浅谈在优质护理服务中如何体现中医护理特色

朱凤彩

内蒙古赤峰宝山中医院 024070

优质护理服务与中医护理内涵相一致

优质护理服务是实施责任制整体护理，责任护士为患者提供整体护理服务，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，使其对所有患者提供连续全程的护理服务。做好基础护理是全面了解患者、观察病情的重要手段，是落实整体护理的切入点。所谓整体护理，就是以患者为中心，将患者视为一个整体，满足其身体、心理、精神、文化等方面的需要，中医护理的特色是辩证施护。辩证施护注重人、病、证三者之间的关系，中医护理体现整体观念，把人视为一个有机的整体，注重人与自然、社会、人体内部和谐统一。运用同病异护、异病同护的护理方法，为患者提供生活起居护理、饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理。

因此，开展优质护理服务与中医护理的开展是相辅相成，相互促进的。

优质护理服务中体现的中医特色与优势

在落实基础护理工作中，体现生活起居护理的特色，如:给别人足浴、中药足浴可促进血液循环、扩张血管，改善周围组织营养，激发机体自身的免疫功能;为病人洗头时进行穴位按摩治疗头痛;耳穴埋豆贴压疗法治疗术后因尿潴留和减轻疼痛等。

病情观察是护理人员必须掌握的基本功，是望、闻、问、切四诊方法在护理上的具体运用，熟练运用中医理论指导全面辩证的观察疾病的动态变化过程，准确了解病情发展、变化、和转归，才能制定针对性的护理措施，促进病人康复。

中医治疗:根据证候的不同采取拔罐、刮痧、熏洗、针刺穴位按摩等相应的中医传统治疗方法。如拔罐法用于治疗温通经络、祛风散寒、消肿止痛的目的;刮痧达到疏通腠理、逐邪外出的作用;艾灸能文通经络、调和气、消肿散结、去湿散寒、回阳救逆达到防病保健、治病强身的目的。

沟通与健康指导:沟通是建立良好护患关系的基础，在沟通过程中更深层次的关注患者的心理，提供更为人性化的护理。健康教育是预防疾病的有效手段，是增进健康的有力措施。从中医养生的观点指导患者的饮食、起居。在情志护理方面，引导患者乐观豁达、治心养心。通过沟通与健康指导增强患者对护理人员的信任感，有利于建立良好的护患关系。在护理中对患者的生命与健康、权利与需求、人格和尊严给予关系和关注，是体现中医护理的人文精神的具体表现。

所以，中医护理具优质、高效、价廉、安全的优势，患者容易接受，深受广大患者的认可。

体会

如何在优质护理服务中更好的发挥中医护理特色与优势，是每个护理管理者应该考虑的问题，本人通过一年多的工作开展有几点体会。

统一思想，切实提供对发挥中医护理特色与优势的认识。召开会议，组织学习。使全院护理人员认识到中医药所具有的优势:临床用药个性化的辨证论治、人性化的治疗方法、多样化的干预手段。充分认识到发挥中医护理特色与优势的重要性和紧迫性，中医护理是中医药事业发展的需要，是满足广大人民群众对中医药服务的需求，也是中医药服务国际民生，为人类健康做贡献的需要。

加强中医护理人才队伍建设，为发挥中医护理特色与优势的可持续发展奠定基础。积极开展西医护士培训工作，每年系统培训中医理论知识，培训内容以《中医基础理论》《中医护理常规和技术操作规程》为主并对培训内容进行考试。选拔优秀人才参加上级医院培训，培养学科带头人，使我院护理人员的中医护理水平得到提高，更好的服务于广大患者。

规范护理管理提高中医护理质量:规范护理工作，使中医护理贯穿于护理过程的始终。积极运用辩证施护、情志护理、饮食起居护理、运动保健中医护理操作为病人提供科学规范的治疗与护理，使病人达到最佳的康复状态。加强中医在保健康复的作用与优势，通过宣传预防为主的思想，干预广大患者及其家属不健康的行为。使中医护理切实满足预防、保健、治疗、康复等方面的需求。

积极发展中医护理专科，体现中医护理的特色与优势。积极配合医院开展专科、专病建设，增加重点专科病房中医护理技术骨干的配置。积极创造条件，并鼓励护理人员书写中医护理论文，给予相应奖励。

定期检查中医护理工作落实情况，提出改进意见，达到可持续发展。

总之，优质护理服务的精髓是围绕重症患者，落实基础护理以专业能力和专科知识做支撑，只有落实基础护理，护士的专业能力和专科知识才能更加贴近患者、贴近临床，更好的为患者提供整体护理。制定切实可行的措施发挥中医护理的作用，在落实优质护理服务过程中，使中医的整体观、生命观、人文观和民族观得到充分体现，彰显了中医护理的特色与优势，使广大患者得到了优质、高效、价廉、安全的护理服务，也深受广大患者的认可和赞誉。