■文/本刊记者 王肖洁
7月4日,斯堪尼亚在浙江温州庆祝温州庆丰货运有限公司2辆斯堪尼亚重卡的行驶里程双双突破300万公里,并进行授勋仪式。斯堪尼亚中国战略中心执行董事何墨池为这2辆重卡颁发“300万公里行驶里程金奖”。
温州庆丰货运有限公司(以下简称“庆丰货运”)成立于2003年,是专注于温州至广州物流运输线路的货运公司。这2辆斯堪尼亚重卡分别采购于2003和2004年,均为斯堪尼亚4系列重卡。自交车以来,这2辆重卡主要承担温州至广州线路的物流货物运输任务,并分别于2005年底和2008年底累计行驶里程突破100万公里和200万公里。温州至广州路线为货运物流的黄金线路,全长1300公里,途中历经浙江、福建与广东省,穿越平原、山地和丘陵等多种地形,对货运重卡的操控性、安全性与舒适度的要求较高。鉴于斯堪尼亚重卡的卓越品质与可靠性能,庆丰货运在2辆斯堪尼亚重卡行驶里程达180万公里之前均实行驾驶员“三班倒”制度,每辆车有三名驾驶员,4小时一换班,以实现“人休车不休”。
自2004年投入使用以来,这2辆行驶里程破300万公里的斯堪尼亚重卡出勤率保持在平均一年约4080小时的超高水平。庆丰货运亦十分重视车辆的维护保养,每行驶3万公里即在斯堪尼亚维修厂对车辆进行一次全面养护。
据庆丰货运车队队长许育荣介绍:“9年来,斯堪尼亚重卡始终保持着稳定和出色的运营状态。从一线的驾驶员到公司中高层管理人员,我们对于斯堪尼亚重卡的评价非常一致,那就是品质可靠、出勤率高、节省燃油、安全性能好,运营经济性突出。一般情况下,跑一趟温州至广州的线路下来,光油费就比其他车辆省下六七百元,节油率可达15%以上。因此,我们从2004年之后又陆续追加采购了8辆斯堪尼亚重卡,目前公司拥有10辆斯堪尼亚重卡,行驶里程均超过130万公里以上。”
要把一辆车的性能发挥到最好,使用寿命达到最长,必须具备一个优秀的车队管理体系。在媒体问答环节中,许育荣谈到庆丰货运对于驾驶员的任用和管理:“庆丰货运对斯堪尼亚车辆驾驶员的管理很严格,一般都是老驾驶员,在保证良好驾驶状态的情况下,老驾驶员的丰富经验也让车辆得以更好地使用。对于新招聘进来的驾驶员,我们都要详细询问他以前的开车经历,然后进行专业培训,由老驾驶员带新人,接触过车辆后,对其进行车辆熟悉程度的考核。管理人员会定期与驾驶员约谈,在聊天中获知驾驶员的工作状态和经验技术状况。”
成立于1891年的斯堪尼亚是全球领先的重型卡车、大型巴士、长途客车及工业发动机的制造商之一。于2003年在北京设立中国代表处,2007年成立了斯堪尼亚销售(中国)有限公司,并于2010年设立中国战略中心。
久经考验的斯堪尼亚品质锻造了斯堪尼亚重卡超长的生命周期。斯堪尼亚重卡带给用户超长的行驶里程和出色的运营经济性,也获得越来越多的认可和赞誉。
据了解,现场这辆行驶里程突破300万公里的斯堪尼亚重卡,是斯堪尼亚4系列4×2重卡,P系列驾驶室,GR900 8挡变速箱,11升380马力发动机,PDE整体式喷油器,右侧400升油箱。目前车况依然很好。不仅如此,在长达9年货物运输过程中未出现重大安全事故,持续保有良好的安全纪录。
多年来,斯堪尼亚一直关注卡车中的高端市场,专注于重型卡车和大型巴士,为客户创造利润、追求品质的理念从不动摇。“中国的卡车市场就像金字塔,大约1%的份额集中在高端市场。我们觉得这个高端市场主要用于服务中国最为先进的生产,或者是物流企业。我们要非常重视这1%,或者说未来5%—10%的市场。”在媒体见面会上何墨池谈到,“10年前买的斯堪尼亚卡车投资成本肯定是高的,它的投资成本是国产车的3倍,但是它的寿命和回报也要高于低端车3倍或是更长,而且斯堪尼亚卡车只用消耗一次钢材,一次橡胶,这对资源的节约是一个很大的贡献,符合现在全球所提倡的环保低碳概念,适应可持续发展的理念。斯堪尼亚卖的不是车,是‘吨·公里’,是出勤率,是运营经济、可靠、安全、使用寿命长的整体经济性。这样算下来,虽然前期投资成本比低端车高,但是在运营成本会节省很多,能够帮助客户提高收益。”在谈到关于300万公里车辆是否有大修的问题上,何墨池告诉记者:“斯堪尼亚做的是预防性保养,它的预警机制会判断出车上的什么配件快要达到使用年限了,提醒驾驶员去更换它。对于这2辆行驶里程已经达到300万公里的斯堪尼亚重卡,庆丰物流希望继续运营2—3年达到400万公里,再考虑做二手处理或者解体,如果解体的话,斯堪尼亚的有些配件还可以继续重复使用,这就是斯堪尼亚的配件再循环概念。”
一直以来,斯堪尼亚都力求为用户提供优质服务,并且也在不断的朝着更加完美的方向努力。为了能够及时解决用户的配件问题,斯堪尼亚建立了一整套国内外的备件储存体系,来确保用户可以在最短的时间内获得所需配件。
对于目前针对中国市场的服务模式,何墨池表示:“中国是一个国土面积很大的国家,在中国要采用灵活的方式提供服务,以前的传统模式是建立维修厂、维修站,让客户到维修厂进行保养维修。但现在因为中国面积大,路况复杂等特殊性,斯堪尼亚更多会依靠服务车来进行移动便捷型服务。目前,我们认为比较完善合格的服务车已达30辆,我们的目标是从服务点到下一个服务区距离不要超过600公里,现在斯堪尼亚在不断提高服务点的密度,继续投资建立服务网,最大化地方便客户,为他们提供最好的服务。”
在媒体问答的最后环节,何墨池宣布:从9月开始,斯堪尼亚中国将为中国大地上行驶里程超过300万公里的斯堪尼亚重卡悬挂金牌勋章,行驶里程超过200万公里的悬挂银牌勋章。斯堪尼亚重卡的行驶里程突破300万公里之后,下一个目标指向哪里?我们拭目以待。