编译 郭兆辉
企业资源规划(ERP)的行业格局正在发生着巨大变化,ERP领域逐渐经历着从传统本地部署的ERP解决方案,向基于互联网的网络商业软件的巨大转变,基于云技术的ERP则是其中重要的一站。
图 ERP关系图
根据数家网络商业软件供应商,包括NetSuite最近公布的盈利报告,以及正式宣布迈向新兴的云技术ERP供应商的数量显著增加,这样一个颇受软件供应商及企业客户青睐的趋势越发明显,特别是在如此快速变化的商业环境中。
事实上,尽管ERP在软件开发领域中并不是一个最令人兴奋的话题,但它仍然是许多公司与组织在日益严峻的经济环境中保持竞争力的一个重要因素。ERP作为底层的基础应用,持续推动企业创新以及应用新方法,并提供了统一的数据源,为企业提供赖以实现竞争的“事实版真相”。
由于基于Web的业务应用可以显著节约成本并有效地提高生产效率,因此基于云技术的ERP最近出现了井喷式增长。
比起部署本地ERP,云技术ERP的引入,无论是在时间还是费用方面都大大减少。同时,这也是云ERP对新客户和用户极富吸引力的元素之一。
不过已经有一些行业分析师指出,目前领先的ERP软件供应商及其系统实施合作伙伴已经发现,过渡到基于云产品的过程充满挑战。
面对诸多新兴的竞争加剧的创新技术,对用户来说也是一种挑战,究竟选择哪些才可以帮助他们旗开得胜呢?一方面,因为云ERP技术在不断改进,这些软件供应商也同样需要准备好随时迎接挑战,有可能涉及到其核心业务模块或流程变化,也可能是新ERP系统方面的,如数据迁移、业务流程再造、部门重组或者培训方面。另一方面,所有新ERP厂商很快就发现,最初想建立起与传统ERP提供商相匹配的信息深度和成熟度相当困难。
在未来,ERP软件“开箱就能使用”的称谓将成为关键。新的ERP供应商往往缺乏传统集成商可提供汇总或评估等增值服务的经验,他们无法像传统的本地部署ERP供应商那样,利用巨大的潜在客户群数据,不断整合以实现增值。当然,这仅仅是时间的问题。
我们是否见到过来自于新兴ERP供应商与资金雄厚且成熟的传统ERP供应商相结合所开发出的最新最优的ERP应用呢?而且可提供高性价比,甚者专门针对小企业用户?当然没有。
相反,我们看到的却是更多根深蒂固的传统ERP厂商通过收购某些基于云计算的单点解决方案,并试图嵌入到未经证实或失败的云计算产品中。基于云技术的ERP带来了推动创新改变供应商的能力,以及来自客户和投资者的期望。但我们不知道,传统的ERP供应商是否能跟上潮流。只有时间会证明一切。