论企业市场营销活动的项目化管理

安阳职业技术学院 杨利艳

1 市场营销活动中实施项目化管理的重要性

项目化管理指的是在现有的条件下，通过系统的方法和手段，对企业所运营的所有项目进行高效合理的管理，并对管理的所有项目进行全方面优化的过程。具体来说就是对项目的全过程进行管理，从而实现项目目标。我们从这个概念上可以看出项目管理实际上就是管理者基于被接受的管理原则而进行的管理方法，是对具体项目的运作活动进行管理的技术和方法。它突破了传统管理方式带给企业的限制。将项目化管理运用到市场营销过程中会有以下优势：

第一，在市场营销活动中实施项目化管理，可以有效地转变企业的传统营销观念。企业在实施项目化管理时要使企业内部全体部门都参与进项目和管理活动中来，从而有效地改变传统营销管理模式，使企业内部的全部职能部门都参与进市场营销活动中来，从而培养和提高了企业全体员工的“全员营销”意识。第二，运用项目化管理模式，可以有效地将企业内部的员工整合到一个流程中来。有利于培养企业员工的团队精神，从而形成良好的企业内部文化。实施整个项目化管理的过程中，可以使企业员工，不论是管理层还是普通员工，都会参与进来，从而在项目的进行中加强彼此间的沟通，使员工更好地融入到集体当中，从而得到归属感。这样可以将员工组织到一起，有效地改善企业的管理水平。第三，企业通过实施项目化的营销管理，可以加强企业内部的管理能力，可以优化工程项目流程，减少相关部门之间矛盾的作用，从而实现企业资源的优化配置，有效降低企业成本，增强企业市场竞争力的目的，帮助企业迅速占领更多的目标市场。

2 实施项目化管理的具体方法与步骤

高效率的组织营销手段，可以帮助企业在激烈的市场竞争中占据有利的地位。市场营销活动的项目化管理就是要将企业中具有战略性的市场营销目标视为一个整体，用项目化管理的思想将营销目标分解为多个相互关联的工作阶段，并使用专业的管理方式对整个营销活动进行管理。下面是具体的项目化管理步骤。

2.1 项目组织

为什么企业会将市场营销视为企业发展的关键呢？这是因为，正确的营销战略能够优化企业内部的资源配置，使企业通过营销活动顺利地将产品卖给市场中潜在的客户，从而实现企业的战略目标。市场营销是实现企业长远发展目标和盈利的重要战术手段。但由于有的企业只注重营销活动中的营销要素，而忽略了分析整个营销流程的重要性，没有对营销流程进行全面的分析，从而导致了企业无法长期实现销售目标。因此在对营销流程进行管理时，要用项目化的管理手段进行市场营销。这样可以使企业更好地适应激烈的竞争，从而达到规避风险的目的。在这一阶段要做以下几点准备：

第一，在项目组织阶段，企业要将市场营销活动所要达到的具体目标和市场营销活动的工作流程确定下来。为此，市场部门不仅要根据公司的总体战略意图来确定市场营销目标和目标市场，还要根据所确定目标市场的具体情况制定各阶段的营销目标。第二，在进行市场营销活动之前，要对市场进行科学的调查。企业在确定了营销目标以后，要对目标市场的现状进行全面的调查。调查过程中需要搜集的数据有以下几点：目标市场的容量；消费者的偏好；影响消费者消费行为的主要因素；目标市场的价格结构和消费者对价格的敏感度；消费者的支付惯例以及信用额、信用期调查等。此外，企业还要对目标市场中的竞争对手进行调查。要调查清楚竞争对手的优势、弱点以及他们所采取的主要竞争策略。并要查清楚他们之中谁是市场的领导者，谁是市场跟随者，谁是市场挑战者。如果目标市场在海外，就要对海外市场的宏观形势和商业环境进行调查。需要关注的主要因素有：所在国市场的政治、经济以及社会文化环境；当地经销商的销售策略；产品进入市场的安全标准等。

2.2 对营销项目的组织与计划

第一，在进行市场营销活动之前制定好相关的营销战略。在调查完目标市场之后，要对调查所取得的各种数据和材料进行归纳统计及量化，得出相应的分析结果，并根据分析结果做出正式的书面报告。在此之后要确定目标市场，对目标市场进行细分，并根据目标市场中的具体情况建立理想的产品组合，规范产品组合的深度、宽度和相互关联性。除此之外公司还要综合考虑市场营销活动需求和实际竞争状况，制定合理的价格架构，建立高素质的营销团队，根据实际需要，作出合理的推广预算，选择最适合的营销方式。第二，给营销人员合理的分配任务。进行营销活动时，要将具体工作细分到每一个工作单元。精确地核算出营销活动所需费用，并将营销任务合理地分配给每一名员工。在制定分配计划时，为了确保所制定计划的准确性和合理性，负责人员要采用Gantt Chart等分析工具对分配计划进行分析。此外，这一阶段的工作需要企业不同职能部门之间进行合作，所以企业的领导层要对全体部门做好协调工作，以保证营销计划可以顺利实施。

2.3 市场营销活动的具体实施

在展开市场营销活动之前，营销部门要根据之前所做的市场调查报告，配合研发部门和生产部门重新定位现有的产品组，并结合产品自身的生命周期合理地调整现有产品。如果企业认为有必要，则应该及时建立新的市场营销战略，并根据实际情况开发出符合市场要求的新产品。此外，市场营销部门还要根据目标市场消费水平，对产品价格进行合理的定位。此外，市场部门还要向会计部门提供准确的营销成本和主要竞争对手的产品价格，以便会计部门根据实际情况建立科学合理的产品价格体系。

2.4 对市场营销活动进行必要的风险管理

由于市场营销活动中存在的不可控制因素比较多，企业要根据目标市场的实际情况，在遵循不破坏项目的周期和质量原则的前提下，及时对营销项目的进度作出合理的调整。现阶段的市场行情瞬息万变，营销人员在进行市场营销活动时很容易碰到预想不到的情况，所以企业必须要对市场中潜在的风险进行风险管理。企业在进行市场营销的过程中，要经常回顾企业在之前营销活动中的表现，要将企业的营销业绩与之前订立的目标业绩进行比较，如果发现营销业绩与目标业绩有偏差，就要及时采取应对措施对营销战略进行调整。一旦在营销活动中出现了风险，就立即执行预先制定的风险管理计划，尽最大的努力将企业的损失降到最低。

2.5 市场营销活动的项目收尾工作

项目收尾工作是项目管理工作的最终环节，项目收尾的顺利与否对项目的结束有着重大意义。项目收尾具体包括管理收尾和合同收尾两部分。管理收尾主要包括总结文档的制定，项目记录的整理，对项目所取得的成功及项目中出现的失误教训进行分析和存档；合同收尾相当于管理工作收尾，主要是对整个营销过程的核实，即查看所有的工作的进行是否正确，任务目标有没有完成。

3 结语

由于市场营销所面对的市场环境是复杂多变的，企业在进行市场营销活动前必须寻找到合理的营销管理策略，而项目化管理正满足了企业的这一诉求。由此可以看出，市场营销活动中项目化管理的实施，是企业在未来营销管理活动中实施的重点。在市场营销活动中如果能有效地将项目管理理念和营销技术相结合，会使企业的营销管理过程更具有科学性和系统性，为企业的市场营销活动带来新的动力。

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