2013年前三季度汽车产品召回情况

2013年1月至9月，我国共实施汽车产品召回活动97次，涉及车辆269.4万辆，比去年同期分别增加了43次（同比增加79.6%）和134万辆（同比增加99.0%）。其中受质检总局缺陷调查影响召回114.6万辆，占全部召回数量的42.5%。

图1 2013年与2012年召回次数和召回车辆数对比图

在全部召回活动中，国产合资品牌汽车召回24次，涉及车辆194.2万辆，占召回总数的72.1%；国产自主品牌汽车召回23次，涉及车辆34.9万辆，占召回总数的13.0%；进口品牌汽车召回50次，涉及车辆40.3万辆，占召回总数的14.9%。

图2 各类品牌召回汽车比例图

按召回涉及汽车总成统计，因制动/车轮问题召回数量最多，召回24次共计68.7万辆，约占今年汽车产品召回总数量的25%；因发动机缺陷召回16次，共62.0万辆，约占召回总数量的23%，排第二；排在第三位的是转向/悬架问题，召回14次共计59.2万辆，约占22%；其它原因依次为动力传动系统缺陷（14次，42.0万辆，16%）、电子电器缺陷（22次，23.9万辆，9%）、车身部分缺陷（7次，13.5万辆，5%）。

图3 召回汽车问题类型比例图

同时，质检总局进一步加大缺陷信息收集分析力度。2013年前三季度，质检总局共收到汽车产品缺陷投诉13313例，比2012年同期（7790例）增加5523例，增长70.9%。对所有缺陷投诉信息，组织有关单位逐一进行技术分析，针对投诉信息中风险程度较高、涉及安全的问题，及时开展缺陷调查。

《缺陷汽车产品召回管理条例》已于2013年1月1日正式实施，为认真贯彻《条例》的相关要求，维护消费者合法权益，质检总局缺陷产品管理中心通过网站、电子邮件、电话等方式接受消费者关于汽车产品可能存在缺陷的投诉。

另外，质检总局提醒广大车主，如果车辆出现故障，建议及时与车辆的售后服务单位取得联系，以便尽快检修消除故障。如果发现该故障可能涉及车辆安全问题，欢迎您同时向质检总局缺陷产品管理中心进行投诉，以便对故障信息进行收集分析，对可能存在安全隐患的故障现象及时开展缺陷调查。如果获知车辆需要召回，请尽快按照生产者的通知，配合生产者对车辆及时进行召回处置，以防止缺陷汽车产品对人身、财产安全造成损害。