同望：管理思想+个性化服务

工业化和信息化融合进程的推进，使越来越多的大型工程建筑企业在项目管理信息系统开发中遭遇困境，例如“信息孤岛”瓶颈无法突破，甚至是项目管理系统需要二次开发或多次开发，拖慢了企业发展的步伐，也导致一定的直接经济损失，在市场竞争中处于劣势。不得不说，建筑业转型升级，一靠创新管理模式和机制、二靠管理软件落实，有了平台后，企业可以将更大的精力放在管理创新上，并且通过执行体系和管理软件快速落实，信息化带动工业化的作用才能逐步显现。

随着企业对信息化的应用和理解，企业和软件商都感到了新的困惑，客户与软件商站在不同的立场上，对实现信息化的方法上有着不同看法，然而无论按照哪种方法进行信息化建设，其结果都不甚理想。

软件商方面立志要做一款好“产品”，希望做到“以不变应万变”，即“以一个不变的全能产品”，应对“客户的万变需求”。但结果证明，由于回避了客户在管理上的个性化需求，结果是行不通的。企业方面想要用“项目”的方式做一个满足自己个性的系统。企业认为软件商如果按照自己的要求做，就可以得到一个符合自己企业个性的管理系统，满足自己对信息化的需求。但结果证明，在交付之后客户常见的反应是这与企业的希望不相符。

为了实现客户对信息化的个性化需求，必须采用与传统软件开发不同的方式 。同望科技提倡“管理思想+个性化服务”，即无需专业软件人员参与，只需掌握基础软件操作和精通本领域业务知识，通过在软件平台上配置业务组件、业务流程和业务规则，用户便可快速“DIY”式的满足业务管理信息化的个性需求，由用户来掌握信息化的主动权。

“管理思想+个性化服务”将使企业原有生产模式得到很大的改善，在开发过程将不会与代码对话，只有与管理相关的组件、规则，开发系统就象搭积木，使用计算规则、比较规则、数据传送规则、业务处理规则、流转规则、审批规则、预警控制规则、系统规则、权限规则将业务组件变成管理需要的“任务处理器”，不同管理要求的人员自由组成自己满意的系统。软件公司传统的代码开发人员变成了管理机制、管理规则的设计师，抛弃了传统的代码，即使偶尔有特殊插件要用代码做，由于系统良好的插件机制，成为可以复用的组件或规则。这样软件行业将大大提升生产效率，缩短交付周期，转而为用户设计真正的“管理软件”。

同望科技股份有限公司V平台总架构师李鸿君介绍到， 传统方式是开发出一个“标准产品”，向客户推荐，需要客户改变业务的处理习惯，尽量贴近软件商的标准产品。实现方式像“西药”，只能解决共性的问题，不能随需应变。新型方式是将客户的业务处理模块按照需要、管理水平等，快速地组成适合客户现状的系统，满足客户的个性化需求。实现方式像“中药”，能够根据客户的实际情况来配置功能，所以能够做到随需应变。

在大型工程建设项目的建设过程中，工程建设行业需要通过信息化手段来促进产业升级，提升管理水平和发展质量。信息化发展的规律是从点到面、从单一应用到综合应用，软件企业必须不断适应行业发展方向和用户不断变化的管理信息化需求，从这个意义上说，“管理思想+个性化服务”适合未来新时期建筑企业信息化的需求。信息化发展不仅要靠顶层设计和标准规范的引领，也需要软件厂商不断进行自主创新，推出更多智能化、人性化的产品和技术来支撑行业发展的需要。