刍议新形势下广播电视网络的发展与运营

广东省广播电视网络股份有限公司东莞城区分公司 刘淦桃

随着信息技术的不断更新换代，广播电视作为直接面对消费者的一种传媒载体，受到许多人士的熟知与重视，并在经济领域成为许多投资人士的目标项目。与传统的网络相比，有线电视在双向、高速、宽带、低成本、多功能方面有着得天独厚的优势。通过这些优势广播电视网络奠定了其在节目传输、商业、通讯、社会服务等方面的重要地位。但近几年随着互联网的迅猛发展，广播电视面临着空前的压力，为了在传媒行业之间具有较强的竞争力，广播电视就必须在发展中转换角色，找到更好的发展方向。

一、广播电视产业存在的问题

(一)广播电视产业缺陷

广播电视从上世纪二三十年代发展至今，已经经历了一次次的更新换代，在人们的不懈努力中，广播电视凭借其政治、经济、文化的影响力以及通过电视广告等形式的商业运作模式，成为了传媒发展中最炙手可热的形式。然而，由于资源供给在传统的封闭式媒体资源供需体系中存在结构性短缺，对总体资源的使用率有着一定的制约效果。并且由于广播电视传媒在组织结构设置、节目制作机制、行业定位以及人力资源管理等方面常常出现认识的偏差，对广播电视传媒的发展有着较大的影响，从而降低了市场竞争力。总结来看，有以下四点缺陷：

1.广播电视的组织结构不能适应现代媒体的要求。

2.人们对广播电视行业的定位比较模糊，政策给予的空间相对比较封闭。

3.人力资源管理较为落后，缺乏相应的市场竞争。

4.广播电视的节目缺乏规范的市场，经营理念较为僵化。

(二)传媒形式的多样化，导致广播电视观众流失

中国传媒的多元化是历史进程的必然结果，早在上世纪后期就已经稍具规模，在多元化形式的初期阶段，广播电视传媒的竞争压力较小，整个传媒格局比较稳定。但随着我国科技的不断进步，传媒形式在原来的广播电视基础上大大丰富，尤其是互联网的迅猛发展，使得计算机网络媒体的地位逐渐与广播电视传媒相抗衡，且随着时间的推移，还有着逐渐取代广播电视的势头。也正因为互联网本身的特点，使得广播电视传媒的观众不断流失，这对数十年来受到观众青睐的广播电视传媒来说，是一个巨大的挑战。

(三)国内外资本大量流入中国，加剧了广播电视传媒的压力

1.作为经营主体的民营资本进入到了除新闻宣传外的广播电视节目的制作上，并涉及到其他的广播电视产业。

2.外资进入中国广播电视市场变得更加容易。

3.利用电信、卫星、网络等介质影响了我国广播电视传媒产业。

4.由于外资对广告的经营，导致国内的广播电视广告经营形势严峻。

5.通过合作制作节目的形式进入中国市场。

二、广播电视网络运营的特点

(一)广播电视网络是政治和文化产业的传媒工具

政治文化等意识形态的传播方式就是广播电视网络产业属性和意识形态属性的统一，同时，广播电视也是重要的文化产业。目前，政府是控制我国广播电视网络的主体，因此，通过广播电视媒体来宣传政府相关的理念和措施是必需的。而电视网络同样也是巨大的文化产业，它不仅能为人们提供音乐、电影、电视剧等人们喜闻乐见的艺术形式，还利用音乐类比赛节目、选秀节目等表现形式形成一定的产业结构，从经济和文化两方面带来产业的繁荣，达到共同进步。

(二)政府垄断广播电视网络

在我国，媒体主要是为政府服务的，政府有权利有义务对各级广播电视媒体进行管理，保障广大人民能够吸收丰富的文化，从而提高全民的综合素质。

(三)政府和市场对广播电视网络共同调整

在市场经济为主导的经济体制下，政府和市场共同发挥着重要的作用。根据广播电视网络的自身服务属性可以看出，由于市场规律往往不能约束广播电视网络，因此广播电视供求表现就通常是由政府向消费者进行提供相应的政府行为。根据广播电视网络在提供节目上的商品属性上来说，广播电视网络必须按照一定的市场规律来进行相应的生产、交换以及消费，这是市场发展规律的客观性和必然性。

三、限制广播电视网络发展的原因

(一)传输网络布局不规范，缺乏长期规划

在广播电视网络的发展初期，由于没有制定长远的发展规划，再加上地方广播电视网络的建设缺乏和其他省市的沟通，造成个别区域的电视传输网络布局不合理，给后期扩建带来阻碍；另外，在信号的兼容与传输方面也存在很多问题，对有限电信号的传输质量产生影响，给当前发展带来矛盾。

(二)技术不达标，运行资金不到位

广播电视网络虽然经历了数十年的不断发展，但作为高科技水平的系统工程，许多技术问题至今仍没有得到妥善的解决，再加上即使一些问题能够从技术层面予以解决，但由于资金的缺乏，使得这种实际操作成为一种愿景。除了上述政府限制会导致资金不足外，还与广播电视的运营模式存在较大的关系。由于我国的广播电视媒体在融资方面没有足够的经验，缺乏相应的改革措施，只是单纯地依靠广告收入来进行整个广播电视产业的运转，大大加剧了运转的难度，导致广电产业停滞不前。

(三)产品不符合要求，服务体系模糊

广播电视媒体，虽然是一种产业结构的模式，但同时也是精神文化的领域范畴。因此，它需要对不同层次的消费者进行具有个性化的文化传输。而我国大部分广播电视人员都缺乏这样的认识，对服务对象以及服务细则都缺乏一定的了解，从而导致生产出来的产品往往都不能被大众接受和认可，使得市场对广播电视的期望大大降低。

(四)创新意识滞后，服务方式有待改进

对于广播电视网络发展来说，由于具备优势资源，因此在技术引进、设备更新等方面处于领先地位；但是在业务更新、服务方式更新方面却相对滞后，甚至一些地区仍沿用几年来的传统服务模式，不能符合时代发展需要，客户受众不能体验更好的服务，工作人员的工作热情不高，阻碍了行业的发展和进步。

四、广播电视的运营策略

根据上述广播电视的运营特点以及存在的问题，我们必须积极行动起来，对广播电视产业进行深入的探讨和研究，才能在竞争激烈的媒体市场中找到新的突破点。

(一)建立优质的服务平台

为了提高广播电视的质量，相关部门就必须建立起优质的服务平台，通过网络通讯、计算机信息处理等现代手段，将广大的用户信息容纳到一个数据库当中，并借助专业的信息管理软件对这些信息进行有效管理。

(二)转变广播电视网络模式

由于传统的广播电视网络的网络职能过于单一，广播电视节目通常都是单向传输，除了能够保障节目的正常播出以外，很少对系统外的业务进行接触，使得整个广播电视网络系统缺乏一定的资金。因此要想实行产业化经营，就必须实现广播电视网络的专业化和多元化。抓住市场的动向，对市场进行细分处理，明确群众用户的信息动向。具体来说，就要先对客户进行分类，对于广播电视的忠实观众，可以利用优质的服务质量来进行维持，对于可争取的用户就需要凭借专业的管理手段与营销模式进行拉拢，对于一些从不关心广播电视的用户来说可以选择暂时的放弃，当有较好的时机时再进行进一步的拉拢工作。接着就要对各阶层的用户的消费模式、行为习惯等基本情况进行把握，明确市场的基本形式。从而转变广播电视的模式，使之更加适合大众的口味。

(三)实现技术的改革与创新

在互联网飞速发展的大背景下，技术创新的步伐逐渐加快，除了推动业务的全面发展以外，也给客户带来全新体验。我国广播电视网络虽然起步较早，但是创新动力不足，客户端的服务效果不理想；在当前电子化、信息化发展时代，广播电视网络必须强化技术创新，实现内部业务的整合，更好地发挥新型产品优势，为客户带来舒适、流畅的服务，增强广播电视网络的市场份额。

五、结束语

总而言之，在信息传递高度发达的今天，整个传媒形式都异常严峻，要想将广播电视网络更好地发展下去，就需要相关部门与人员的高度重视。要充分发挥广播电视网络的自身优势，并找到发展过程中存在的不足，在最短的时间内予以纠正，从而才能将广播电视产业发展壮大，满足市场的基本需求。

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