定制高端海岛游

蒲琳

就像没有哪个奢侈品是讨所有人喜欢的，一定不是所有人都会喜欢上“私人海岛”度假的。

但据携程旅游的统计，海岛已然成为中国游客最为热衷的度假目的地，特别受家庭、情侣群体欢迎。在一些旅游旺季，报名出国旅游的游客中，海岛游人数的比例超过40%。

另根据捷达旅游往年赴东南亚海岛旅游统计分析表可以看出，中国游客每年前往海岛旅游度假的人数以20%～30%的速度递增。2013年度假产品线路海岛游目的地销售状况随着市场需求以及其他不可抗因素不断发生变化，上半年长滩岛包机收客如火如荼，下半年普吉岛随着产品品质的提升报名情况异常火爆。

如今，像普吉、马尔代夫、巴厘岛等这些海岛先锋依然辉煌无限，无论随团出行还是自由行，这些产品已经非常丰富和成熟。

而塞舌尔、斐济、毛里求斯、夏威夷，比马尔代夫更远、更贵的岛屿，近年来，这些海岛新锐不再潜水，市场有了令人为之一振的新岛屿偶像，它们价格卖到1.2万元到3万元不等。其中的一些海岛，更是对中国市场进行了开拓，提供了包括免签、增加直航航班等便利措施。

据统计，5月7日至5月21日，从浦东国际机场直航前往上述海岛的游客达到了3.3万人，较上月同期增长近四成。

就在6月初，胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览（ILTMAsia）第三年合作发布《中国奢华旅游白皮书》。该报告统计了过去一年中国游客的消费额，并估算了中国奢华旅游的市场规模。报告称，中国游客消费连续三年位居世界第一，2012年平均每笔消费875欧元，这比全球平均高出七成左右，拉大了和第二名的差距。俄罗斯、日本、印度尼西亚和美国继续位列第二至第五位。

《白皮书》显示，和往年相比，2012年中国高端游客出国频率为平均2.8次，选择与家庭、朋友同行，以观光为目的的旅游占日益重要地位，商务旅行所占比重下降。其中，游泳超越高尔夫成为中国高端消费者运动首选，登山、瑜伽和羽毛球仍然保持前五名。

从事旅游个性化定制的顾叶告诉记者，海岛作为目的地，本身没有高低贵贱之分。“关键还是机票、酒店、餐饮以及海上活动的等级。比方说，目的地都是马尔代夫，但当地一岛一酒店，高中低档各不同。”

在顾叶看来，高端的海岛游大多都是定制的。高端个性定制旅游目前分为两种，一种是目的地体现奢华，比如大溪地本身就昭示了旅行的豪华与尊贵，客户还可以定制配套服务。二是可选线路的行程定制中体现奢华，比如全程住五星級酒店，用餐地点和行程路线都是客户指定的。“乘坐的是飞机头等舱还是经济舱；住的是海上别墅还是非海景房；是乘坐游艇出海捕鱼看海豚，还是仅仅躺沙滩上晒太阳……其实只要你财力允许，我们都能特别安排。”

顾叶就表示，曾经接待过一个客户，对方要求定制一个海岛行程。“大堡礁大家都知道？但他的目的地是大堡礁600多个珊瑚岛中的海曼岛（Hayman Island）。说实话，当时我也是从他口中第一次听说。”顾叶说，事实上，有很多类似的海岛从不对外宣传，对于那些公务繁忙、需要彻底放松的人们来说，就像一片世外桃源。

据介绍，多年以前，一名富商买下海曼岛，其后，岛主自己建了一座酒店，要把小岛变成顶尖级的秘密度假地。不是酒店的客人不允许登陆，从悉尼坐3个小时飞机到Hamilton，酒店就会派直升机去接。每个客人都有自己的管家，服务员的数量跟客人永远是 1比1。“它的私密性还体现在，当你踏上海曼岛的时候，你会突然发现岛上只有你独自一人，想要一杯香槟？几秒钟之后，香槟酒就送到了门口。度假地的工作人员究竟在哪里呢？原来，岛下建造了地下通道，有500多名工作人员在默默地为客人提供服务。”

顾叶说，比尔·盖茨、罗宾·威廉姆斯、章子怡和外国前男友都曾经到海曼岛来度假。“接到这个客户订单后，我找到了当地一个有实力的地接，顺利完成预订，客人住了三天，酒店房费不含餐一晚2000多美元。整个行程花了10万元以上。”