当一个人进入另一个人心灵

我自己在二十三四岁的时候，成为中央电视台的主持人，做一个16分钟的新闻深度报道。我觉得这样的状况在世界新闻史上也是很少见的，一个年轻人被放到做深度评论的主持人位子上，这是我们刚刚起步的电视新闻节目的一种特殊要求，以后也不会更多地出现。

实际上媒体有它的规律，就像一个存在的植物，它必须要按照它的规律生长一样，要想变得粗壮、强韧，必须到土地里头去接受风吹日晒，才能一片一片叶子长出来。如果没有非常夯实的报道作为基础，那么评论只能是沙中筑塔。所以我转行做了记者，到现在10年了。

对我来说，采访最大的障碍就是一句话，“我认为我是对的”。这句话看起来不太起眼，但是它造成的障碍会远远大于我们的想象。顾准原来说过一句话，他说什么叫专制，专制就是认为自己绝对不会错的想法，如果一个采访者带着定见，很难了解世界的复杂。

前段时间我采访魏德圣，他拍的电影《赛德克·巴莱》，就是当年发生在台湾的“雾社事件”，原始部落的人跟日本人之间的一场战争。

魏德圣说，在台湾历史当中关于这个事件只有两句话，某年某月某日多少人反抗日本军队；再看日本的教科书也是两句话，是某年某月某日台湾某个原始部落的一场暴动。反抗和暴动，这是对于一件事情的两种解释。都只有两句话，都很简单，但魏德圣说记者式的社会思维要回答的是：“为什么他们在这个事件中做出了那样的选择？”

魏德圣说，他进入这个头领内心的时候，受过很多的冲击，一开头他会热血激沸，觉得头领很牛。但了解越深，他开始发现自己精神上出现了危险的摇晃。比如说他去接触当年认识这个部落首领莫那鲁道的人，那个人跟他讲，他根本不是一个英雄，他是一个流氓，每一个经过他部落的人他都会打，他控制欲很强。有时候魏德圣害怕得简直写不下去了，因为他在不断地推翻自己的看法，他突破了概念，想要抵达一个真实的人。

一个人进入另一个人心灵的过程是一个可怕的过程，可怕在哪？其实就在于思想本身，思想本身是不安的，它拒绝接受已经形成的定见。一个人从自己的思考和感受出发去认识他人，这本身就意味着动荡、不安、危险，还有改变。就像一个被按在水里的人，你必须把头埋在水里面，学着呛水才能够学会思考。所以我要讲的下一句话就是，采访不是用来评判，采访是用来了解；采访不是用来改造世界，采访只是用来认识世界。

媒体道德是什么？我现在认为记者的道德就两个字——“明白”：让人明白这个世界本来面目是什么样的。媒体的职责不是提供“热”，而是提供“光”，不需要煽动社会的热情，媒体是在提供光亮，照向黑暗未知之处。

年轻时期采访，有时喜欢把对方逼到墙角，攻击他，反正你手里也没有武器了，反正你会倒在地上，那样更好看。但是成年后，我觉得还需要某一种宽厚，这个宽厚是一种认识，就是你认识到人的头脑和心灵是流动的，你不要动不动就拿一个大坝把他的心拦起来了，不让他进，也不让他出，其实人的心灵是可以流淌的。

面对饱受社会争议的对象，他已经带着全部的盔甲来面对采访了，你要设想如果你是他，这个时候是一个什么样的状态，是一个什么样的感受。而且，他会因为曾经遭遇过敌意和攻击，收缩得更为紧张，他时刻做好要么反击要么逃避。

我对李永波的一段采访，很好玩。他说到当年林丹和李宗伟两个人在上海有过一场比赛，在本土作战，而且是林丹领先，上海的观众就喊了一嗓子“李宗伟加油”，东道主的客气嘛，林丹一听连失四球，比赛就输了。

李永波大发雷霆，在赛后新闻发布会上说，这个上海观众素质太低了，怎么会这么没有爱国心，以后我们的比赛都不在上海办了。我觉得此事有关他的胜负心，或者对于体育比赛精神和内涵的一个理解，所以就问他，他一开始很是强硬，他说你怎么可以“给外国人加油”，观众怎样怎样，结果导致林丹输了什么的。

后来我把问题稍微变化了一下，意思是说站在一个教练的角度，人们可以理解你会有这样一种心情，但是中国羽毛球队已经发展到这个阶段，人们可能会对你有一个更高的期许，就是希望能够倡导体育文明。他忽然就改变过来说，对，我也觉得，喊“加油”也挺好的，这样对队员的心理素质也是一个锻炼。这个改变看起来很突兀，是一个急转弯，但其实不是，他在面对大量反对声音的时候，已经在内心去消化和感受这些声音了，只是他不愿意承认，如果你用敌意的方式去质问，他就会出于防卫把自己的立场踩得像水泥地那样硬实。

但如果你能理解他何以如此，再把他站立的那个地方松一松，空气进去了，水进去了，那个土壤变得湿润了，变得松滑了，他两只脚站的时候就不会粘固其中，他就会左右摇摆。我刚才说过了，思想的本质是不安，不安就是这种动荡，一个人一旦产生动荡的时候，新的思想就已经产生了，萌芽已经出现了，人们需要的只是给这个萌芽一个剥离掉泥土、让它露出来的机会。（有删节）

[送你一杯茶]

作为一个优秀的新闻媒体人，柴静在她多年的工作历练和思想沉淀之后，得出了她的新闻采访主张：采访就是一个人进入另一个人心灵的过程，没有俯视，没有敌对，有的只是平等和宽厚，只有这样，才有了人的真实和新闻的客观。

这不仅是一个优秀新闻媒体人的工作之道，也是我们人与人之间的处世之道。社会竞争的激烈，往往也带来人们个性的嚣张和凌厉，人性中的平和与宽厚似乎正渐行渐远。这种凌厉的个性确实能让人逞一时之强，得一时之快，但时间久了，你会发现，别人在把心向你关闭的同时，也成了你的敌对者，而你最大的损失，恐怕是不会再有宽和的心境和怡然的快乐了。

【文题延伸】走进另一个人的心灵、宽厚是一种态度、抵达真实……（平子）