浅谈山西农村广播频管部创新管理模式

张慧君

（山西广播电视台，山西 太原 030001）

新世纪云媒体时代，广播电台处在激烈的竞争洪流中，努力争得自身的生存空间，以尽可能赢得更多的市场份额。山西农村广播频管部创新管理促媒体发展，努力开创管理新模式。

1 全面具体、协调统筹整个频率

现在的省级广播频率大多是专业化或类型化广播，每个频率重点服务于特定范围听众，形成了新闻台、交通台、文艺、老年台、少儿台、农村台等多家系列台并行的格局。各家系列台同时由广播电视台管理，每年从中央到省级、地方的宣传报道重点及各项工作由各台综合职能部门根据所管理的工作范围和工作性质分别传达到各系列台。各频率频管部门上接台党委管理，下联本频率工作，由部门领导指挥，高效、准确地全方位策划安排，把工作任务分配到不同栏目或主持人，形成了完善的广播电台频管部工作，既包括办公室工作项，又增添了许多频率自己的工作内容。

1.1 职责分明，综合管理

①山西农村广播频管部负责频率对内、对外发函，申请、通知等文件的起草；②安排频率日常后勤工作，包括车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品等，做好后勤服务保障工作；③各种管理规章制度的建立、修订和执行监督；④建立频率行政办公费用的预算，并控制行政办公费用在预算内执行；⑤频率节目套播制作、上单节目编排播出；⑥督促有关人员及时完成频率各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；⑦负责频率对外联系、宣传工作等全面繁杂的程序。这就要求频管部人员必须熟悉办公室管理的基本知识，善于发现问题并具有较强的沟通协调能力，熟练掌握办公室自动化设备的使用技能，具有较强的学习能力、工作责任感和事业心。

1.2 素质养成，服务为本

领导者的管理能力是团队良好发展的着力点，作为山西农村广播频管部主任必须要有较强的沟通协调和综合管理能力，有较高的亲和力和指挥能力，才能保质保量完成政策性强、头绪多、内容杂、要求高、服务面宽的工作任务。

首先，“服务”是做好频管部一切工作的指导思想，要做到对部门领导、各职能部门的尊重和理解，快速解读工作要点，执行班子决议。其次是方法，要努力做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，协调与各职能部门关系，比如与总编室、办公室、技术部、财务部门等部门的联系配合，收集各方面的意见、建议和反映，上情下达，下情上传，为部门领导决策提供参考；同时要把领导的意图、班子的决议完整传达至各栏目和主持人，成为频率、职工的服务者和协调沟通、分忧解惑的纽带和桥梁；为领导服务、为群众办事，效率要高，效果要好。

2 条理清晰，尽早规划目标

作为一个频率的管理部门，各项工作安排必须井然有序，早安排、早部署、勤检查，才能起到统领作用，把台里交给的任务抓好落实。

2.1 以学习为抓手，全面提高

面对台党委、台里各职能部门和本部门布置的任务，频管部人员需要学习各个方面的新知识，了解新信息，把握党对农村的工作政策和本省对农工作的重点。通过不断学习、不断积累，从容地处理日常工作中出现的问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面不断提高，保证本岗位各项工作的正常运行。

2012年，山西农村广播频管部根据台党委要求结合对农村广播的实际，详细制定了《2012年山西农村广播创先争优活动学习计划》《保持党的纯洁性学习教育活动情况汇报》《山西农村广播时政专题组学雷锋计划》《电影忠诚与背叛读后感》等学习方案，并督促大家完成各项学习任务，提高了整个频率人员的职业素质。

2.2 创新工作思路，推动宣传报道力度

努力开展工作创新和制度创新，实现频管部工作从被动向主动的转变。

2.2.1 思路创新

实行每天早计划，每周一统计、一小结、一核实，每月二核算、一汇总、一评比，半年一总结工作法，初步建立起一套以创新服务为主体的较为系统和全面的工作思路，使频管部工作在服务理念、服务内涵和服务水平上有了更高层次的转变和升华。

具体操作方法是：①每天早上检点全天的工作重点，检查当天台党委和各相关职能部门下发的文件是否报送给总监；②检查当天需要报送到台各部门的材料是否规范详实、认真准确地经过总监签字后上交，并随时起草部门所需的各项文稿；③检查本频率需要电脑提前制作的宣传带是否在规定时间内制作完成，是否由涉及的节目监制和节目负责人签字；④检点导播是否有安全播出情况上报；⑤晚上下班后检查本部门各办公室门窗电源等办公室安全情况；⑤每周督促全体主持人和记者报本周节目亮点；⑥每周进行“走转改”工作小结报送台总编室，要求内容鲜活丰富、精炼生动；⑦每周核实导播统计的主持人到岗时间，有迟到者提请注意，并制定相应的奖惩制度，杜绝安全播出隐患；⑧每月核算主持人收听率排名并计算出增幅减幅前三名和后三名，要求做到精准无误；⑨每月安排专家评选出优秀节目编排和优秀稿件获奖者，奖励优秀者，调动大家争先创优的工作热情。

2.2.2 设计创新

广播电台在主流媒体宣传阵营中，起着重要的党的喉舌功能，既要为时代鼓与呼传播正能量，也要紧跟传播市场需求，提供丰富多彩的广播节目，满足听众方方面面的需求，追寻听众群，强化媒体舆论的主导地位。

山西农村广播频管部，积极与外围合作，与山西省高速公路管理局建立合作关系，运用现代互联网技术加入高速QQ群，第一时间随时播发山西高速路况，在传播覆盖能到达的山西境内，使行驶在路上的听众群及时了解到路况信息，增强媒体的竞争实力。

为高效全面完成各项报道宣传任务，山西农村频管部策划起草重点报道方案，布置到各栏目监制，组织采访报道。2012年，策划了《农村广播迎接党的十八大宣传报道方案》《首届晋商大会报道方案》《农村广播“走转改”报道计划》等宣传方案，提高了整个频率的影响力和引导力。

3 严谨常规管理，杜绝播出差错

3.1 办公精细化

在后勤服务管理方面，按照勤俭节约的原则，严格控制办公用品的发放，对办公桌椅、电脑技术设备等固定资产建立登记档案，对办公用品实行集中、统一管理，做到购置建账、发放签单，防止损耗。①统一登记发放听众奖品，对获奖者耐心细致，提高听众对山西农村广播的信任度与忠实度；②定期检查技术设备是否良好运行，发现问题随时解决；③按时给员工在生日当天购买蛋糕，以温暖的企业文化感染团队、鼓舞人心；④装修、装饰办公室，让大家在干净、舒心的环境中工作学习，营造和谐、健康、向上的工作氛围。

3.2 制度严谨化

严守“律人先律己”的理念，频管部人员坚持以勤为本，尽职尽责，在廉洁自律方面，秉公办事，严格约束自己。所有人员不得迟到早退，建立起纪律签到制度和完成工作计划制度，用制度管理人，奖勤罚懒。以此为参照，完善制定出全频率各项制度，起草制定了《农村广播主持人工作制度》《安全播出工作制度》《新闻宣传工作制度》《导播安全播出工作规定》等各项制度，有效杜绝了播出可能出现的重大事故和差错。

广播电台的发展曲折艰辛，靠的是团队对广电事业不懈的努力追求，更需要精英人才的率先垂范，频管部必须成为精英组合团，才能更好地发挥主导作用，推动整个频率的稳步前行。