茹西芳
(山西国营大众机械厂军品综合处,山西 太原 030024)
当前,大多数企业的行政领导都认为思想政治工作可有可无,甚至扬言市场经济不需要思想政治工作,认为业务技能是硬的、生产装备是硬的,而思想政治工作不过是个花架子。究其原因,主要缘于思想政治工作没能和企业生产经营结合起来,仅仅停留在表层,居于辅助或从属的地位,没有真正起到为生产经营服务的作用;再则就是认识上不到位、形式上不创新,对职工中存在的思想问题、错误行为没能及时地进行引导和教育,以至于职工的工作积极性得不到最大限度的发挥,思想政治工作流于空谈。
事实上,企业的经营管理工作具有系统性、全面性、科学性几大特征。在企业的经营管理过程中,思想政治工作为其提供了稳固的政治支持和思想支柱,起到了引导和疏通的作用。因此,思想政治工作理应作为企业经营管理的一个重要方面,企业的经营管理只有融入完善的思想政治工作体系,才能促使企业持续、快速、良性、协调地发展,这就要求企业从战略发展的高度上,把思想政治工作纳入企业经营管理的范畴之内,充分发挥思想政治工作的职能和作用。同时,思想政治工作的开展也必须以企业的中心工作为依托,从企业改革与发展的大局出发,把思想政治工作渗透到企业生产经营与改革发展的各个环节当中,为企业整体的良性发展提供强有力的思想保证。
在企业的经营活动中,生产经营与思想政治工作相辅相成、相互影响。后者是一种有待开发与提升的软实力,是中国企业特有的一种制度优势。企业思想政治工作的开展,可以为生产经营掌握方向和大局,能够指导企业生产经营合理、合规、合法地运作,进而对企业发展形成强大的推动力;换言之,企业的生产经营也在一定程度上影响了思想政治工作的侧重点及其方式、方法。因此,企业经营管理工作与思想政治工作应统一运作,思想政治素质和业务技能素质需同步提高。
思想政治工作如何在企业经营管理过程中发挥重要作用,这既是一个理论问题也是一个亟待解决的现实问题,其中的影响因素错综复杂、言之不尽。在笔者看来,最为关键的一点当是人的因素,即政工人员自身的素质。思想政治工作要想浸润到企业管理工作的方方面面,必须倚重广大的政工干部,这就要求政工人员的各项素质均要过硬,而要成为多面手、做复合型人才,至少应具备以下一些基本素质。
学习作为一个持续的过程,只有起点没有终点、只有更好没有最好。政工干部一方面要加强政治理论修养,提高理论和政策水平,及时领悟各种政策精神,并能自觉运用到工作实践当中;另一方面要精通专业,做行家里手,既要把政工业务学习作为主攻点,也要通晓本企业和本行业的基本知识及常识,努力成为精政工、知行业、懂管理的复合型人才。只有具备了与各岗位、各层次的干部职工进行深层交流的能力,才能对干部职工的思想问题分析得深刻、透彻、切中要害,思想政治工作也才更具针对性和说服力。
政工干部要用自身良好的人格品质来树立文明、高效的工作形象,在企业中营造一种积极向上、奋勇当先的良好氛围,要善于关心职工,用心、用情、用智慧去帮助职工,促使其去发掘自我潜能、不断创造佳绩。大多数员工的表现就是企业精神的人格化,要用科学的眼光来评价人、使用人,用人之长、避人之短;合理使用激励手段,创造条件、激发斗志,使每个职工都能找到自己的奋斗目标,实现自我价值。
在工作中做有心人,平时多留意、多观察,养成定期分析总结的习惯,发扬好的做法、摒弃不妥的做法,在总结中不断积累经验并提高自身的工作技巧。工作方法和技巧是每一个政工人员的必修课,解决问题时方法得当,方可取得事半功倍的效果。思想政治工作要求政工人员能从大局出发思考问题,善于抓住工作重点,立意高远、视角独特,能应对不断出现的新情况、新问题,能保证思想政治工作与生产工作合拍、与企业整体发展合拍。如此,思想政治工作才能真正融入到现实的企业管理中,以柔性管理促钢性管理,为企业发展消除隐性障碍,构建和谐、凝聚人心。
协调能力是对政工干部综合素质的检验。政工干部不仅在待人接物时要遵循基本的工作规范和职业道德标准,处理问题时也应该言词得当、宽严相济、灵活机动,善于协调处理上下级之间、正副职之间、部门之间、单位之间的各种关系。在处理好各种关系的同时,还能摆正自己的位置,将服务、管理和协调工作抓得恰到好处,做到一碗水端平,不厚此薄彼、以团结为重,这样才能与广大干部职工形成思想上的共识和行动上的一致,在协调中发挥出思想政治工作的主导作用。
发挥主观能动性,有效参与生产经营管理,是衡量思想政治工作好坏的一个重要标志。努力把思想政治工作渗透到日常生产工作的每一个环节,全力打造“政工网络”全覆盖格局。将思想政治建设与行政领导的业绩薪酬挂钩,从管理方式上改变以往思想政治工作只考核各级书记、不考核行政领导的问责格局;从意识形态上改变以往行政领导只重生产不重思想教育的现象。致力于打造高水平的政工队伍,政工人员实行“矩阵式”的工作方式,一人身兼数职,政工人员既能发挥其技术本领,又能在抓生产的同时落实好思想政治工作的职能。人员合二为一,职能合二为一,探索出一条能够把思想政治工作与日常生产管理工作结合起来的有效途径。
企业操作现场的管理最能直观体现企业的管理水平。良好的作业环境有利于生产的有序性和合理性,最大限度地营造良好的现场作业环境,优化企业作业现场,这也是体现企业人文关怀,焕发一线人员工作热情的一个突破点。积极促进现场标准化管理,不仅是对企业生产、质检等部门的要求,也是政工干部从事思想政治工作的有效抓手,通过现场标准化建设,可以严肃生产氛围,充分展示出企业精神和团队活力。
政工干部责无旁贷是贯彻执行现场标准化管理的带头者和监督者。一些产业链长的企业可能会遇到工作环境多变、操作流程复杂、工作人员不稳定等诸多现实问题,这就要求基层政工干部从企业管理的规范性与持续性来考虑,对来自于操作实践的、散见于工人中的、行之有效的规则、措施进行提炼、总结和完善,逐步使其成为一套契合本企业特色的操作规程,进而打造丰富、高效的现场管理模式。
思想政治工作主要解决人的思想问题,要确保企业每一个行政命令都能够有效落实下去,为生产做好思想准备和人员素质准备,确保各级行政领导专心、专业工作。为此,首先要培养一支高标准、高素质、有理想、会经营、懂管理的员工队伍;其次要实施“以人为本”的管理理念,从人的需要出发,倡导自我约束、自主管理,最大限度地发挥职工的潜能;最重要的一点是,要用感情、用事业盘活企业人力资本、积蓄人力资本,增强企业在市场领域的竞争能力。
企业思想政治工作开展得好,各级行政领导也能从繁杂的人际关系和日常事务中解脱出来,集中精力促生产、强效益;也才有有更多的时间和精力去探究企业的未来发展。在此过程中,员工的自我价值实现了,企业的总体目标也完成了。
引导员工以主人翁的态度对待企业发展是企业思想政治工作的出发点和落脚点。正确引导人的价值取向,首先要在精神层面上让员工充实起来,有理想、有追求、能奋斗;其次应在企业中搭建公平、公正、公开的平台,为职工解决各种问题,增强管理过程的人文关怀,调动员工的积极性,使其能够感受到企业的温暖;再则,在企业工作实践中,对员工尤其是员工代表提及的生产、生活问题,要积极地给予落实和解决,实在解决不了的问题也应及时向其说明原因、表明态度,决不能视而不见、听而不闻。只有在切实为员工服务的基础上,引导员工正确处理稳定与发展、物质利益与自我价值实现等方面的辩证关系,注重实现员工合理的精神与物质利益诉求,政治思想工作才能在职工中立威,才能让员工信服,才会有强大的生命力。
企业职工思想政治工作必须与企业生产经营管理工作紧密结合,坚持以启发、教育、引导、帮助为主,坚持将企业规章制度的执行和思想政治工作的开展有机地结合起来,如此才能真正调动职工的工作积极性和主观能动性,才能激发企业的内在活力,取得良好的经济效益和社会效益。