拥有“十颗心”人人成精英

来源 总裁网

销售之路，坎坷曲折，在学习中成长，在磨练中成熟，从最初的无知到后来的熟练，每个人都会有一番自己的感悟，而要想成为一个销售精英，还需要拥有“十颗心”。

◆ 积极的心态

首先需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。也许销售中有很多困难，可是也应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起激情，唯有第一时间投入才会使困难变的渺小。

◆ 主动的心态

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。事业、人生不是上天安排的，是主动去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在自己。

◆ 空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷。也许一个人在某个行业已经满腹经纶，也许已经具备了丰富的技能，但是对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，没有任何的特别。这就需要用空杯的心态重新去整理智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

◆ 共赢的心态

杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。这就要求每个人必须站在共赢的心态上去处理自己与企业之间、企业与商家之间、企业和消费者之间的关系，不能为了自身的利益去损坏企业的利益。同样，也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

◆ 包容的心态

作为销售人员，会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。销售人员是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求销售人员学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。

◆ 自信的心态

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果充满了自信，人也就会充满了干劲，会感觉到这些事情是可以完成的。

◆ 行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。销售人员需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；需要用行动去真正的关怀客户；需要用行动去完成目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

◆ 给予的心态

要索取，首先学会给予。没有给予，就不可能索取。销售人员要给予同事关怀；要给予经销商服务；要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

◆ 学习的心态

干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师、上级是老师、客户是老师、竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

◆ 老板的心态

像老板一样思考，像老板一样行动。一旦具备了老板的心态，就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，会感觉到企业的事情就是自己的事情；知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是永远的职业。