把调查研究当作做好工会工作的重要基础

天津港集团公司工会等

调研工作应当注意力求实效

天津港集团公司工会——我们的调查研究工作，一贯坚持按照“围绕中心、服务大局、创新发展、注重实效”的思路进行，其中，注重实效乃是最重要的追求点与落脚点。譬如，我们通过深入调查和细密论证，在调研报告中率先提出在天津港“打造劳模先进品牌，形成典型示范群体”的工作思路，得到了集团党委高度重视，实施以来，已逐步形成一个以孔祥瑞为代表的先进典型群体，有效地扩大了天津港在全国范围内的影响。再如，我们经过全面调研，行之有效地制定了《天津港集团公司工会帮扶解困工作办法》，患大病职工可得到近十万元的帮扶补助，此一举措，得到了广大职工的由衷赞誉。又如，我们按照全总、市总提出的加强职工文化建设的要求，组成专题调研组，对职工文化文体进行深入调研，写出了《构筑三大体系，打造四大品牌，推动职工文化建设深入开展》的调研报告，该报告获市总工作创新一等奖;在此基础上形成的《关于开展职工文化建设的实施意见》，在全集团范围内实施后，更已取得较大成效。我们由衷感到，调查研究工作切不可虚张声势，力求实效才能实现其真正价值。

调查研究应注重即时性与连续性

河东区总工会——调研成果作为领导科学决策的依据，必须注重其及时性与连续性。所谓即时性，指的是成果要出得及时、出得快捷;所谓连续性，指的是应根据情况的不断进展与变化，有层次地作出相应反应。根据这一认识，我区工会调研工作采取了前期走基层摸情况、中期找矛盾解难题、后期重跟踪求实效的整体路数，依据不同时期情况变化，适时撰写动态类、经验类、问题类信息，以为领导班子及时发现问题和调整工作思路提供参考。正由于此，我们撰写的《在提高工资协商实效性上注重五个结合》等3篇调研报告，得到市总工会主席邢明军同志的批示。也正由于此，这些调研报告先后促进解决了日资企业宫崎电子公司工资增长等20余个问题。我们所追求的调研工作常态化与长效化，使得形成的成果在推动实际工作开展上发挥了应有作用。

调研工作应贴近职工群众关切点

天津师范大学工会——教职工生活、校园管理、教学管理，是高校职工的主要关注点，高校工会的调研工作，就应着重在这些方面做些文章。去年，我们便对教职工代表在教代会上所提交的提案与建议进行了认真梳理，将其中涉及的上述三方面问题，作了深入分析与研究，从而为全年工会工作的开展找到了准确着力点与作为点。我们还根据党政职能部门、教学科研院所、业务服务单位等各分会特点，分层次设计了有针对性的调研课题，充分利用校内学科优势，发动工会干部与专家学者共同进行探讨，因而有效保障了调研成果的质量。去年，全国教科文卫体工会十一届、十二届优秀调研成果评选，我校工会承担的市教育工会重点调研课题《现阶段事业单位劳动人事关系研究》荣获一等奖第一名。

高质量的调研有助于提高工会干部专业素质

天津石化公司工会——去年，我们以“探讨工作、解决问题、服务工运、服务职工”为工作目标，以“改革发展最需要、职工群众最关切、工会维权最有力、服务职工最有效”为着眼点，明确把新形势下如何深化“四个环境”(干净整洁的工作环境、健康向上的学习环境、温馨和谐的生活环境和情趣高雅的文化环境)建设作为自己第一调研课题。为此，特联合公司综合管理部，就“四个环境”建设基本现状与发展前景进行了力度前所未有之大的调查研究，力求提出具有前瞻性、预见性和创造性的调研报告。最终，该报告赢得了公司党政领导热情洋溢的肯定，它不仅实事求是地提炼了以往最有价值的经验，还准确找出当前存在的种种问题，并极具建设性地提出了操作步骤明确的对策性建议。参与调研的同志普遍感到，这种求真务实、不虚走过场的调研，对自己解放思想、转变观念、形成良好工作作风影响甚大，觉得调研过程就是自己熟悉工作重点、熟悉工作对象的过程，专业素质由此得到明显提高。

方法采用妥否直接关乎调研成果质量高低

大港油田公司工会——调查研究的过程，实际上就是工会工作者走近基层指导服务的过程，同时也是对以往和今后工作进行深入思考的过程。在此过程中，方法很重要，因为只有采用正确方法，才能取得上佳调研效果。我们近年便注意不断改进调研方法，逐渐形成了普遍调研、专题调研与集中研讨的有效模式。如去年，我们便由工会四部室牵头，组织下属工会共同参与题为《加强班组长协会建设，为推动大油田和示范石油矿区建设奠定坚实基础》的调研，参与单位既有成立十多年的采注输协会，也有新建不久的井下作业班组长协会和托幼服务班组长协会;既有有经验的协会依托单位，又有准备建立其他协会的所属单位，仅集中研讨便进行了三次，各种小范围座谈更有很多，参与人员都紧密结合所在单位实际抒其所思所见，使调研课题研究愈来愈深入，执笔人思路亦愈来愈清晰，拟进一步采取的措施更愈来愈具体，最后历时数月、几易其稿而形成的调研报告，被市总评为一级奖。我们深深体会到，调研方式采用的妥与否，将直接关乎调研成果质量的高与低。

努力将精品调研成果推向全国

天津滨海新区总工会——努力多出精品成果，这是我们多年来调研工作的一贯自觉谋求。为此，每年年初制定工作任务时，都将该工作列入重点考核范围;凡遇重大课题，主要领导都亲自抓，并带头思考与撰文;一些涉及全局工作的会议与活动，常安排从事调研的同志参加，以便其了解整体部署与动态情况;主要领导下基层检查指导工作，亦携他们一同前往，以促其多掌握第一手材料。在调研方式上，我们坚持了三个结合，即本区调研内容与上级工会下达课题相结合;普遍性调研与集中调研相结合;调查情况与解决突出问题相结合，为的是使调研成果既具较高视野，又富于本区特点。如此所撰出的调研报告，在推进全局工作上发挥了积极作用，其中《突出三个转变，实现开放区域工会工作的新提升》和《从制度入手，建设高质量基层工会》两文，分获全国经济特区、开发区年度工作会议一等和二等奖，我们的调研成果已被推向了全国。

悉心用调研成果为进城务工人员解决实际困难

南开区总工会——我区是本市人口大区和教育大区，同时也是进城务工人员随迁子女就学较集中区域。我们在调查研中究发现，随迁子女入学问题，乃是众多进城务工人员和招工企业一大“心结”，子女能否入学，已成为影响务工人员就业地域选择的关键因素。为让这些职工的子女能同享南开优质教育，我们在调研报告中提出了解决之策，并得到市总领导和区领导的大力支持。区总工会与区教育局进行了专题研究，而后联合下发文件，建立了区、街、企业三级工会的信息反馈、咨询服务、协调解难绿色通道，从而使许多随迁子女实现了在区内学校就学。我们还会同区教育局制定了同城同域同待遇十大举措，开展了劳模与随迁子女“牵手助学”活动，并在随迁子女就学较多的学校建立了家长学校，同时开办了进城务工人员家庭子女教育学习大讲堂，创建了随迁子女义务教育“三同”示范校”等，这些做法由《工人日报》、《天津工人报》报道后，引起强烈反响，“子女上学有困难找工会”，已在我区进城务工人员中广为流传。

用调查研究为工会干部创造“接地气”之机

中国水电基础局有限公司工会——工会干部要做好工会工作，必须“接地气”，即要经常深入实际，贴近一线职工群众，调查研究便可为他们创造这种机会。我们曾以建设“项目职工之家”为题，组织工会干部深入基层，与广大职工进行“面对面、心贴心”的交流，除组织座谈、个别谈话、发放调查问卷外，还通过建立QQ群和微博，来收集员工的意见与建议。在通过“听、看、询、测、提”等途径了解职工意见与建议过程中，工会干部的群众意识得到明显增强，分析问题、解决问题的能力也得到相应提高。