人性化护理在手术室护理中的应用效果分析

王 欣

（吉林市人民医院手术室，吉林 132001）

人性化护理在手术室护理中的应用效果分析

王 欣

（吉林市人民医院手术室，吉林 132001）

目的 探讨人性化护理在手术室护理中的应用效果。方法 我院手术室进行手术治疗的患者 648 例，随机分为观察组和对照组各 324 例。对照组患者手术过程中均给予手术室常规护理；观察组患者在手术过程中均给予人性化护理。对两组患者的护理满意度以及患者手术中以及手术后的舒适度进行比较。结果 观察组患者的护理总满意度明显高于对照组患者（P＜ 0.05）。观察组患者手术过程中以及手术完成后护理舒适度明显优于对照组患者（P＜ 0.05）。结论 人性化护理在手术室护理中的应用可以有效的提高患者的护理满意度以及护理舒适度，值得临床推广。

人性化护理；手术室；应用

随着社会的发展，人们对医护服务的要求越来越高，而人性化护 理则是近年来发展最快的护理方法，受到越来越多的重视。在手术室护理工作中，人性化护理的应用也越来越多。人性化护理以患者为中心，具有整体性、个体化、创造性以及高效率等特点。人性化护理能够让患者感觉到更多的关心和尊重，为患者提供温馨舒适的治疗环境，让患者可以在治疗过程中处于最佳的生理和心理状态。为了探讨人性化护理在手术室护理中的应用价值，笔者对我院手术室治疗的324例患者进行人性化的护理，现总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

648例病例均为我院2009年2月至2011年2月手术室进行手术治疗的患者，并排除伴有恶性肿瘤以及全身系统疾病的患者，将所有患者随机分为观察组和对照组各324例。观察组：其中男性患者143例，女性患者181例，年龄18～80岁，平均年龄（40.27±12.84）岁；其中150例患者为普外科手术，97例患者为心胸外科手术，37例患者为泌尿外科手术，20例患者为骨科手术，20例患者为其他手术。对照组：其中男性患者149例，女性患者175例，年龄18～79岁，平均年龄（38.29 ±11.67）岁；其中148例患者为普外科手术，95例患者为心胸外科手术，38例患者为泌尿外科手术，25例患者为骨科手术，18例患者为其他手术。两组患者在性别、年龄、手术类型等资料方面比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者手术过程中均给予手术室常规护理；观察组患者在手术过程中均给予人性化护理。

1.3 人性化护理

1.3.1 术前护理

医护人员要在患者进行手术1d进行病房访视，向患者及家属讲述手术室的情况，并详细的了解患者的病情、心理状态、家庭情况和经济情况等。在病房访视过程中，要耐心亲切的与患者进行交谈，耐心细致的了解患者的生理和心理情况，并根据患者的具体情况，制定有针对性的护理干预措施。医护人员还要向患者耐心细致的讲解手术的注意事项，让患者在手术前可以得到充分的睡眠休息，从而让患者能够以最佳的生理和心理状态接受手术治疗[1]。

1.3.2 术中护理

医护人员在患者被推进手术室后，应以最热情的态度主动迎接患者，并给予患者最真诚的问候，将患者缓慢平稳的放于手术床上，并将手术室内的温湿度调节到最适的温度，让患者保持最佳的舒适感。当患者麻醉成功后，对需要进行导尿的患者留置导尿管，并在手术过程中保证导尿管的畅通，最大程度的减轻患者由于导尿而发生的不适感。将患者摆放为最适宜手术的体位，以确保患者在手术过程中可以最大限度的暴露手术视野。同时，在手术过程中，护理人员还需要对患者的各项生命体征进行密切的观察，如果发现异常要及时报告医师[2]。

1.3.3 术后护理

医护人员在手术完成后，使用温水对患者的手术区域皮肤进行彻底的清洗，将血迹以及消毒液的残留彻底擦拭干净，给予患者穿好舒适的衣裤，并注意患者的保暖。当患者麻醉完全苏醒，并且生命体征平稳后，将患者推送回病房，并将患者摆放至最适合的体位。手术结束后，定期对患者进行探视，以了解患者术后的恢复情况，并对患者和家属进行手术后指导[3]。

1.4 观察指标

手术后以调查问卷的方式对患者手术过程中的护理满意度和护理舒适度进行调查。并对两组患者的护理满意度以及患者手术中以及手术后的舒适度进行比较。

1.5 数据处理

所有相关数据，均采用SPSS17.0统计学数据处理软件进行处理分析，P＜0.05时认为有明显的统计学差异。

2 结 果

2.1 护理满意率

观察组患者中，201例患者为很满意，占62.04%；117例患者为基本满意，占36.11%；6例患者为不满意，占1.85%；总满意度为98.15%。对照组患者中，87例患者为很满意，占26.85%；169例患者为基本满意，占52.16%；68例患者为不满意，占20.99%；总满意度为79.01%。观察组患者的护理总满意度明显高于对照组患者（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理满意度的比较（n/%）

2.2 护理舒适度

观察组患者中，手术中244例患者护理感觉舒适，占75.31%；手术后270例患者护理感觉舒适，占83.33%。对照组患者中，手术中164例患者护理感觉舒适，占50.62%；手术后173例患者护理感觉舒适，占53.40%。观察组患者手术过程中以及手术完成后护理舒适度明显优于对照组患者（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者护理舒适度的比较[n（%）]

3 讨 论

人性化护理的应用，可以有效的提高患者的护理满意度，人性化护理以患者为中心，并且在人性化护理过程中，时刻为患者着想，从而有效的提高患者对医护人员的信心，不仅有效的提高了护理质量，还有效的提高了患者对护理的满意度[4]。

人性化的护理的应用，可以促进手术室内的护理人员不断提高职业素养，护理人员的护理水平提高，患者的护理满意率也随之提高，从而可以提高护理人员的工作热情，起到良性循环的作用[5]。

人性化的护理的应用，有效的提高了患者对医护人员的信心，有效的改善的医患、护患关系，从而使患者可以更加主动的配合手术，以最佳的生理、心理状态接受手术治疗[6]。

本组研究中，观察组患者的护理总满意度明显高于对照组患者。观察组患者手术过程中以及手术完成后护理舒适度明显优于对照组患者。

综上所述，人性化护理在手术室护理中的应用可以有效的提高患者的护理满意度以及护理舒适度，值得临床推广。

[1]高红梅,张正义.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国现代医生,2010,48(11):63-64.

[2]赵萍,谢凌云.人性化护理在手术室护理中的应用[J].职业与健康,2009,25(1):86-87.

[3]代娓.人性化护理理念在手术室护理中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2010,31(4):660-661.

[4]杨华.在手术室开展人性化护理及效果评价[J].中外医疗,2010, 8(2):3-4.

[5]于恩实.人性化护理在手术室护理中的应用[J].中国医药指南, 2011,9(10):153-154.

[6]谢蓓蕾.人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(6):36-37.

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