浅谈中国外贸跨境电子商务的发展

叶 华

（湖北经济学院 外国语学院英语系，湖北 武汉430205）

2008年以来随着全球金融危机的冲击，受国外大额交易的需求量的不断下降，中国的出口增速日渐趋缓，在过去五年中，出口年均增长不到10%，2013年，尽管外贸出口走势有回暖的趋势，但整体外贸形势不容乐观，而在传统外贸形势逐渐吃紧的同时，外贸中的一枝独秀跨境电子商务却迅速发展起来。像敦煌网这样的外贸跨境电商服务平台，经过八年来的艰苦努力和创新，形成了整合交易、支付、物流、服务甚至融资的外贸网络外销系统，成为了一个流畅简易的销售供应链，商品从中国批发销往国外任何地区均可最短在一周之内完成。2013年5月28日至6月1日，第二届京交会在北京开幕，同期举行中国电子商务大会。会上，商务部电子商务和信息化司司长李晋奇发布了《中国电子商务发展报告(2012)》并指出，2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元，同比增长33%，2012年跨境电子商务交易额2万亿元，增速远高于传统外贸电子商务，在2013年引起了社会的高度关注。

所谓跨境电子商务(cross-boarder electronic commerce)指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及相关信息平台实现交易。中国跨境电子商务从2004年开始到如今，整个跨境贸易，从营销到交易，到支付，到物流，甚至到金融服务，已经形成了一条非常清晰的完整的外销体系。那么跨境电子商务是如何在传统外贸持续走低的形势下保持如此强健的劲头呢？

首先，在传统外贸模式下，中国商品到海外消费者手上，至少要跨越5个渠道：国内工厂―国内贸易商―目的国进口商―目的国分销商―目的国零售商，但是通过像速卖通，敦煌网等这样的跨境网上购物平台，供应链大幅缩短，国内商家能够直接面对海外消费者，即海外买家能够买到更便宜商品的同时使国内卖家的利润得以大幅提升。尤其是俄罗斯、乌克兰、巴西这样的新兴国家，本身商品丰富度就欠缺，再加上本地电子商务尚未成熟，无法满足消费者的需求，而跨境电子商务交易平台有效弥补了市场空缺，成为新兴国家消费者的重要购物通道。其次，外贸跨境电子商务务实性突显。在市场上很少像内贸电商一样血拼打价格战，而且面对欧美等成熟企业，更提倡对客户的服务，而不是像国内企业一样以低价竞争造成恶性循环。再次，过去外贸跨境电子商务认为只有标准化的产品可以走出去，现在基本中国制造产品像沙滩摩托车、汽艇等大型健身器材都可以走出去，尤其是跨境电子商务卖家根据国外顾客的要求特别订制的产品，因其款式新颖服务周到而吸引大量国外顾客。最后，欧美等国家制造业空心化，而中国是最大的制造业基地，国际采购商通过网上采购中国产品的意愿越来越强，最关键的问题是全球经济自2008年后持续低迷，国外大额交易订单持续走低的前提下，跨境电子商务卖家以其小额交易灵活多变，成本低廉，风险小吸引了大量的海外买家。

而另一方面，过去中国传统的外贸形势，是依靠规模化压榨劳动力成本走中国制造业的“集装箱”式的盈利模式，主要依赖于低人力成本竞争，缺乏自主知识产权、核心技术和营销网络。由于出口价格压到接近于成本，所以国内出口企业从整个生产链条上赚取的利润少得可怜。例如，服装产业就存在低附加值的问题。2004年，中国服装产量增长了15.10%，出口额超过616亿元。但在我国纺织服装业惊人的产量和出口量背后，却有着“大而不强”的阴影。一个很好的例证是，世界名牌Hugo Boss的精美衬衣在美国纽约第54大街的售价高达120美元，而剖析这个价格会发现，其中60%以上的利润给了销售渠道商，30%归了品牌商，而中国耗费大量资源、辛苦劳作的制造商拿到的只有区区10%。而在竞争激烈的代工市场，有些国内制造商为了打压竞争对手，拿到订单，不惜开出总售价8%左右的“超低价”。我国的低劳力成本带来的“粗放式”出口优势随着08年的金融危机和欧债危机，正遭遇着前所未有的严峻挑战。

中国跨境电子商务正是在这种情况下产生的，通过新的跨境电子商务平台使国外的消费者直接与中国的出口企业对接，构建独立的B2C交易平台以低成本的优势在欧美发达的电子商务市场进行市场营销，最终在目标市场建立自己的零售与批发体系。目前，像这样的中国跨境电子商务平台非常多，例如敦煌网，速卖通等已经走在了前面。速卖通于2010年4月上线，经过近3年的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，成为面向海外的国际购物平台。2012年全球速卖通的海外买家流量超过每日6800万，交易额年增长速度持续超过400%，全球网站Alexa排名189。国内最大的在线零售网站淘宝网已经与雅虎日本合作开展跨境B2C业务，即允许国内的卖家在雅虎日本(Yahoo Japan)网站上销售商品。此次合作成为淘宝第一次与中华文化空间之外消费者接触，而此前淘宝在大陆地区之外的用户还仅限于港澳台地区。日本第一大电子商务公司乐天市场(Rakuten)已经扩展面向日本消费者的出口服务，即允许台湾网站用户向日本出售商品；同时乐天又与国内最大的搜索引擎百度(Baidu)成立了合资企业，进军电子商务市场，以利于在中日两国间开展在线双向交易服务。而最早在中国开始跨境电子商务的敦煌网自2011年持续盈利，并在2013年首次试水大额交易跨境电商取得成功。

但是，尽管跨境外贸电子商务的发展如此迅猛，由于跨境电子商务交易种类多、频次高、单次交易体量小，常以邮件方式通关，在通关、结汇、退税时容易遇到问题，亟须服务管理创新，包括连通性和技术基础设施、商务环境、社会和文化环境、法律环境、政府政策和愿景、消费者和企业接受度六个方面存在大量问题，这也使得中国在全球电子商务指标体系上的打分排名仅为第56位，具体概括如下：

第一，中国政府和很多中小企业的重视程度不够，缺乏有力的政策和法规及后续人才，尤其是在处理因退货产生的纠纷上。2013年是中国跨境电子商务高度发展的一年，但政府主管机构、中小企业都没有很好地意识到中国的跨境电子商务的服务已经是处于全球领先的位置。据ComScore和Euromonitor估计，2012年全球跨境电子商务市场规模为440亿美元，占当年电子商务总体规模的14%，而中国跨境电子商务将近百亿美元。中国已经成为全球跨境电子商务市场最有潜力的国家，从政府到媒体到企业都应该认识到外贸跨境电子商务的潜在价值，拿出更大的力度支持这个行业的发展。例如，成立网商园，进一步开设出外贸电子商务孵化园、外贸电子商务促进中心这样的基地，在企业的电子商务能力、人才培养等各种配套服务方面提供支援，同时出台多种倾斜政策让外贸电商受惠，助力中国外贸传统企业转型发展，或者在大专院校开设外贸电子商务专业课程，为外贸电商培养新生力量。

第二，跨境电子商务缺乏电子商务通关服务的管理制度和标准规范。中华人民共和国海关总署2010年发布的规定表明：个人邮寄进境物品，进口税税额在50元(含50元)以下的，海关予以免征；个人邮寄出境物品，出口税税额在20元(含20元)以下的，海关予以免征。跨境电子商务目前以小额交易为主，通关方式主要靠物流公司，无需如传统大额外贸出口一样报关，但是随着跨境电子商务的进一步发展，大额交易逐渐增多，进出口的货物超过海关规定的免税数量或金额，就要按要求申报，从而涉及一系列繁琐的手续和较大的开支，因此跨境电子商务的贸易额和贸易量受到很大制约。目前商务部、海关总署、质检总局、邮政局等部门正在共同研究，制定促进跨境贸易电商通关服务的管理制度和标准规范，以及相关的邮件检验、检疫监管模式，确立产品质量安全监管、溯源机制，以促进跨境电子商务的健康发展。

第三，物流成本营运问题。目前，国内走在前面的跨境电子商务网站比如敦煌网、速卖通、环球资源等网站主要以国内最大的物流快递企业EMS作为主要合作伙伴为国外的客户提供物流支持。而国际上通用的快递公司例如DHL、UPS 、FEDEX等尽管运输速度快但因其价格昂贵，很少为海外顾客所使用。基于这种情况，如何帮助中国跨境电子商务在提高物流运输速度的同时进一步降低运营成本，并解决通关退税的问题亟待解决。

第五，知识产权和仿货问题。由于中国跨境电子商务目前以中小额交易为主，很多产品是从传统工厂和国内内贸的企业转型而来，过去主要靠仿制品牌商品的外观及设计加上相对低廉的价格吸引国外客户，而跨境电子商务对产品的专利的保护和需求远远超过境内电子商务，并且仿货的做法会造成平台无法持续获得客户，破坏平台的公信力。作为当前外贸新形势下的跨境电子商务要有长期的发展，必须要帮助国内的自有品牌上线销售，抵制仿货带来的各种问题，建立直通海外的销售渠道。国家十二五规划明确提出要支持跨境电子商务平台建设，鼓励中小企业应用跨境电子商务平台拓展海外市场，减少渠道环节，树立中国品牌形象，开展国际合作，解决跨境电子商务中存在的问题。

第六，电子结算和外汇结汇问题。外贸收款和结汇一直以来都是做外贸的难题，包括收款和结汇的流程繁琐、收款成本高等。特别是，由于跨境电子商务交易的特殊性，国外客户单方面拒付甚至恶意欺诈所导致的风险更是长期困扰着外贸电子商务。因此，如何有效运用电子支付手段高效而安全地收取货款，成为各大外贸电商发展跨境业务必须考虑的重点。近日，国内领先的支付公司快钱在首届海贸会年会上发布了专为外贸电商企业量身打造的国际收汇解决方案，这也被业界看作是跨境贸易电子商务提速的一大利好。目前快钱已经支持 VISA、Master Card、American Express、JCB 等国际卡支付，在全球范围内覆盖4大国际卡组织的近15亿张信用卡，这能够满足外贸跨境电子商务拓展更多目标市场的需求。另一方面，快钱还提供一体化结汇服务，通过与全球最大的跨境汇款机构——西联汇款的合作，快钱能够实现自动化的汇款支付处理。这两项举措帮助外贸电商消除了繁琐的结汇流程与合规风险。

综上所述，作为新外贸形势下的中国跨境电子商务正逐渐成为外贸的主力军，2013年是中国跨境电子商务受到社会广泛关注的一年，尽管还存在着各类问题，但作为外贸新形势下的洗牌产品，中国跨境电子商务已经迎来一个新的规模化的时代，让所有有志于外贸的企业都能通过跨境电子商务的平台，重新走向新的外贸辉煌。

[1]九三学社北京市委员会.关注跨境电子商务发展[J].北京：北京观察，2012，（11）.

[2]王淙，马青，刘轶.小额跨境电子商务剖析[J].西安：价值工程，2012，31，（32）.

[3]中国电子研究中心[J].2012年外贸形势，2012.