罗莉 付承桂 徐明煜
机械工业出版社电工电子分社 100037
科技图书的品种越来越多,而单品种效益越来越低,图书上架的周期越来越短,退货越来越严重。针对目前的出版现状,“定制出版“由于其具有直接接触出版价值链各环节,特别是直接针对性地满足渠道和终端(受众)的要求的特点,引起了广大出版从业者的重视。但是由于由于媒介和出版服务的市场格局还没有确立,定制出版尚处于探索和起步的阶段,业务范围和应用模式也处在积累和扩充的阶段。笔者将“定制”融合到选题策划中来,结合目前科技图书出书出版的实际情况,提出了要满足政府需求、行业需求、企业需求和个人读者四个受众对象的需求及对应策略,并列举了实例,供广大同行参考。
政府需求的特点是具有政策引导性,指令性强,需求量大,见效快,国家拨款,资金充裕。
对应策略:
(1)积极关注政府出台的政策,做政府需求调研并及时跟进。抓住时机,快速定制开发,当年策划,当年出书,申报入选推荐目录。针对政策来定制符合政府采购要求的图书。例如针对“家电下乡”补贴政策,可以定制《家电下乡,选购与维修》(16次重印)、《家用电器检修方法与拆修技术入门》(48次重印)类图书;针对“农机下乡”补贴政策可以定制《排灌机械巧用速修问答》(19次重印)、《二轮/三轮燃油摩托车巧用速修问答》(14次重印)、《农用车巧用速修问答》(10次重印)等。这些定制图书不但可以满足广大读者的需要,同时又又是为“农家书屋”量身定制的产品。所以,毫无例外地能被列入为“农家书屋”推荐书目。取得了优秀的销售业绩。
(2)重视基金申报工作。国家出版基金是2007年7月经国务院批准正式设立的,继国家自然科学基金、国家社会科学基金之后的第三个国家级文化基金2012年基金为3个亿,5年来总计为12亿。用于资助有益于国计民生的出版工程。通过调研行业需求,捕捉政府主流意识关注的热点,为基金定制大型项目。例如国家颁布了《战略性新兴产业发展“十二五”规划》,“并详细解读了七大战略性新兴产业。而关键词新能源”、“节能减排分占据了其中的五项,于是组织策划了《装备制造业节能减排手册》,该项目于2011年成功入选国家出版基金科技领域方向,获得资助。
行业学会是由会员自发成立的、以行业为标识的互益性的组织。这些组织以行业专家为导向,是行业发展的风向标和领航者,与行业合作,他们更看重出版社的品牌、产品和服务的品质。
对应策略:
(1)深入行业,开展复合经营。与行业协会及研究院所合作,为行业协会定制出版年鉴、论文集,辅助以广告,资助等形式,向行业所属会员单位定制出书。例如《中国电源行业年鉴2012》、《电气传动自动化技术手册》。
(2)联合组织编委会。跟踪行业主导企业、科研机构、研究型大学的科研动向。依托科研成果出版专著。例如《电力电子新技术系列图书》,就是协同中国电工技术学会电力电子学会联合组织编委会,属于专题论著性质,反映电力电子技术的新成就和新经验,本系列图书组稿和评审过程严格,作者都是电力电子技术第一线工作的专家,2007年开始出版,现已累计出版18个品种,入选“十二五”国家重点图书出版规划项目,产生了良好的社会效益和经济效益。
企业对传媒出版的需求旺盛,并且非常注重实效。定制出版可以加强企业与目标客户的关系、提高品牌知名度和影响力。“定制出版”既是企业的营销手段,也是出版商的一种出版策略。读者在学会知识的同时,读者了解了产品的特性,只要出版社始终坚持着将社会利益放在首位,不做虚假宣传,对于广大企业及读者来说是互益的。
对应策略
(1)深入企业定制出版,深入跨国、国内知名企业相关企业调研,与权威专家的有效沟通,随时洞察企业的技术动向,推广新技术新产品。例如《Control Logix系统实用手册》、《Control Logix系统在污水处理行业中的应用》、《三菱电机中大型可编程序控制器应用指南》、《罗克韦尔自动化设备应用基本教程》。
(2)挖掘企业品牌宣传、产品推广和用户技术培训的需求,为企业定制图书产品和服务。例如同西门子公司的合作,《西门子工业自动化项目设计实践》、《西门子工业网络通信指南》、《西门子自动化专家会议论文集》。
实用性强,能解决读者在工作中遇到的实际问题,只要必须使用,不在乎定价高低。
对应策略
(1)搭建产品结构,细分产品线。以需求为核心,图书类别和读者层次三个维度,培育和构筑较完整的树形立体化产品结构,例如,图说、问答、教程、案例、指南等形式,为不同读书习惯的读者专门定制适合的图书。
(2)“抓两头,中间细分”。对于高端技术读者的需求,可以通过国际合作获取高端资源来满足,即图书版权引进,例如《国际电气工程先进技术译丛》,目前已出版百余种,改产品作为稀缺资源,不可模仿性,读者数量少的矛盾可以采取提高定价来解决。对于关乎民生的低端需求,可以紧盯市场动态和开卷数据,定制产品满足需求。其代表产品《电工口诀》细分产品线,已经扩展到《电工速算口诀》、《电工技能口诀》、《农电安规速记口诀》。
“定制出版”要从选定用户、找准需求、满足需求和量入为出四个方面招手,经营好每个项目,从而实现突破发展传统出版业困局的目标。
定制出版要求无缝对接读者需求,这需要出版人把市场调研常态化,了解市场和行业的真实需求,进行应用性和竞争性研究,用合理的组织方式一对一定制出版,满足读者需求。