如何给别人提意见

黄书包

如何给别人提意见

黄书包

个案再现：

暑假马上就要开始了，学校布置了实践任务，要求每班成立活动小组，搞一次活动，并写一份调研报告。作为一班之长，佟慧姗正在和大家讨论这个问题。

“这次活动很重要，需要大家重视起来。我先谈一下自己的看法。我校有一个实训基地，我想组织大家去那里参加实践活动，你们觉得怎么样？”

“一切听从班长安排。”周飞说。

“那个地方我们都去过了，能不能换个别的地方啊？”刘冬龙说。

“我觉得还行呀，找个地就行啊！”任子杰说。

“这不是应付差事吗？”刘冬龙问。

“这次可不能应付，还要写调研报告呢。”佟慧姗说。

“那就去实训基地好了，那些设备我们都会用，写起来也比较容易。”任子杰说。

“我也是这个意思，而且我和那里的老师很熟，她能带着我们做好各个环节的实训活动。”佟慧姗说。

这时，刘冬龙摇了摇头，说：“正因为比较熟悉才可以不去的！别班同学也会想到这一点，如果都去那里了，实训室能装得下吗？我觉得搞一次环保主题的实践活动比较好。你们想呀，现在的空气污染多严重，雾霾天气持续很长时间了，值得我们关注一下。我们可以通过调研写一份倡议书，在学校里宣传……”

“可是，我已经和实训基地的老师打过招呼了……”佟慧姗放慢语调，用征求的眼光看着大家。

“那就去吧。”任子杰说。

“原来这样啊！那去也行！不过，我提的意见也不错哟，嘿嘿，看看能否实现？”刘冬龙低下头，不说话了。

其他同学小声地议论着，好一阵子，也没有发言的。其实，大家都不想得罪佟慧姗，因为她爸爸是德育主任，无论什么事都听她的。最后，佟慧姗说：“我觉得刘冬龙说的也有道理。那这样行吗？我们假期第一周去学校实训基地，第二周去气象局收集资料，行吗？”

“行！”刘冬龙第一个喊出来，脸上露出了笑容。

交际点评：

当别人的做法不妥时，有些人会提出意见，希望对方接纳或改正。其实，这是一种积极的处世态度，值得提倡。上例中，同学们对假期实践展开讨论，当佟慧姗说出自己的想法时，只有刘冬龙提出反对意见。他不仅说明了理由，还提出了较好的建议。针对空气污染，刘冬龙提出“环保”的实践主题，这个意见非常好，最后被佟慧姗采纳。于是，该班的实践活动变为两项，内容更加丰富了。相比之下，其他同学心存顾虑，不敢或不想提意见，反而变得很被动。同学之间是平等的，对别人不当或不科学的行为提出合理化建议，这在情理之中。另外，大家在交往的时候也不要考虑家庭背景和社会关系，纯洁的友谊与这些因素无关。

由于提意见会涉及他人的不当行为，或暴露他人的短处，这就容易引起对方反感，甚至产生对立情绪。有些人还把“意见”理解为“对我有成见”。本来就事论事，非得把自己推到风口浪尖，那不激化矛盾才怪呢？不接受别人意见的原因有：一是气量比较小，不是闻过则喜，而是听不进不同意见；二是认识不到自己的问题，反过来否定别人的看法；三是并非不愿意接受意见，而是提意见的人口气不对，说话使人难堪。那么，怎样才能使别人乐于接受意见呢？下面有几点，仅供参考：

1.找到适当的时机。说话要注意场合，还要选择恰当的时机，同样一句话在不同时机说出来会起到不同的效果。上例中，刘冬龙听完了班长的讲述后，再提出自己的意见，并结合了“雾霾天气”，具有一定的说服力。提意见，而不能对着干，通过充分的理由让对方欣然接受，这样才算成功。

2.讲究表达的方式。交流时，我们不仅要注意说话的语气，还要注意表达的方式。给别人提意见，本来就容易使对方产生反感，甚至被拒绝，怎样使你的意见变为现实呢？委婉地进言，也许能助你一臂之力。即使对方的做法不对或不科学，也不能全面否定。或借题发挥，谈一下自己的观点，或举例说明，指出自己意见的合理性；或者用滑稽的语言调侃一下，指出对方的做法存在不合理的因素。上例中，刘冬龙说：“别班同学也会想到这一点，如果都去那里，实训室能装得下吗？”这是一个客观事实，有必要强调一下。

3.体现关心的诚意。给人提意见，就要推心置腹，而不一定非得讲大道理。用朴实的话语，直言相告，反而显得更直接。对于意见，他也许会勉强听之，也许会拒绝，无论如何，你的看法已经表达出来了。在你无法掌控的情况下，只能是说说而已，致于能否被采纳，那是另一回事了。要记住：不能把提意见作为攻击对方的手段，而要将其视为关心他人的方法。

4.注意意见的针对性。凡事都要有针对性，给别人提意见也是如此。要从大局出发，对事不对人。佟慧姗的爸爸是德育主任，很多同学都对她另眼看待，也没有给她提意见的。相反，刘冬龙就直率，就事论事，说出自己的意见。如果他不提意见，以“环保”为主题的调研活动就不会进行，大家也少了一次锻炼的机会。

5.注意气氛的协调。讨论时，免不了会有不同意见，争得面红耳赤也是常有的事儿。可争辩不是目的，而要明确解决问题的方法或途径。上例中，大家没有争辩，一直保持和谐的气氛，这既有利于提出意见，也有利于接受意见。必要时，可用玩笑话来调节一下，让对方在愉悦中有所觉悟。