电力企业内训师培养

董泰福

摘要：随着我国经济的快速发展，加强企业的内部知识培训是现在企业的必然趋势，电子化学习趋势是新企业新建设的重要项目，然而发挥电子化学习的优势特征是未来的发展趋势。

关键词：电力企业；电子化讲师；教学系统；设计模型

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）08-0147-02

1 概述

一直以来，兼职培训师在加强企业内部知识共享、传承企业核心能力等方面扮演重要角色，也是人才强企、全面创先等企业战略落地的有效推动者。如何进一步提高公司各类兼职培训师课程开发能力，提高授课质量，尤其是对于一些教育培训新技术、新形式、新方法的提升成为目前主要应该解决的问题。

随着eLearning（电子化学习）的不断推广和使用以及中国大型企业意识到知识的管理和再次使用能极大提高企业的生命力和竞争力，如何沉淀挖掘知识，沉淀知识和再次使用知识成为企业在人才培养和企业知识技能传承方面所关注的一个新的焦点。

根据北美企业已发展成熟的培训资源建设轨迹，META Group的Jennifer Vollmer在2003年的《首席学习官》杂志上发表文章，详细阐述了企业培训资源建设发展的成熟度方向，从个人学习驱动，到业务学习驱动，到企业发展驱动，到能力模型驱动，到知识管理驱动。知识的开发和利用应该从个人走向业务、走向企业发展。其中，再次使用知识这一环节通常是企业在知识技能传承方面的瓶颈。整理的知识若不进行有效的设计和开发，很难被员工、业务部门、企业的合作者甚至客户所吸收和再次利用。因此，企业需要自身建设一类工作岗位和培养一批有技能的员工，既了解企业自身的结构和文化，又能利用现代电子化手段对整理出的知识进行有效设计、开发、评估和快速投入使用。这种工作岗位被称为“电子化讲师”。

2 设计思路

2.1 加强专业技能与教育技术融合，推动从知识拥有者到知识传播者的转变

电子化讲师培养计划从南方电网组织人才培养和知识沉淀实际出发，以现今国际流行的教学系统设计模型（ISD）为指导，利用全球领先的专业课件开发工具Lectora，结合使用技巧和实操范例，提升企业自建的精品课件质量。整体思路如图1所示。

2.2 以实用化为目的，培训成果落地到学习项目

本项目培训目的是在培训结束后，每位学员都掌握可独立完成电子课件开发制作的技能，培训前期通过对企业课程体系与培训师技能的分析，每位学员安排1门电子课件的开发任务，使学员了解课件制作各阶段的技能要求，制作开发各阶段相关的文档内容（例如：课件大纲、脚本等），通过实践稳固培训成果，使学员初步掌握快速课件开发的标准流程及制作技巧。电子课件内容选取应满足员工自学需求，初步具备上传至网络教育培训系统试运行条件。

2.3 交付课件开发工具包，内化课程开发能力

首先，培训结束后，为每位学员提供课程包和工具包，以便于学员进行复习，并将所学内容应用到实际工作中；其次，定期对培训效果进行跟踪，对变化性的业务需求和个别案例加以分析并给出合理化建议；最后，提供实时和非实时的指导服务，通过qq群、电子邮件、顾问热线、技术论坛等方式，帮助学员解决实际问题，不断提升企业自主课件开发团队的实力。

3 课题大纲

5 显性成果

（1）具备独立电子课件开发能力的电子化讲师。

（2）学员自主开发的电子课件成果。

（3）构建学习内容库，实现资源的共享与再利用。

（4）课件开发工具包。

6 隐性效果

（1）帮助学员掌握电子课件开发的类型、标准、理论等，将技能知识铭记于心，并应用于实践中。

（2）帮助学员了解电子课件开发的各种技巧，让单一的知识内容转换为标准的多媒体电子化内容。

（3）为企业培养一批既懂专业技能知识又懂得知识电子化分享的优秀电子化讲师团队。

7 结语

电子化讲师培养不仅注重电子课件相关技能的培训，同样关注企业电子课程体系的规范建设、学习内容的共享与再利用、电子化讲师能力的持续提升。通过培训，使企业员工了解课件开发的相关技能，掌握标准化的开发模型，建立科学细化的企业学习内容库，并通过不断的积累与实践，提升企业知识分享和电子课件自主开发能力，构建与完善企业内部课程体系。

（责任编辑：刘 晶）