孙 丽
(乐山职业技术学院,四川 乐山 614400)
马斯洛需要层次理论亦称人类基本需要层次理论,是由美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将人的基本需要归纳为5个层次,通常用金字塔的形式逐级递升,由低到高依次为生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要及自我实现的需要[1]。1954年,马斯洛又在原有的基础上添加了求知需要和求美需要,但他初次提出的五个层次需要是被人们认可最广泛、研究最多的需要[2]。马斯洛指出,需要是生物体处于缺乏或不足状态时,想去满足或补充那些不足的倾向,随着生物体的需要而引起的感情、情绪也称之为需要,它是维持生命不可或缺的基本条件。人的低层次需要得到满足后就会提出较高层次的需要,但次序不是完全固定不变的;需要层次之间不是孤立的是相互联系的,某层需要满足后,另一层需要才出现;在多种需要未满足前,首先满足迫切需要;一个人在不同的时期可有多种不同层次的需要,在不同情况下需要的层次也会发生变化,会有一些例外和颠倒的情况[1]。
在护理教育中,护理人员作为教师应该重视护生的需要,激发护生学习的主动性,培养既热爱护理事业,又有高超护理技能的专业护理人才。按照教育部教高[2006]16号、教职成[2011]12号等一系列文件精神,高职护理教育始终坚持以市场需求为导向,以服务为宗旨,以能力为本位,强化学生职业道德、职业技能培养。马斯洛的需要层次论给了护理教育新的启示,教师在护理教育中满足护生的多种需要,可以让护生积极主动地学习,克服学习中的困难,并愿意为了护理工作的发展不懈努力。
生理需要是人类最原始、最低层次的需要,如空气、食物、水、排泄、穿衣、住宅、休息、活动以及医疗等,这是人类维持本身生存的最基本要求。倘若生理需要得不到满足,个人的生理机能就无法正常运转。因此,从某种意义上说这个层次的需要是推动人们行为最重要的动力[1]。
护生在学习成长中有衣、食、住、行、休息等基本生理需要,提供这些需要的主要场所就是学校,因此学校良好的生活和学习环境是学生赖以生存的基本需要,比如清新明亮的教室、先进规范的实验室、干净整洁的宿舍等良好的硬件设施对护生可以起到积极的作用。
相对充分地满足了生理需要,就会出现安全方面的需要,包括生理和心理的安全感两层意思,如人身安全、避免各种危险和伤害,引申含义包括社会稳定、家庭职业稳定和生活有保障等[1]。
护生的学习和生活环境应该是健康有序的,避免一些人身伤害和财产损失等这是护生生理安全的需要。在护理教学过程中,教师更应该注意有些护理操作技术具有创伤性和一定危险,教师要细心地指导,保证护生安全,如各种注射法、静脉输液、静脉输血等。在操作前,教师应该先严格消毒,保证用物的安全,指导护生正确注射方法、注射位置以及正确的急救等;操作过程中,教师应该及时纠正护生的错误操作,避免产生严重后果,另还应在操作过程中培养护生的无菌操作意识,避免操作中的感染。
爱与归属的需要是指个体需要去爱和接纳别人,同时需要被他人或群体接纳、爱护、关注和支持,是对亲情、爱情与友情的需要,也是社会交往的需要,以建立良好的人际关系[1]。在护理教育中培养护生的团结协作精神和严谨务实的态度,如通过纪念“5·12护士节”举行护理操作技能比赛等活动,使护生认识到护理工作的神圣,发自内心的热爱这份工作,使护生找到爱和归属感,为自己是其中的一员而感到自豪,这样护生才会更加努力学习,成为一名合格的护理工作者。在教学过程中还应注重对护生进行人文关怀的培养,为以后护生在医院实习和工作能建立一个良好的护患关系。
尊重的需要包括自尊和受他尊种两方面。自尊是指个体自我感觉良好,有独立感、胜任感和自我尊重感,受他人尊重表示个体希望通过自己的努力赢得他人的肯定、尊敬和欣赏。这属于较高层次的需求,如对成就或自我价值的个人感觉、名声、地位和晋升机会等,也包括他人对自己的认可与尊重[1]。
护理的学习任务比较繁重,护理操作技能也需要反复练习才能熟练掌握每一项操作技术,是一个的枯燥、艰难过程。护理教师要肯定学生的每一点进步,给予学生鼓励,真心的赞美学生,使学生受到尊重,树立战胜困难的信心。还应让护生在学习的过程中树立尊重患者的意识,在护理操作过程中注意尊重患者意见、习惯和信仰等,并保护患者隐私。
自我实现的需要是个人的潜能得到充分发挥,实现自己在工作及生活中的期望,并能从中得到满足[1]。这一需要是最高层次的需要,它最大程度的挖掘个人能力以实现个人的理想和志向,使自己能够成为自己所期望的人,达到自我实现境界的人,其自觉性和解决问题能力都得到提高,能够接受自我和他人,希望在没有任何干扰的情况下独立完成所有和自身能力相匹配的事情的需要[3]。
每个人都有自己的理想、抱负,想充分发挥自己的潜能,希望完成和自己的能力相称的学习或活动,成为自己所期望的有用的人。同样护生也有自我实现的需要。作为护理教育者,尤其是面对高职护理的学生,我们要帮助护生树立这样的理想:成为一名优秀的护士,成为护理行业的佼佼者,获得护理人的最高荣誉南丁格尔奖章。
马斯洛需要层次理论是20世纪70年代末80年代初进入中国并很快进入了管理、教育领域。马斯洛需要层次理论体现“以人为本”的理念,以满足人们各层次的需求为出发点。满足人的需要,就能调动人的积极性和创造性,发挥人的潜能[4]。这一理念与当今以学生为本的教育理念一致。教育是人的教育,教育的最终目的是为了满足人的需要,实现人的发展,进而促进社会的和谐发展和进步。
高职护理教育是培养护理工作人员的重要途径,也是临床护理工作的主力军,如何培养出更多优秀的护士是护理教育探讨的焦点,也是高职护理教育者探讨的焦点。马斯洛需要层次理论给了我们新的理论支持和实践指导[5]。马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,我们要结合学生的认知水平,逐渐提高学生的理论和实践操作能力。马斯洛需要层次理论论述了人们对尊重的需要,包括自我尊重、信心、成就、对他人尊重和被他人尊重,我们要鼓励并培养高职护生的自信。教育心理学认为,正确的评价和适当的表扬与批评的作用,主要是对学生的学习活动给予肯定或否定的强化,从而巩固和提高其成就动机[6]。马斯洛需要层次理论最高层次的需要是自我实现的需要,它是利用人的本能动机,充分发挥人的潜在能力。高职护理教学不能忽视学生生理安全的需要、爱的需要、自尊的需要,这些需要是人的积极性的基础和源泉。我们要培养护生的成为一名优秀的护士,应积极引导学生学习的情感,增强自学能力,让学生体会到将来作为一名白衣天使的骄傲,为社会做贡献的自豪。
[1]周郁秋.护理心理学[M].北京:人民卫生出版社,2009.
[2]宋联可.不同人格对按需要层次划分的激励方法偏好研究[D].重庆:重庆大学,2002.
[3][美]马斯洛.动机与人格[M].许金声,等,译.北京:中国人民大学出版社,2007.
[4]汪洪杰,刘莉.从马斯洛需要层次理论角度探讨护理专职教师临床实践的影响因素[J].齐齐哈尔医学院学报,2012,33(8):1048-1049.
[5]赵莉,柴囡楠.马斯洛需要层次论在护理学科中的应用[J].赤峰学院学报,2011,27(2):93-94.
[6]邢辉燕,王琳.马斯洛需要层次理论对高校教师队伍建设的启示[J].北京化工大学学报:社会科学版,2010(4):81-83.