张珠容
HB,是慕尼黑皇家啤酒馆的简称,已有400多年历史。每天下午刚过3点,这里就人满为患。不过,HB兴盛不衰的原因不仅在于啤酒,还因为酒馆里有两个特色招牌——大铁笼和空位置,这两样东西大有来头。
1589年,巴伐利亚公爵威廉五世经济拮据,但宫廷里又有600多张嘴每天等着喝啤酒,于是他建造了啤酒作坊——HB。这样一来,既可以满足家人的“海量”,还可以把啤酒卖给市民。威廉五世负责供应宫廷的啤酒,普通零售则交给一个名叫欧内斯特的年轻人。欧内斯特在作坊旁建造了一间啤酒馆,方便市民们过来喝酒解闷。
因为处在动荡年代,啤酒馆的生意并不好。欧内斯特决定主动出击,稳住回头客。恰好,威廉五世送给他一批精美的酒杯。欧内斯特立即让人打造了一个铁笼放在啤酒馆的角落里。他的想法是,将那批精美的酒杯作为赠品送给每个月来啤酒屋消费10次以上的顾客。他给每个酒杯编号,再把它们锁在铁笼相对应的格子里,然后把钥匙交给顾客保管。果然,这种做法吸引了大批顾客,啤酒馆的生意一下子兴隆起来。
不过,随着顾客的增加,啤酒馆经常人满为患,老顾客稍晚一步便没位置可坐。啤酒馆虽然扩大了面积,但一些老顾客还是经常被告知“座位已满”。欧内斯特狠狠心腾出几排座位,挂上写有女王名字的装饰牌,还贴出告示:这是本店为拥有专属酒杯的顾客设置的座位。这些座位期待您的光临,只要您没来,它就是空的。告示贴出来后,虽然有一小部分顾客表示不满,但更多的顾客表示赞同,因为这是对老顾客的尊重。啤酒馆再次红火起来,拥有酒杯和座位的人也慢慢多起来。
在随后的几百年间,啤酒馆几经起落,但大铁笼和空位置的传统一直被保留下来。现在,啤酒馆内设有5000个座位,每天慕名而来的游客最多达3.5万人。
(摘自《知识窗》)