浅析景德镇陶瓷文化创意产业基地发展对策——基于基地运营管理的视角＊

许剑雄 陈 曦 余 慧

（1 景德镇陶瓷学院 江西 景德镇 333403）（2 景德镇市委办公室 江西 景德镇 333403）

1 景德镇陶瓷文化创意产业基地运营管理现状

景德镇陶瓷文化创意产业基地自2009年下半年成立，当时该基地内约有196个陶瓷文化创意实体，其中包含国家级大师10多位、省级大师20多位、外国艺术家（含流动性质）50余人，初步形成创作、生产、展示、交流、销售、旅游和实习的完整产业链条和模式雏形。经过近4年的发展，目前大致有249个陶瓷创意（艺术家）工作室，原有的开模、烧制等环节的配套实体也随着景德镇陶瓷文化创意产业基地内创作实体——陶瓷创意（艺术家）工作室和展厅的发展不断得到壮大发展。目前，整个产业基地已初步形成创意产业作坊群、创意作品展示厅及创意艺术交流厅、创意作品游客自助服务坊、高校学生实习基地等，实现年产值7000余万元，被授为江西省“服务业基地”和“文化产业创意基地”。此外，景德镇陶瓷文化创意产业基地和其他景德镇的陶瓷文化创意产业项目一并被列入江西省十大战略性新兴产业发展规划的重大工程项目。

笔者通过实地考察、走访交流、问卷调研等方式和方法，分别于2010年5月和7月、2011年5月和8月、2012年7月和8月、以及2013年5月对景德镇陶瓷文化创意产业基地运营管理情况进行了几次非全面性的调查。

1.1 地理位置

景德镇陶瓷文化创意产业由于地处景德镇东市区的原国有瓷厂——雕塑瓷厂内，既积淀了原有景德镇市东市区陶瓷资源聚集的优势，又兼具了国有企业的生产链基础。所以，该基地内95%的入驻经营方认为基地的地理位置很有优势。

1.2 基础设施

根据选择在基地入驻创作和经营的因素排序，相关设施位列第一；因为原雕塑瓷厂有很多作坊，许多店铺直接在基地生产后便可售卖，但同时有81%的人觉得基地的经营环境无法满足其经营需要，主要表现在基地的基础设施不理想和有时停水、停电，甚至还有高空掷物等危险的事情发生，周边的商业服务也比较落后，没有成熟的宾馆、餐厅等一些休闲场所。

1.3 营销氛围

影响经营方入驻基地第三位的因素是整体营销氛围，基地的前面位置是销售创意陶瓷产品，后面是销售传统雕塑瓷产品，具有一定的营销能力和氛围，不少经营方看重这一点，所以选择在此创作和经营。但是，除了旅游旺季和周六、周日的陶瓷创意集市之外，整个基地都比较冷清，既无陶瓷文化交流活动，也无陶瓷销售活动。基地中的各个经营方基本上是“散兵游勇”式的经营，经营方及其雇员的营销技巧还主要停留在给予客户价格优惠的水平。

1.4 对外宣传

景德镇陶瓷文化创意产业基地内的创意陶瓷工作者、陶瓷艺术家、创意陶瓷经营者等入驻经营方，对于基地对外的广告宣传力度不是很满意，只有7%的入驻经营方认为基地的广告宣传力度大，这7%的入驻经营方平均每3个月的纯利润都在30000元以上；另有33%的入驻经营方认为基地的广告宣传力度一般；还有60%的入驻经营方认为基地的广告宣传太少了，甚至没有。

1.5 产业聚集

基地的总产值相比国内其他陶瓷文化创意产业基地较小，单个企业大多是个体经营户，甚至是个人作坊和工作室，公司不多，规模以上企业更是没有。虽有“明清园”和“乐天陶社”等在业内相对知名的实体，但是整个基地没有一个能代表景德镇陶瓷的龙头品牌。

1.6 发展前景

高达91%的入驻经营方认为景德镇陶瓷文化创意产业基地的未来发展前景较好，对此抱有乐观的态度；当然，但9%的入驻经营方认为前景一般，并且对于基地的基础设施建设和广告宣传力度都不甚满意。

2 景德镇陶瓷文化创意产业基地运营管理中存在的主要问题

2.1 基地发展定位不清晰

据调查，景德镇陶瓷文化创意产业基地是根据原雕塑瓷厂的旧厂房改造而成，基地的管理采刚开始启动，还只停留在做房地产和物业管理上，重形态而轻视业态，缺乏明确的定位和规划，内部的协调和交流也不够充分。按照项目申报时的规划目标，景德镇陶瓷文化创意产业基地未来将建成集合创意产业作坊群、创意作品展示厅及创意艺术交流厅、创意作品游客自助服务坊、雕塑工艺瓷博馆、艺术院校实习实践基地为一体的综合园区。但究竟是发展成文化创意基地还是产业基地，抑或是两者兼具的新型基地？到底以何种形式存在，又如何去实现？无论是在项目申报书中，还是在实际运营管理中均没有具体的规划方向和定位。

2.2 基地后续发展空间不足

基地的发展规划中是要在基地内建造住宅给驻厂艺术家居住，或者为前来参观游玩的游客提供住宿的地方。基地内现有住宅、商业基础设施等多种空间实体的既定分布，致使基地内可供开发利用和实际运作的土地资源十分有限。就现有基地发展的用房和用地情况，主要存在以下几方面问题：

1）原有雕塑瓷厂内的生产区、销售区和生活区混合分布，老厂房大多已经是危房，改造、拆迁和新建的任务较重。

2）基地整个占地11万m2，总体面积偏小，东西方向的外围均为近5年的商住楼或单位集资房，无开发利用和实际运作的可能性。

3）基地是根据原雕塑瓷厂的旧厂房改造而成，其规划面积就是原本的雕塑瓷厂面积，这使得创意基地的使用空间不足，进行外延式拓展的增量土地资源几乎为零。这些问题也成为制约基地未来发展的空间障碍。

2.3 基地基础设施等硬件条件有待改善

尽管景德镇陶瓷文化创意产业基地的地理位置优越，在聚集人气和降低经营成本等方面为发展提供了支撑，但是地理位置的优越并不能替代，基地基础设施和配套设施的相对落后，严重制约着基地的发展。具体体现在以下几方面：

1）整个基地只有南北走向的一条主干道，既无其他进出口，也无大型停车场；且道路两边随意停放车辆，行车不便，卫生情况较差。

2）目前基地内能正常使用的卫生间，且容量有限、环境不佳。

3）很多在装修的工作室（店铺）随意丢掷装修废料，给环境和安全都带来隐患。

4）基地没有将工业用电、商业用电和居民用电完全分离，且没有备用设施，停水、停电情况较常见。

2.4 陶瓷文化创意氛围和对外宣传等软件建设不足

一方面是因为陶瓷创意产业本身兴起不久，基地内只有少部分的创意陶瓷产业，其他还都是传统陶瓷产业；另一方面是受市场需求因素的影响，大部分入驻经营方还是市场上哪种产品的需求量大就生产此类产品，学术和创意氛围不浓厚成为必然。

整个基地还停留在原有陶瓷工业旅游的的发展模式上，至今没有统一的对外宣传网站、宣传手册、宣介活动等。“乐天陶社”和“明清园”两大陶瓷创意集市也均属于创意实体的个体行为，在运营管理上也主要是依靠企业资源。其他方面，如在基地和入驻经营方发展过程中需要的融资、人才培训等方面，由于缺乏建设亦制约着基地的长远发展。

2.5 缺乏具有品牌优势的龙头实体带动整个基地发展

虽然景德镇陶瓷文化产业基地有“明清园”和“乐天陶社”等，在陶瓷文化创意、陶瓷文化旅游等方面有一定知名度的实体，但基地缺乏的是真正能代表景德镇陶瓷文化创意产业基地品牌的龙头实体。景德镇陶瓷享誉海外，然而景德镇陶瓷文化创意产业基地还处于刚起步阶段，目前进入基地的都是一些小店铺、小作坊，还没有一家能有代表基地品牌的实力的企业。缺乏龙头实体的牵引，会在一定程度上制约基地今后的发展速度。

2.6 产业配套未有效延伸

一件陶瓷产品从制作到销售出去的过程中需要提供原料、釉料的厂家，必须有做成形和彩绘的员工，必须有烧制和包装的场所；从基地的经营方面来看，要有与时俱进的管理人才；作为想发展旅游集聚区的基地则在周边又必须要有一定的商业服务来带动。然而在基地内部，虽然有做这些产业配套的经营者，但毕竟只有少数，选择范围相对较少，很多陶瓷文化创意产品的创意者和创作者都选择去市区或者原料集中的地区来选择自己所需要的东西。对于基地经营者，有人员结构老化现象，新生代的工作人员极度缺乏，出现青黄不接的现象。而作为工业旅游的示范点，周边的商业服务比较落后，景德镇陶瓷文化创意产业基地的配套设施未得到有效延伸。

2.7 缺乏基地经营人才

缺乏大量“懂文化的产业人”与“懂产业的文化人”合作，在尊重专业的政府领导的支持下，透明地进行资金运作，缺乏专业管理人才策划和举办各种展示、推广、交流、交易等活动对基地（园区）知名度进行提升，打造和推广景德镇陶瓷文化创意产业基地品牌。

3 景德镇陶瓷文化创意产业基地运营管理的发展对策

3.1 明晰基地发展规划的目标

无论是政府管理者，还是园区直接的业务管理部门，在景德镇陶瓷文化创意产业基地的发展规划方面都要不断学习、不断改进。主要应做好以下几个方面的工作：

3.1.1 正确认识陶瓷文化创意产业

1）正确认识陶瓷文化创意业基地（园区）的概念。

2）正确认识陶瓷文化创意产业基地（园区）发展的大背景。

3）正确把握景德镇陶瓷文化创意产业基地建设发展的资源优势。只有这样，作为管理者才能真正地熟悉陶瓷文化创意产业和陶瓷文化创意产业基地，对其进行针对性的规划，在实际运行管理中才能针对问题制定实质性的解决方案和管理办法。

3.1.2 明确景德镇陶瓷文化创意产业基地的发展规划的目标和定位

1）主导产业设定为传统艺术陶瓷、当代艺术陶瓷和创意陶瓷相结合，由现在的5∶3∶2发展到2∶3∶5，逐年提升创意陶瓷的占有比例。

2）对于陶瓷产品市场需求的预测要结合国家当前各项政治经济政策，提出景德镇艺术陶瓷市场中存在的泡沫，侧重于当代艺术陶瓷和创意陶瓷中的中低价位为市场主线。

3）基地运营管理方要从“管理者”向“服务者”角色转移，并在运作上吸引社会资本的进入，以“管理委员会＋公司”的运作化模式促进基地的快速发展。

3.2 拓展性开发，为基地提供“新生”的产业发展空间

拓展性和保护性地开发景德镇陶瓷文化创意产业基地，是全球大多数基于原有企业（产业）、城市基础的文化创意产业基地（园区）的通行做法。景德镇陶瓷文化创意产业基地，也应在危旧厂房和厂房中的民居整治改造等工作当中，通过保护性开发工业历史遗存，在延续景德镇陶瓷历史文脉的同时，充分盘活用地存量的资源，为景德镇陶瓷文化创意产业基地发展提供后续发展的空间。

1）成立景德镇陶瓷文化创意产业基地房地产开发公司，借力原国有企业职工棚户区改造等政策，由政府在其他区块划拨土地，用于“厂房中的民居”整治改造工作，把基地内所有民居进行外迁和置换安置，为基地的发展提供用地。

2）利用基地内旧厂房和旧仓库开间大、进深长、可自由分割和组合等特点，改建为符合陶瓷艺术家和创意工作者的，独立、自由、灵动的创意空间；以出租的形式提供给各类陶瓷文化创意型实体。

3）与基地周边的商业楼盘、闲置企业等进行联合开发，构建“泛景德镇陶瓷文化创意产业基地”或“大景德镇陶瓷文化创意产业基地”的概念，既能更好的盘活周边用地，又能进一步促进基地的发展。

3.3 供应适应陶瓷文化创意产业发展需要的特殊基础结构

景德镇陶瓷文化产业基地在硬件基础结构方面应有以下几方面的改进：

1）要定时清理路面的垃圾和堆积物，确保来到基地的消费者有一个整洁安全的环境。

2）保证水、电的供应，使店主和艺术家有一个基本的工作环境，不能影响到正常营业和创作。应该再次改造卫生间，改善基地内的环境卫生状况，为消费者提供一个良好的购物环境。

3）要建立一些配套设施，包括充足的卫生间、停车场、咖啡店、学术交流中心、娱乐场所等各方面设施，形成成熟的陶瓷文化创意产业基地。

景德镇陶瓷文化产业基地在软件基础结构方面应有以下几方面的改进：

1）依托同属东市区的景德镇陶瓷学院、江西陶瓷工艺美术职业技术学院等高校的教育资源，与基地内陶瓷文化创意实体进行联合培养，为基地的发展培养陶瓷文化创意领域的专业化和复合化人才，满足基地及基地内各实体发展的人力资本需要。

2）依托部、省和市级陶瓷研究所的科研资源，充分利用相关科研机构或企业的研发设施，为基地提供科研平台，为基地内各陶瓷文化创意实体培育强大的创意研发能力提供保障。

3）加快孵化器和服务平台的建设，在知识产权保护、融资、企业咨询等方面，由基地运营管理方整合各类资源为基地内陶瓷文化创意实体提供服务。

3.4 积极培育和发展自有品牌

积极培育和发展一些龙头实体，让其成为景德镇陶瓷文化创意产业基地的品牌象征；在基地未来重要的宣传中，使之成为陶瓷创意、策划、品牌、工艺学术交流的高端平台。与此同时，基地的运营管理方对于那些小店铺、小作坊也要进行扶持，不能为了发展个别龙体实体而放弃对这些小实体的扶持，基地毕竟是由一个个小实体组成，基地未来发展如何还是取决于这一家家小实体的发展情况。例如，可以在租金方面可以有所优惠，或者改造旧厂房建成那些店铺经营者需要的场所等。仅做好以上几个方面还远远不够，应在景德镇陶瓷文化创意产业基地的日常运营和长远发展过程中，运营管理方还需集聚各方面资源和力量，不断强化“内功”，做好各方面相关的工作。

1 余慧，许剑雄，童敏佳.浅析景德镇陶瓷文化创意产业基地对景德镇陶瓷文化创意产业发展的作用.佛山陶瓷，2012（5）：46～49

2 郭立伟.杭州创意产业发展问题研究.经济问题探索，2007（12）：179～183

3 刘牧雨，等.北京文化创意产业发展理论与实践探索.北京：中国经济出版社，2007