企业电视台：企业的喉舌，情感的纽带

■张红

作为企业文化重要载体的企业电视台，是企业党委物质文明与精神文明建设的窗口和做好思想政治工作的重要阵地。在新形势下，如何使电视宣传教育工作更加深入人心，真正意义上收到实效，达到促进企业深化改革、加速企业发展的目的，成为当前企业电视台面临的课题。

一、传递信息，充当企业喉舌

企业发展过程中，它的事业发展、文化建设、思想政治建设以及党的建设等都需要向全体员工进行宣传、展示，培养员工的责任感、归属感。企业电视台由此应运而生。它在企业党委的直接领导下，运用现代电子技术系统地、整体地、生动地传递新闻信息以及其他资讯。而广大员工在收看节目的同时，对企业文化的理解会更深一层，更会在精神层面受到感染和教育，从而产生强烈的归属感和责任感。另外，企业重大活动、通知等也能很快地通过电视台向广大职工发布。正是由于企业电视台的传播迅速、生动、形象，才会受到越来越多的企业领导重视，也受到广大员工的欢迎。企业电视台借此特点，充当企业的喉舌，适时传递企业信息，扩大企业形象宣传，方便广大职工家属了解企业生产动态、发展趋势，成为企业广大职工家属了解企业最直接、最便利的窗口，也是集团公司领导决策意志最直接、最有效的传递通道。

二、宣传与树立并举，提升企业知名度

企业形象，简单地说就是人们对企业的总体印象。而这一总体印象是人们通过对企业产品、标志、人员等各方面的综合了解而建立的。一个发展良好的企业一定有一个良好的企业形象，良好的企业形象又进一步推动企业的良性发展，长此以往，企业必然发展壮大。因此，良好的企业形象是企业最大的财富、最大的广告，它最能吸引客户。企业形象在多大程度上能被公众接受，在很大程度上取决于企业的定位和企业自身的重视程度。因此作为企业的领导人、管理层，一定要将此项工作放在企业发展的首位来考虑，一定要重视企业形象的建构与宣传。那么，作为企业文化建设的载体，企业电视台更应该紧紧围绕这一主题，宣传与树立并举，不断地将集团公司的新人、新事、新政策、新方案、新产品、新设备、新技术、新工艺，以多种样式，借多种渠道，精心制作有关专题和电视新闻，及时、准确地向企业员工传播，向社会传播，让员工了解企业的方针政策，让社会认识企业所取得的各项创新成果，增强员工对企业的信心，树立企业良好的社会形象，不断提高企业的社会知名度。

三、多渠道多方式沟通，增强企业凝聚力

所谓企业凝聚力，简单地说就是企业能否通过自身的努力将广大员工紧密地团结在自身周围，并为企业的共同目标而努力奋斗。这一概念反映了一个企业内部团结的程度和对员工的吸引力。一个企业的凝聚力越大，广大员工的归属感就越强，广大员工的关系就越融洽，企业的共同目标就越容易实现。企业电视台在心理上与企业员工非常接近，同属于一个企业，利益相同，荣辱与共，目标一致。因此，企业电视台若能利用这一特点，以多种渠道采取灵活多样的方式，扩大与企业员工的沟通交流，则对企业凝聚力的增强有着重要而深远的意义。为此，笔者认为，企业电视台在节目内容及报道方式上应注重以下几个方面：

1.加强企业员工之间的沟通。沟通包括了很多种，最主要的有两种，即情感沟通和信息沟通。在市场经济条件下，人们过多地追求物质生活的富裕，却缺少了精神层面的沟通，其实，员工在得到物质满足的同时，更渴望得到真诚、友善、关怀、理解、信任和温暖，渴望真情的润泽。企业电视台在播出内容上应当考虑这一现实需求。信息沟通即员工之间互通信息有无，领导与员工之间就企业的管理发展进行信息沟通，可以让员工同时也成为管理者。从沟通的主体和客体看，企业的领导、员工既可以成为主体也可以成为客体。企业电视台应该根据不同时期不同时段企业发展的重点、难点、职工普遍关注的重大问题，开展专题宣传和报道，对企业员工进行正确的舆论引导，统一员工的思想，让广大员工明了形势，为企业发展献计献策。

2.关注员工需要。马斯诺需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。通过我们的调查发现，企业员工的大多数需求集中于前四个。比如员工对薪金、福利、工作环境、人身安全、职位保障等内容比较关注。因此，在新闻报道中注意增加宣传内容和加大宣传力度。

3.培养健康向上的企业文化。企业电视台还应就员工关注的话题持续报道，以培养健康向上的企业文化。宝桥电视台在新闻报道中持续关注企业民主管理、厂务公开、劳动用工管理等相关问题，包括二级单位的职工生活、奖惩制度、质量检查制度等。同时，电视台还积极与职能部门联合开办专栏，宣传质量、安全、科技等不同岗位的优秀员工和先进事迹，大力培养并逐步树立起健康向上的企业文化。

4.充分发挥感化教育作用，引导员工认清形势，适应环境。比如，2010年国内外经济形势发生着重大变化，集团公司面临的经济环境更加复杂，市场竞争更加激烈，发展风险也更为突出。在这种形势下，我们企业电视台充分发挥新闻媒介的感化教育作用，引导员工认清形势，以主人翁的姿态积极适应新环境。宝桥电视台根据党委安排部署，及时与《中铁宝桥》报同步播出了《坚定信心克时艰，凝心聚力谋发展》系列评论员文章，从而使企业能够在巨大的困难面前，以强大的企业凝聚力，信心百倍地迎接挑战，为企业的发展发挥了重要的舆论引导作用。

四、培养员工主人翁意识，引导员工参与企业管理

现代企业管理制度提倡民主管理，吸收员工参与到企业的管理中，积极发挥员工的主人翁意识。企业电视台应该紧跟实际，运用自己的宣传手段，普及企业管理经营等知识，引导员工以积极的态度、正确的方式，参与企业经营与管理。

宝桥电视台自成立以来，充分发挥电视媒介及时、准确、形象、生动等优势，突破了企业电视台原本只为丰富企业职工业余文化生活的旧框框老范本，既报道又育人，既宣传了企业形象又增强了企业凝聚力，真正成为连接企业与员工情感的纽带，在企业的发展中起到了重要的作用。