关于基层医院新护士岗前培训的探讨

姚钻霞

（增城市派潭镇中心卫生院护理部，广东 增城 511385）

关于基层医院新护士岗前培训的探讨

姚钻霞

（增城市派潭镇中心卫生院护理部，广东 增城 511385）

目的 探讨并分析在培训过程中可能存在的问题和如何高效地对基层医院新护士进行岗前培训，另她们尽快融入基层医院的护理工作，使护理工作安全高效的进行。方法 从医院护理管理层和新聘护士双方面考虑，提出科学的岗前培训方法、制定科学的培训内容，使新护士的各项技能得到提高。结果 经过较严格的培训，新护士的护理基础理论、临床技能操作和综合素质均有提高。结论 通过科学规范的岗前培训，一方面提高了医院管理质量，另一方面也能使护士较快的适应基层医院工作环境，提高护理质量。

新护士；基层医院；岗前培训

护理是医院组成中很重要的一部分，护士队伍的岗前培训和人才培养对医院建设起着不可或缺的作用。在不断发展的社会环境中，随着群众的法律观念不断增强，对基层医院的服务要求也日益提高。对于护理行业，不仅要在医学方面有比较完善的知识，在心理学、伦理学、社会学等方面也要有一定的认识，使新护士的综合水平得到提高，能够对患者的身体和心理状况有较全面的把握，能尽快融入到工作中，和基层患者更好的交流[1]，更好的服务于群众和保护自己。医院根据以往新护士的临床表现和所出错误对新聘26护士进行了规范的岗前培训，使护理质量得到大幅度的提高，收到了患者的一致好评，对医院取得了良好的收益。

1 基层护士培训中可能存在的问题

1.1 培训计划不清晰

在基层医院的培训中，一般都是为了完成上级的检查而走个过场，新护士不能把所学理论和临床较好的联系起来，不能显示出培训的意义。很多时候医院也不能根据护士方面的需求进行高效培训和分配科室。

1.2 培训内容不科学

基层医院的管理人员对规范培训模式不能很好的掌握，培训模式老套，不能做到与时俱进，科学发展，难以有条不紊地开展各项培训项目。一方面不能使新护士岗前培训融入整个医院的工作计划之内，另一方面不能听取新护士的个体发展要求来因材施教，导致培训后护士不能很快的适应所在的工作环境，打击了她们的工作热情[2]。

1.3 难以提升新护士的综合素质

培训时往往只注重护士的护理基础知识和临床技能操作，忽略了她们的综合素质培训，导致她们的综合素质普遍不高，不能为患者带来亲切感，也不能很好的为患者解释病情和心理健康教育，对患者的心理护理达不到满意的标准[3]。

2 岗前培训情况

2.1 培训对象

2010年至2013年招聘了26名新护士，进行了岗前训练，年龄18～25岁，均为中专学历。包括应届毕业生、非应届毕业生和院外护士。对应聘人员在培训前后进行了护理的笔试、临床技能考查、病历书写和综合素质面试三个方面。

2.2 培训方法

2.2.1 培训小组的选择

从医院所有科室的护理部挑选10名临床技能娴熟、经验丰富的主管护师或护理骨干组成培训小组。对录用后的护士进行医德医风、职业礼仪、护理技能、医疗法律法规和医院简介的培训。培训前后均设有考核，考核由培训小组出题。

2.2.2 培训计划的制定

先对26名新护士进行培训前考核，记录考核成绩。培训过程采用边授课边教学的综合方式，新护士分配到各个科室，由各科室挑选出的培训小组成员老师分配任务，以白、夜班的形式在临床进行基本护理技能操作及整体训练，包括患者基本生活的护理、简单临床技能的操作和护理病历的书写。下午安排集中授课，对遇到的各种问题公开探讨。每个科室的护士完成老师安排的任务后进行轮转其他科室。一般每个科室培训两个周，转完所有科室后会有集中考核，对考核分数汇总，集中医院和新护士双方面的意见分配新护士到科室正式参加工作[4]。

2.2.3 具体培训内容的制定

①增强护士的理念和临床法律意识。集中新护士宣誓医院的医德医风，医疗法律法规和医院规章制度由培训小组老师详细讲解并对医院情况作全面介绍。随着人民群众知识水平和法律意识的不断提高，能够利用法律保护自己已经成为护理人员必不可少的常识。所以新护士在刚开始工作使不仅要时刻提醒自己“为患者服务”的宗旨还要学会用法律保护自己。在医院感染控制方面也要学会保护自己，由培训小组对新护士进行讲解如何做到自我防护，如何做到规范垃圾清理，如何正确洗手。②把握好护士和患者关系，提高护士素质。护士在医院中不仅扮演者护理患者基本生活的角色，更要注意自己的仪表、语气、行为。培训小组要反复指导训练，使护士在各种医疗环境下均能表现的得体。培养她们热爱工作、乐于助人、胆大心细的职业道德和素养，提高她们的责任心和为医学献身的精神，使新护士队伍成为一群有文化、有亲和力、有素养的白衣天使。③努力提高理论和临床技能水平。认真阅读医院的《护理条例》。培训小组对不清楚的地方详细解读，使她们对医疗各种器械能够熟练操作。基本临床技能方面，如：静脉注射、肌内注射、吸氧、吸痰、测血压、导尿等基础操作要做到熟练运用；对于一些专科操作，如：呼吸机、心电图机、电除颤、外科手术引流管的护理、输液泵、气管插管等也要掌握[5]。

3 考核方式

培训前后分别进行考核，考核分理论、临床技能、病历书写和综合素质四个方面。其中理论成绩占40%，临床技能操作成绩占40%，培训结束后的考核中每人写一份护理病历，占10%，综合素质考核由院领导和主管护师进行，主要包括礼仪、医院规章制度、法律法规等的综合评定。其中临床技能考核方式为抽签选取任意2项临床技能进行当场演练；理论考核内容是以基础护理学和内科学、外科学、妇科学、儿科学为基础进行出题考查。

4 结果分析

4.1 培训前后新护士考核成绩比较

见表1。

表1 培训前后新护士考核成绩比较

经过岗前培训，新护士的各项成绩均有提升，尤其在综合素质方面培训后表现出了优异的成绩。

4.2 分析

新护士大部分都是年轻的应届毕业生，在生活中一直扮演者被照顾者的角色，她们学习能力强但缺乏磨练，思想上先进开朗但实际工作能力还很欠缺，而且对医院的规章制度、工作性质还不清楚。基层的医院医疗条件和老师水平有限，可能会很长一段时间还学不全、摸不熟医院的情况，难免会迷茫低落，对工作失去信心和热情。有针对性的岗前培训，使她们具备了充足的心理准备和充分的临床技能训练，树立起爱岗敬业、为患者服务的无私精神，帮助她们认清了以后的路线，工作水平也有了提升。对于基层医院以后的护理队伍建设有很大益处。

5 小 结

新护士岗前培训使新聘护士的工作能力有了大幅度的提高，为基层医院训练了一批优秀人才，新护士经过培训后能很快进入正常工作，能够与患者和老师同事之间和谐相处，减少了医疗事故，提升了医院的护理水平和管理水平。同时岗前培训也为医院教学提供了良好的机会，对医院带教老师提出了更高的要求，实现了医院和新上岗护士之间的双赢。

即使在基层医院，患者对医疗水平和医师、护士的要求都有了提高，加上各种新技术的不断研发，好的护理队伍还需要不断地学习与实践才能适应科技的发展和患者的要求。医院对新护士岗前培训，降低了医院的出错率，提高了护理水平，结果也显示了患者对医院的评价有了提高。而对于不同的护士进行因材施教，多方面考虑进行科室分配，对医院工作协调有秩的进行有很大帮助。

[1] 陈惠芳,夏桂兰,王惠芬.新护士岗前培训模式探讨[J].齐鲁护理杂志,2006,12(8B):1593-1594.

[2] 张燕,杨敏.加强新护士岗前技能和素质培训促进新护士角色转变[J].齐鲁护理杂志,2008,14(14):18.

[3] 钟秉良,谢锦尧.医疗卫生组织如何实施,2000版.IS09000族标准[M].北京:中国标准出版社,2002:31.

[4] 廖玉联.护理人力资源培训的效果评价[J].南方护理学报,2002,9 (5):3-5.

[5] 曲荣艳,刘晶,于新颖,等.护士培训需求调查与分析[J].现代护理, 2007,13(6X):1700-1701.

R192.6

A

1671-8194（2013）25-0273-02