浅析基层医院后勤建设与科学发展

吴汉耿

摘 要：本文从节能减耗、统一管理、资源整合的角度出发，诠释如何以科学、前瞻的策略与“绿色、智能、高效”的建设原则做好基层医院后勤建设。

关键词：区域卫生；基层医院；后勤建设；科学发展

1 注重基建管理程序与内容

1、建立健全领导管理组织构架，各司其职，规范管理，狠抓落实，强化项目“螺旋管理”模式，科学有效地抓好后勤管理。

2、确保安全、注重质量、提高效率、降低成本。控制“二防”措施，切实做好安全保卫、基建监理和安全防护用品及消防设施等“人防”与“物防”的保障、运营筹护。

2 注重建设策略与科学发展

1、科学确定医院发展方向，合理筹划建设蓝图，本着“以人为本”、“一切服务临床一线”的理念，从医疗业务流程设计和建筑室内设计的角度出发，认真分析医院室内设计重点，结合周边医疗群体、人文特色、医院文 化建设与形象定位，打造“内外”兼修的一流基层医院建设。

2、注重策略前瞻性，夯实可持续发展构架，合理构建基础流程、空间结构调整、水源、机电甚或弱点和照明的选定与协调配合，从建设设计、施工、内装、使用出发，合理布局、科学定位。

3、科学引进人才，合理安排人才。“有人好办事，人才办好事”。后勤建设涉及建筑、室内、结构、水电等专业人才，如何给后勤注入高新“营养”，也是决定基层医院发展的要素之一。

3 注重医院门诊、急诊建设科学规划

门诊、急诊形象是病患求医心理认可的重要因素。分流和留住基层门、急诊病人是解决病患高度集中大医院的举措。

1、如何让门诊工作留住病人是每个基层医院应该认真探讨、研究的热门问题。人流量大、高峰期集中、科室多、病患活动频繁且复杂、布局不容易体现特色是门诊设计的重点与难点。门诊设计要摒弃单一、枯燥的“清一色”，要注重功能、规范、舒适、实用、灵活、扩展、安全、美观、经济原则，具体表现在流程简明、自助灵活、信息快捷、环境舒适、费用合理。

2、急诊形象不仅仅体现在医疗技术上。分区清楚、功能齐全、急诊床位、预检分检、人身安全等功能区域配置是基本要求。成人区、儿童区、抢救室、手术室、输液室、观察室等房间的设置要求科学合理。

4 物流传输与保洁、食品

1、病人、标本、单据、医疗器材、药物及材料、衣物、物品等运送，救护车服务是医院物流传输特殊性的体现，如何做到流程合理，传输安全与方便快捷是值得探讨的问题。

2、保洁服务主要体现在外环境清洁、内环境清洁、医疗物品清洁、非医疗物品清洁、消毒隔离、医疗污物与非医疗废物的处理上。

3、职工就膳、病患营养、陪护食物、基本供给都是医院管理容易忽视的内容，古人说，“兵马未动，粮草先行”。最根本的保障就是食物供给。如何做好安全、卫生的食品供给是医院建设最根本的核心之一。

5 智能化建设是现代医院与时俱进的建设理念

1、医院智能化发展趋势主要体现在集成化、多元化、整体化、数字化、无线化、区域化、标准化，涉及医护临床、行政管理、后勤保障三个领域的信息管理体系，体现在医疗、护理、药剂、设备、人力、教学、科研以及后勤保障等。

2、智能化设计要突出实用性、整体性、前瞻性、兼容性、开放性、可靠性、稳定性以及区域发展性原则，工程设计要体现安全性、经济型、规范性、易维护性，总体设计、分步实施原则。如何做才科学合理？一是资金支持、二是科学规划、三是安全生产、四是可持续发展。

6 向后勤管理专家提出的问题

医院后勤管理的特殊性、建筑平台的重要性、医疗流程的特殊性、专业技术的复杂性、建筑特点的艺术性，公立医院后勤保障以行政手段为主的管理方式、服务上的无偿性和平均主义衍生了行政管理上、业务流程规范上、物资供给链上、人力资源安排上很难节能减耗、节源开流，基于区域卫生的科学发展，我们提出的问题如下：

1、为了抵制高消耗、低效益，医院后勤管理如何引入资源整合理念与工具？

2、抵制人浮于事、强化人力资源管理，医院后勤管理应该引入何种人力资源管理方法才科学有效？

3、抵制“暗箱”操作、强化“三公”精神，后勤服务如何摆脱行政干预、如何市场化、如何社会化，如何科学发展？