径，将知识管理与业务流程相结合，确定建筑设计企业工作各阶段的知识管理内容、知识运作状态、知识的螺旋上升状况，运用知识共享等方法，为建筑设计企业进行知识管理提供系统性的指导。

然而，尽管我国建筑设计企业已经意识到知识管理的重要性，但是企业员工对知识管理的认可度低、企业信息化层次和使用效率还没有上升到一定高度，这就造成了建筑设计企业的知识管理起点低。因而，建筑设计企业必须搭建一个切合企业实际、稳定可行的支撑保障系统，以知识管理系统为基础，搭建以网络为平台的工作环境，在网上实现设计流程和设计档案的记录与存档，增加设计流程的透明度；在局域网上最大限度地提供公共信息资源，如员工指南、知识地图、已完成项目数据库、项目小组协作状况、设计项目报告、员工技能评估等，确保建筑设计企业知识管理系统的运行。通过组织结构和企业文化的知识型改进，促使员工接纳知识管理理念，同时选择适合企业现状并且能够承担的知识管理技术工具，并通过有效的激励制度鼓励员工自觉参与到知识管理的过程，从而实现企业知识的显化、积累、存储、共享、交流、应用和创新，为建筑设计企业知识管理提供良好的运行平台。

对建筑设计企业而言，知识管理战略的核心是电脑。经过精心编码的知识储存在数据库中，企业员工都可方便地调用，通常称此为知识管理的编码战略，通过快速检索查询和方便重复利用，为企业员工节约大量前期准备工作时间，从而节省设计时间、加快设计速度、缩短设计周期，实现工程项目的动态管理，把不同设计阶段所完成的中间过程都纳入到系统中，加强项目的整个流程管理，使重复劳动减少到最低，从而在更大程度上提高整体设计工作的水平。

建筑设计企业进行知识管理是一种长期、长效的行为，企业要从各个环节上予以重视和投入。随着经济全球化步伐的加快和网络技术的迅猛发展，知识的生命周期越来越短，设计企业要在这种环境中保持强劲的可持续发展能力，知识管理将成为必由之路。

企业为达到知识管理的目的，需要在数据库管理的基础上，利用人工智能原理，构造知识管理系统。同时，当企业有了知识管理的目标、专业团队的实施后，还要充分认识到知识管理实践的过程性和长期性，结合建筑设计企业总体规划逐步开展落实。