咸宁市健身俱乐部消费人群现状调查与分析

高慧妮，梁赞斌，刘君珍

Department of Physical Education，Huibei University of Science and Technology，Xianning Hubei，437100

近年来，随着咸宁市经济的高速增长和城市化进程的加快，城市居民生活水平和消费观念有了显著提高，居民对休闲健身等高层次消费呈现出日益旺盛的需求。体育健身消费正以其自身所具有的强身健体、欢度余暇、提高生活质量等方面的独特魅力，作为闲暇消费的重要组成部分受到越来越多咸宁市民的青睐，并成为居民个人消费新热点。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

以咸宁市劲风健身健美俱乐部、帕菲克国际健身中心、动感国际健身健美俱乐部、风采健身健美俱乐部四所综合性健身俱乐部消费人群为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

根据研究目的和需求，设计了相应的调查问卷。向咸宁市健身俱乐部会员随机发放问卷300份，其中咸宁市咸安区动感国际健身健美俱乐部70份、温泉区劲风健身健美俱乐部80份、温泉区帕菲克国际健身中心120份、赤壁市风采健身健美俱乐部30份。回收问卷285份，回收率95%，其中有效卷255份，有效率为89%。

1.2.2 数理统计法

运用excel软件进行统计学处理，并对结果进行分析。

2 结果与分析

2.1 消费人群特点分析

2.1.1 性别与年龄分析

表1 咸宁市健身俱乐部消费人群性别、年龄调查表

表1可看出，咸宁市健身俱乐部消费者男女比例存在一定差距，女性化倾向较明显。由于女性相对男性而言，更加注重自身在公众前的外在形象，并愿意尝试不同的生活方式，健身消费正满足了她们这一特点。年龄分布看，大部分集中在19－25岁，反映了该年龄段的青年易接受新的生活方式、社交方式和消费方式，注重健康、娱乐和享受。这一年龄段的消费者大多具备一定经济基础，经济负担不太重，具备健身消费的物质基础。另外，咸宁市高校学生加入到健身队伍中，使这一年龄段的人群比例增大。这可能与俱乐部在各大高校实行的价格战有关，学生对新鲜事物的追捧也可能是导致俱乐部青年比例偏高的原因之一。

2.1.2 学历分析

表2 咸宁市健身俱乐部消费人群学历情况调查表

表2可看出，学历层次集中在本科，其次是大专、中专学历，拥有大专以上学历的人员占调查人数的73.7%。可见，咸宁市健身俱乐部消费者整体以高学历为主，高学历人员具有较好的收入，且有较强的健身意识。

2.1.3 经济收入分析

表3 咸宁市健身俱乐部消费人群收入调查表

表3可看出，咸宁市健身俱乐部消费者的收入大多集中在1 000－2 000元和2 000－3 000元。尽管咸宁属中小型城市，整体生活水平不高，但丝毫没有降低他们对健身的追求。1 000元以下的占调查人数的24.3%，通过现场走访发现，这类人群大多为学生，为了兴趣爱好、美体塑身等原因在优惠期间报名参加俱乐部会员。

2.1.4 职业分析

表4 咸宁市健身俱乐部消费人群职业状况调查表

表4可看出，参与健身的人群职业分布广泛。其中，学生和公司职员是主要参与者，这两类健身消费者对健身市场需求量较高。自由职业者、经商人员在调查中发现这两类人虽然是俱乐部会员，但健身的次数相对较少，与他们工作时间和地点相对不固定有关。相比之下，拥有稳定经济收入的公司职员、较高文化水准的学生和收入较高的经商人员仍是健身行业的主力军。

2.2 健身动机分析

表5 咸宁市健身俱乐部消费人群健身动机调查表

表5可看出，到健身俱乐部健身的主要动机是强身健体，说明在快节奏的生活中越来越多的人意识到健康的重要性。排在第二、三位的分别是个人兴趣和塑形，说明俱乐部健身已开始渗入到咸宁市人民的生活中。社会的进步使人们的艺术审美观逐渐提高，对自己的形体、外表有了更高要求。随着生活水平的提高，肥胖已逐渐成为一种疾病，运动不失为一个很好的减肥途径。在快节奏、压力大的生活中，越来越多的人选择运动健身来缓解压力，调查发现为缓解压力而参与者健身的人群主要是公司职员。

2.3 消费行为分析

2.3.1 健身次数与时间分析

表6 咸宁市健身俱乐部消费人群健身次数与时间调查表

从健身角度讲，每周体育锻炼3次且每次不低于30分钟，就达到了健身的要求。走访发现，俱乐部会员参加体育锻炼的时间大多集中在下班以后，健身意识较强。表6可看出，每周在俱乐部健身次数在3－4次的占53.7%，说明俱乐部的消费者每周进行健身的次数较多，健身习惯较好，健身时间每次达到1－2 min的人居多，说明俱乐部的消费者在健身时比较能坚持，能真正达到健身目的。

2.3.2 消费形式分析

表7 咸宁市健身俱乐部消费人群消费形式调查表

表7可看出，34.5%的消费者采用年卡制消费，其主要原因是年卡较为划算。其次，采用月卡消费的占29.8%，主要对象是学生，主要原因是月卡费用较少，学生能够承受。因此，健身俱乐部可以在除学生以外的消费人群中推行年卡消费，在学生中间加大对月卡消费的宣传。

2.3.3 健身内容分析

表8 咸宁市健身俱乐部消费人群健身内容调查表

表8可看出，健身消费者参加健身的内容比较广泛，与俱乐部推行一卡通的效果有密切关系。其中，健身器械类健身占56.1%，因为器械类健身与操课相比没有时间限制，可以随到随练。调查发现，消费者在俱乐部健身基本都是先进行器械类热身，等操课时间到了再上课。同时，瑜伽、健美操类、形体训练占的比例相对较高，瑜伽占39.6%。作为新兴时尚的健身项目，瑜伽越来越受到人们的喜爱，健美操类作为健身俱乐部的兴起产业，其易于普及性和随意性的特点仍是人们健身的热点。

2.4 消费水平分析

表9 咸宁市健身俱乐部消费人群年消费水平调查表

表9可看出，咸宁市健身俱乐部消费人群在俱乐部消费的金额整体水平不高，每年的消费金额主要集中在500－800元，因为咸宁市劲风健身俱乐部和动感国际健身俱乐部的年卡在八百元以内，年卡消费的会员较多。每年消费在800－1 200元的比例也占到22.7%，由于咸宁市帕菲克健身俱乐部年卡会员的经费在800元以上，这个俱乐部会员相对其他两个俱乐部会员要多。消费在200－500元的人群排第三位，原因在于这部分人群主要是学生，大多采用月卡消费和有兴趣就消费的形式。

2.5 影响健身消费者消费行为的因素分析

2.5.1 健身俱乐部的宣传力度不够

表10 俱乐部健身消费人群获取消费信息调查表

表10可看出，俱乐部的会员大多来自朋友介绍，可见会员本身的宣传效应力量不可忽视。近60%的消费者通过其他宣传方式了解俱乐部相关信息。因此，宣传因素对健身消费者的消费心理和购买行为能产生极大影响。综合分析各俱乐部在宣传力度方面还存在不足，作为宣传的首要工具却没能成为影响人们购买消费的主要宣传来源。

2.5.2 健身俱乐部内在环境影响因素分析

表11 健身俱乐部内在环境影响消费调查表

表11可看出，49%的消费者认为场地环境会影响自己的消费行为，因此，时刻注重俱乐部场地设施等方面的环境尤为重要。咸宁四个俱乐部的场地设施环境尤其是相关配套设施仍有提高空间。其次，俱乐部的地理环境也是影响消费者选择消费俱乐部的重要因素。调查发现劲风、动感国际健身俱乐部和赤壁风采健身俱乐部在人群比较集中的闹市，帕菲克健身俱乐部相对偏僻。随着经济发展，消费者对品牌的认同感也逐渐增强，帕菲克国际健身俱乐部先进的管理经验和经营模式为消费者健身提供了全新感受，参与健身的忠诚消费者人群规模正在扩大，调查显示帕菲克健身俱乐部目前的会员数比其他两个健身俱乐部多。

2.5.3 健身俱乐部消费价格因素

调查发现，价格因素是影响健身消费者行为的主要因素。不少健身消费者喜欢把俱乐部会费的价格与自己的文化品位、价值观念等联系起来，以满足自身的社会性心理需要，把俱乐部的价格看成衡量俱乐部价值和品质的重要标准。价格的高低对健身消费者的消费心理与购买活动产生直接影响［2］。鉴于咸宁市消费主体的高校学生而言，制定相应的价格是吸引这些消费群体消费的关键。因此，只有合理、相对稳定的价格，消费者的健身消费才能得到合理体现。

2.5.4 其他因素

走访发现，每天到俱乐部健身的会员只有30%左右，遇到天气原因会更少。消费者会根据自己的空闲时间选择健身时间和喜欢的操课。俱乐部可适当延长营业时间，增加各种操课以解决消费者有时间但无喜欢的课程等矛盾。另外，俱乐部开设的健身课程主要是根据教练员的情况开设，如果教练员流失，课程就会取消，这就造成了部分因为某一兴趣来健身的消费者的流失。因此完善俱乐部教练员管理，实行梯队建设也至关重要。

3 结论与建议

3.1 结论

1）咸宁市健身俱乐部消费人群男女比例相差较大，消费人群集中在19－35岁没有太大经济压力的年轻人，以学生为主的高学历人群仍是消费主力军。2）在咸宁市健身俱乐部的消费中以公司职员的比例较大，且人群参与健身消费主要是为了强身健体、个人兴趣、减肥和缓解压力。咸宁市健身俱乐部消费人群健身习惯较好，大部分可以坚持每周健身3－4次，每次1 h左右。3）年卡制消费是咸宁市健身俱乐部消费人群的主要消费形式，其次是高校学生以月卡消费为主。咸宁市健身俱乐部消费人群在俱乐部健身内容比较丰富，器械健身是主要途径。作为新兴时尚的健身项目，瑜伽越来越受人们的喜爱。咸宁市健身俱乐部消费人群每年在俱乐部消费金额普遍偏低，以年消费500－800元居多。

3.2 建议

1）咸宁市健身俱乐部应重视俱乐部消费人群中男性消费者的宣传力度，创造一些适合老年人、低学历者的健身项目，加强在低收入人群中的宣传力度，制定出适合这部分人群的消费体制。2）尽量延长俱乐部营业时间，关注动态工作消费人群的健身，丰富俱乐部的健身内容与课程，完善教练员队伍。3）注重其他消费体制的推广以满足不同消费者的消费习惯。

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