危机在于没有敌人

□黄滢

鲍威尔是美国第一位黑人四星上将和第一位黑人国务卿，同时也是历史上最年轻的参谋长联席会议主席，又在美国四任总统（里根、老布什、克林顿和小布什）班子中担任过不同高级职务。卸任国务卿后，他开始随手记下深埋在记忆里的故事、逸闻和心得随着时间的流逝，故事越积越多。终于有一天，这些文字汇成了一本书。今年，这本书的中文版《我赢定了——鲍威尔生活和领导的艺术》出版。不久前，鲍威尔在环球人物杂志记者采访时，谈起了他独特的人生感悟。

打破东西就得埋单

“9·11”事件后，美国先后发动阿富汗和伊拉克战争，2003年2月5日，鲍威尔在联合国公布了有关美国证明萨达姆拥有大规模杀伤性武器的证据。后来事实证明，在伊拉克并没有发现所谓的大规模杀伤性武器。鲍威尔承认，这是“美国历史上最严重的情报事故”。

环球人物杂志：美国曾想在伊拉克建立民主政府，但美军在伊拉克损失惨重，直到撤军也没能解决伊拉克的治安问题。从您的角度看，借助武力建立民主的道路能否走得通？

鲍威尔：战争从来都不是一个让人愉快的解决之道，只不过有时它是唯一的解决之道。在决定选择战争解决问题之前，我们要竭尽全力找寻其他可能的解决方式，要尝试战争之外的各种政治和外交手段。

伊拉克战争让我们得到的另一个教训就是我在书中提到的“陶瓷仓法则”，也就是领导在最开始都应该尽量避免打破陶瓷器皿。但假如你真的打破了它，或者你准备打破它，又或者你实在无法避免打破了它，那你就要考虑付出代价，并为可能出现的一切问题做好准备。打破东西就得埋单。我们为攻打伊拉克做好了充分的准备，但当我们以武力推翻了一个国家的政权之后，就要作为新政府负责管理这个国家，对这个国家民众的安全负责，但是实际上我们却没有做好充分的准备。我们打破了它，也埋了单，却摆弄不了它。

“全心全意为人民服务”

环球人物杂志：您在书中提到管理者和领导者不同，管理者可以让下属发挥100%的能力，但领导者却可以让下属发挥出150%的力量。如何才能成为领导者?您认为一名合格的领导者应该具备哪些重要品质？

鲍威尔：是的。管理者只是确立前景、任务和目标，而好的领导者会鼓励下属内化目标，明白只有在工作的各个细节贯彻实施这一目标，目标才有可能实现。当所有的人为了一个不仅仅有利于机构，而且对周围的世界也能产生积极影响的目标而团结一致、共同奋斗的时候，你的团队就一定能取得成功。

环球人物杂志：您反对领导者威胁和辱骂下属，称这是“用狂飙突进运动代替领导艺术”。您认为领导者建立权威、赢得下属尊重的最佳途径是什么？

鲍威尔：我认为树立权威最好的方法首先是友善。对人友善，并不是要称兄道弟，只要表现出善良和善解人意即可。你要让下属知道，他们是有价值的，你尊重他们，并且很高兴有他们在你的队伍中，经常跟他们说：“没有你，我真的不行，你是我们团队不可或缺的一部分。你就是团队核心成员。”对人友善并不意味着软弱，也不是说你不能解雇员工或发飙，只是说要让人觉得你关心他、关心团队、关心大家。我的经验是当你对人表现出了这种态度，你的下属就会像你关心他那样关心你。

其次是尊重。做领导的不能命令下属给予自己尊重，领导只能努力赢得下属的尊重。树立权威的必要因素是领导自身的工作能力。如果当领导的对自己的工作不熟悉，自己都干不好，就别指望下属会尊重你了。当年，我在笔记本上给我带的每个兵都记下一页，我相信他们每个人也会在自己脑海中给我记下一页。真正的领导力和不变的尊重是在点点滴滴中建立起来的，是从基层建立起来的，而不是居高临下可以要求得到的。