谈施工项目质量管理

李五红

(中铁十二局集团第二工程有限公司，山西太原 030032)

0 引言

质量是工程的生命，是建设管理的核心。工程质量的优劣，既关系到工程的适用性、人民群众的生命财产安全及社会的和谐稳定，又关系到企业的生存发展。“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”是企业生存和发展的生命链。对于建筑施工企业来说，质量是企业的生命，已被各级领导所认同，并越来越高度重视，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，建筑市场上的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于项目，因此抓工程质量必须从施工项目抓起。中铁十二局集团始终秉承“建精品工程、树企业形象”的理念，始终坚持以质取胜。受企业文化和思想熏陶，作为项目经理，是施工项目质量的第一责任人，必须根据合同、规范和设计图纸建设合格工程，确保工程质量。以下谈一谈对施工项目质量管理的认识。

1 选好班子，配好架子队

抓施工项目质量管理，必须选好项目经理，配好项目班子。项目经理是企业在项目上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还要求懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理的质量责任意识。选配项目班子要注意总体功能，项目班子要团结，搭配合理，真正做到“人尽其才、才尽其用”，要有较强的凝聚力、战斗力、执行力。架子队选择至关重要，一个好队伍必将为项目成功奠定坚实的基础，要从严审查协作架子队的业绩、现场组织、素质和能力，要看有没有熟练的技术工人、有没有工人愿意跟队伍干。施工如同打仗一样，架子队也要做到“召之即来、来之能战、战之必胜”。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”。把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的质量责任感，提高人的素质，以人的工作质量保证工序质量、工作质量。

2 成立质量管理组织机构

建立健全质量管理组织机构，成立以项目经理任组长，总工程师为副组长的质量管理领导小组，全面负责项目质量管理工作，其主要职责是:确保国家、行业、建设、监理等关于工程质量方针、条例、规定和要求的落实，确保质量保证体系的有效运行，定期对工程质量和创优规划进行检查评比和指导，从组织上确保质量目标的实现。

项目经理部设安全质量部，配备专职质量检验工程师、试验工程师，架子队设专职质量检验员、试验组，工班设兼职质量检验员，组建精干高效的质量检测、试验和测量队，配备必要的检测、试验仪器设备，在原材料控制、施工过程控制、竣工工程质量检验评定等各个环节，实施施工全过程测量和试验控制，对施工全过程进行质量检查，在施工过程中自下而上按照“跟踪检测”“复检”“抽检”实施检测工作。

3 健全质量保证体系

质量体系是为实现质量保证所需的组织机构、程序、过程和资源。项目上场，就必须建立以项目经理为核心、总工程师、工程和质量部门负责人为主、专职质量检查员、技术员、质检员、班组长组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实质量管理制度，形成一个既有明确任务、职责、权限，又能互相协调、促进的质量保证体系。在施工全过程中，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽工程验收制度，保证分部、分项工程质量。真正做到事事有流程、有标准、有责任人，确保质量体系有效运行。

4 推行标准化管理

大力推行标准化管理，以工程质量安全为核心，切实增强参建人员质量的责任意识、忧患意识。

1)管理制度标准化，“无规矩不成方圆”，项目部必须健全各项管理制度，制定切实可行的考核标准，编制作业指导书、施工作业要点卡片等作业标准，不断完善和更新，要做到以制度管人。

2)人员配备标准化，按照精干高效原则设置项目部，配备管理人员，按照架子队模式组建作业队，加强对技术人员、作业人员的岗前培训，并按照考核办法对员工进行考核。

3)现场管理标准化，做好施工现场布置，做到现场各种质量数据、原始记录真实完整，对质量现状进行分析，及时总结改进，实现文明施工。

4)过程控制标准化，必须将过程控制作为重点工作来抓，将目标细化，贯彻到整个施工过程，落实到每项工作、每道工序，实现全员质量管理。项目经理要把标准化管理作为一项长期工作持久推进、纵深发展，使标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准。

5 强化基础工作管理

“万丈高楼平地起”，抓质量就必须从基础工作抓起、从源头抓起。

1)加强设计图纸审核，深刻领会设计意图，严格按照设计规范施工，不得随意变更施工方法，留下质量隐患。确需优化设计的，必须履行相关手续后再行施工。

2)严把原材料进厂检验关，主要工程原材料必须由项目部集中统一采购，原材料进场必须按规定程序进行检测、检验，不合格材料严禁进场，必须从源头控制住。

3)严格技术交底，在每个分项工程施工前，写出详细书面交底和质量保证措施，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行技术交底，做到人人目标明确、职责清楚。

4)加强岗位培训和日常教育，把分项工程的技术要求、质量重点、工艺要点以及常出现的质量通病作为培训教材，组织全员进行培训教育，提高质量意识，坚持先培训后上岗。对质量控制的难点，组织技术人员开展TQC小组活动进行攻关。

5)定期召开质量分析会，总结先进成熟的质量经验、工艺方法，加大力度推广，同时针对检查发现的质量问题，分析原因、制定措施、持续改进。

6)严格关键工序转换验收制度，每道工序完成后，工班自检，架子队专职质检员检查，再由质检工程师检验，在自检合格的基础上报监理工程师检查验收，并办理现场签证。工序不达标不报验，不得进入下道工序施工。要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制，保证工程质量要以预防为主。

7)完善激励机制和约束手段，采取定期评比，奖优罚劣，实行质量一票否决制，运用经济杠杆作用，充分调动参建员工的积极性，确保工程质量。

6 加强过程控制

首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。再次下大力抓好施工过程控制，严格质量红线管理制度，加强现场检查监督和验收考核，确保每一个环节、每一道工序、每一项作业都实行闭环管理。严抓工艺工序质量，注重细节控制管理，以细节的可靠确保整个工程的质量。坚持“典型引路、样板先行”，桥梁设样板墩台，隧道设样板段，达到标准后，再全面展开，并组织作业人员进行现场观摩，使作业人员有直观的质量标准，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。

7 优选施工方案

在项目施工中，施工方案的正确与否，是直接影响施工质量的关键所在。在广泛现场调查的基础上，编制实施性施工组织设计，确定合理的施工程序、顺序和工艺流程，兼顾工艺的先进性、可靠性和经济上的合理性的施工方法，通过技术、组织、经济、管理等方面进行全面分析，选择最佳施工方案。对于重、难点工程必须编制专项施工方案，必要时组织专家进行论证。正确的、可靠的施工方案是项目施工质量管理的指南，施工质量的重要保证。

总之，施工项目的质量管理是一个系统工程，涉及到管理的各层次和施工现场的每一个作业人员，再加上建筑工程投资紧、周期长、环境差等等因素影响多的特点，决定了质量管理的难度大。因此在施工过程中，必须坚持始终把确保质量摆在最核心、最本质、最重要的位置来抓，确保一切工作服从于质量、服务于质量。质量管理贵在认真，重在落实责任。运用现代管理的思想和方法，建立质量保证体系并且保持有效运行，选好人、配齐要素，强力推行标准化管理，抓实抓好基础工作、过程控制、施工方案制定，从而保证工程质量水平不断地提高，使企业在市场激烈的竞争中立于不败之地。

[1] 顾慰慈.工程项目质量管理[M].北京:机械工业出版社，2009:6.

[2] 李国臣.浅论工程项目质量管理[J].河南建材，2010(3):9-11.

[3] 黎界平.铁路建设工程项目质量管理方法研究[D].硕士学位论文，2010.